كيف تصبح على درجة الماجستير من محادثات الحياة

بعض الناس لديهم موهبة للمفاوضات، من أجل الآخرين فمن الصعب ومخيفة. القدرة على الحصول عليها من الآخرين ما تريد، وأنها لا تنزلق إلى صراع - واحدة من أكثر المهارات المفيدة للنمو المهني والحياة الشخصية. وفيما يلي بعض الإرشادات من التفاوض الخبراء والمتعاقدين.

وخلال المفاوضات، وكثير لا تشعر بالراحة جدا: لديك للدفاع عن وجهة نظره عرض، طلب ما تحتاج إليه، ومحاولة للعثور على أفضل الأسعار لأنفسهم أو شروط أو القرار. فهو يبدو وكأنه صراع وتضارب المصالح، وكثير منا يخافون من القتال ومحاولة لتجنب ذلك بأي ثمن.

"علينا أن نتعلم للتفاوض، أنها ليست مهارة فطرية - يقول الدون لويس فرنانديز، مؤلف كتاب" فكر مثل دبلوماسيا ". - انها مثل أي رياضة: عليك أن تتعلم للعب، واللعب بشكل جيد ".

لويس فرنانديز لديها ما يكفي من الخبرة أن أقول هذا. انها '23 التفاوض وإبرام عقود مربحة لحكومة الولايات المتحدة. الآن أنها هي المدير التنفيذي لشركة استشارية الحيوي الرؤية الدولية ويعلم الناس للتفاوض.

وقالت إنها تعتقد أن كل شخص يمكن التفاوض بشكل جيد للغاية على حد سواء في العمل وفي حياته الشخصية. الشيء الرئيسي - لتشعر بالراحة في وقت المفاوضات، هو الموقف فقط الصحيح.

"في البداية دائما مخيفة - يقول لويس فرنانديز. - وليس هناك وسيلة لقتل هذا الخوف، لا يوجد زر من هذا القبيل، والتي سوف تعطيله وعلى الفور تجعلك خبيرا. والوقت يمر، وكنت خطوة من خلال ذلك. الشيء الرئيسي - لتدريب ".

ممارسة يمكن أن تكون في أي مجال، على سبيل المثال، عند شراء العقارات. يتوقع عدد قليل للحصول على النحو المطلوب بقدر أصلا، حتى تتمكن من العمل خارج، وتحول المفاوضات إلى لعبة ممتعة.

حسنا، إذا كنت لا ذاهب لشراء الممتلكات، والذهاب إلى السوق - كما يمكن أن يكون فكرة جيدة لممارسة.

يمكن للمفاوضات تجعل من أي شيء

على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في بيع الشاي لمدة 270 روبل و 260 روبل لكل علبة، يمكنك أن تسأل لإعطاء أمرين 500 روبل. مشتريات متعددة تزيد فرصتك لشراء بسعر الصفقة.

أو، على العكس من ذلك، والسماح للبائع لضبط الأسعار، وقبل ذلك حذر من انه اذا كان سيدعو إلى أدنى سعر، يمكنك شراء. على الأرجح، وقال انه اتصل الثمن، التي لم تتوقع.

عند بدء تشغيل لتشعر بالراحة في الوقت الطلبات، والوقت للانتقال إلى المستوى التالي. هذا يمكن أن يكون أي شيء بدءا من استدعاء ساعي من أجل تخفيض سعر تسليم وتنتهي محادثات حول عقود عدة ملايين من الدولارات. وتذكر:

أفضل صفقة - تلك التي تستفيد كلا الطرفين، من دون الفائزين والخاسرين.

ولكن مهما كانت مريحة كنت تظن نفسك سواء، في البداية عليك أن جعل الكثير من الأخطاء. هنا خمسة الأخطاء التي يجب ألا يسمح خلال المفاوضات:

1. يكون غير مؤكد

بعض الناس يعتقدون أنه ينبغي لنا أن تكون جريئة أو حتى المتعجرفة، للاتفاق على شيء، والبعض الآخر يعتقد أننا في حاجة الى الكثير من الخبرة. في الواقع، إذا كنت إعداد مقدما والمثابرة، فإن فرص نجاح المفاوضات من شأنه أن يزيد إلى حد كبير.

"قبل أن تبدأ المفاوضات، تأكد من أنك تعرف ما تريد خصمك، والتي قد تكون لديه بعض الاعتراضات وسوف يساعد الدافع إقناعه - ينصح لويس فرنانديز. - وبالإضافة إلى ذلك، فإن الحاجة ليشعر الإنسان في وقت والتخفيف من معارضة قوية جدا ".

2. وأفترض أن هناك شيئا غير قابل للتفاوض

عندما تفكر في كمفاوض، كنت أدرك أنه يمكنك مناقشة كل شيء. تقرر لنفسك، أن أي حكم يمكن أن تتغير المفاوضات من أجل المنافع، وأمامك تفتح فرصا كبيرة.

يمكن تغيير أي حكم، إذا كنت تقدم على قرار أخلاقي من شأنها أن تعود بالفائدة على جميع المشاركين في المفاوضات.

3. لا بناء علاقة قبل المفاوضات

قدمت واحدة من اكبر الاخطاء التي كتبها مبتدئين - النفايات إلى نقاش على الخصم قبل بدء المفاوضات، لمعرفة أي نوع من الأشخاص هو.

من خلال محادثة بسيطة يمكن أن تتعلم الكثير من المعلومات الهامة عن الحياة خصمك، عن دوافعه وأهدافه. سوف يفاجأ مدى فائدة وسيتم الحصول على المعلومات من محادثة بسيطة.

4. وردا على سؤال لاشيء

إن الأمر يبدو بسيطا للغاية، ولكنه صحيح:

المفتاح لنجاح المفاوضات - تطلب ما تريد.

يمكنك التوقف عن الخوف من الفشل أو الخوف من الظهور الجشع. فقط تذكر: إرادة الرفض، ولكن لا تخافوا منه.

الفشل ليس حالة محددة من شخصيتك. فهذا يعني أنك لم تقدم إقناع الحجج لماذا يجب أن تحصل على ما تريد. وقد رفض الاقتراح الخاص بك، وليس لك.

إذا سمعت "لا"، وهو ما يعني أن خصمك ليس لديها ما يكفي من المعلومات. لجعل الأمر أكثر سهولة، يجب أن نعرف:

الناس في المتوسط ​​ثلاث مرات ويقول "لا" قبل أن يقول "نعم".

الطريق الصحيح لضخ في المفاوضات - هو أن رفض والاستمرار في طرحها.

5. الكثير من الكلام

الكثير من الثرثرة - وسيلة مؤكدة لالمسمار المفاوضات. لا نقلل من قيمة الصمت. وخلال ذلك كما كنت مناقشة هذه المسألة، فقط توقف عن الكلام، وتشعر بالراحة خلال هذا الصمت حرج. لذلك حجتك هي أكثر بكثير من المرجح أن ينجح، وأنت - بشروط ميسرة.