كيف مريحة الخدمات والتطبيقات تجعلنا بائسة
علاقة / / December 19, 2019
حياتنا يصبح أسهل. لا يمكنك حتى الذهاب الى المتجر لالصالحة للأكل - هناك خدمات تسليم المنتجات. وإذا لم يكن لديك الوقت، يمكنك الاتصال في avtozakusochnuyu، وأنت لا تملك حتى الخروج من السيارة للحصول على طلبي. وبطبيعة الحال، وذلك بفضل الاغذية خدمة التوصيل يمكن نسيان الطبخ.
هناك خدمات وتطبيقات مريحة، مع مساعدة من الذي يمكنك من أجل تنظيف المنزل، واستدعاء سيد لإصلاح الأثاث، على سبيل المثال، أو السباكة.
للأسف، على مدى ملاءمة يأتي في الأسعار. وأكثر فعالية يصبح حياتنا، وأقل نحن نقل.
المزيد من الراحة - الاتصال أقل
وقبل بضع سنوات، لشراء الطعام، قد تضطر إلى النزول إلى المخزن. على الطريق، هل يمكن أن يجتمع الأصدقاء أو الجيران والتفاعل معهم، ثم تبادل بعض الجمل مع معارفه البائع غمزة الطفل، واختيار الحلوى إلى جانب تسجيل النقدية، وبعد ذلك فقط للذهاب المنزل.
كنت خمس دقائق اختيار ما لشراء، والتواصل فقط مع المشغل. إذا كنت تستخدم تطبيق لطلب الطعام، وأعتقد عاجلا أو آجلا سوف نقوم كل خطوة إلى هذا الشكل التسوق، يمكنك القيام أي واحد على التواصل.
وبطبيعة الحال، بضع جمل، والتي انتشرت مع البائع، لا يمكن أن يسمى الاتصالات كاملة. نسميها microinteraction.
مع مرور الوقت، هذه التفاعلات أصبحت أصغر. هناك مستوى متزايد من الراحة، ومعها تنمو وعزلة طوعية.
وهذا لا ينطبق فقط على التطبيقات لأجل الغذاء، أو الاتصال على الماجستير في المنزل.
يؤدي العمل عن بعد للعزلة
بسبب وسائل الاتصال الحديثة - الرسل، ومنصات لتنظيم الموظفين، مؤتمرات الفيديو والدردشة - يصبح العمل في المنزل أكثر وأكثر راحة.
لمدة 10 سنوات على عدد من الموظفين، العمل عن بعدفقد ارتفع بنسبة أكثر من 100٪. ثلثي الناس تعمل عن بعد من حالة إلى أخرى.
وعلاوة على ذلك، فإن عددا متزايدا من الشركات التي تعمل فقط بعد وليس لديهم مكتبهم. بشكل عام، مكان العمل التقليدية أصبحت أقل شعبية.
وهذا أمر مخيف. بعد خمس دقائق فقط في المكتب سيكون لديك الوقت للحديث، أو على الأقل مرحبا مثلا للحرس، والناس في المصعد، وعلى آلة القهوة، أمين وزملائه، الذين يجلسون أمامك.
يمكنك جدولة مكالمة فيديو لقائد سكايب، لمناقشة التقرير، ولكن لا يمكنك أن تقول مرحبا للأصدقاء في المصعد. يمكنك التحدث عن أي شيء مع الزملاء في رسول أو حتى إنشاء دردشة المجموعة بشكل جماعي. ولكن هذا الحوار، بدلا من الحقيقية، ستكون خالية من العفوية.
اخترت عندما تريد الاتصال، لا بدء محادثة مع رجل، إذا كان هناك موضوع محدد الذي يستحق مناقشة. إذا كنت مجرد قاء مع شخص بجانب آلة القهوة أو ترتفع في المصعد معا، وكنت الرياح محادثة عفوية تماما مثل ذلك. وأنه من المستحيل أن تكرار على الانترنت.
التواصل مع الناس والسعادة
دراسة في عام 2014 "التفاعل الاجتماعي والرفاه. تأثير غير متوقع من الروابط الضعيفة"فدل هذا على أن الحلقات الضعيفة (التواصل مع الناس كنت لا تعرف جيدا) يكون لها تأثير إيجابي على مستوى السعادة.
وبعبارة أخرى، فإن أكثر microinteractions يحدث أثناء اليوم، كلما كان ذلك أفضل تشعر. وهذا صحيح ليس فقط من المنفتحون، ولكن انطوائية. بسبب الماضي لمحادثات من هذا القبيل قاصر قصيرة زيادة كمية الاتصالات في اليوم، وأيضا يشعر على نحو أفضل.
وعلاوة على ذلك، دراسة إليزابيث دان (اليزابيث W. دن) وجيليان Sendstrom (جيليان M. ساندستروم) أظهرت أنه عندما يتعلق الأمر السعادة، التنشئة الاجتماعية تأتي في المقام الأول. عندما ترسل المواد إلى أمين الصندوق بطريقة حرة (التواصل البصري، تحيات ومحادثة الخفيفة)، كانوا أكثر راض عن الخدمة وعموما يشعر على نحو أفضل من الأطراف التي جعلت من الاتصالات الرسمية حتى والجافة، و ممكن.
باحثون من جامعة شيكاغو أسسأن الناس يشعرون على نحو أفضل بكثير بعد الجماع من بعد البقاء وحدها. وشملت التجربة الركاب الذين يذهبون إلى العمل في المدينة. وطلب من بعض المشاركين على طريقة لبدء محادثة مع شخص يجلس إلى آخر قيل للتمتع العزلة.
ونتيجة لذلك، يبدأ المشاركون محادثة مع أحد الجيران، شعر أسعدمن تلك التي أنفقت الوقت وحده. في حين أن النوع من شخص - وهو منبسط أو منطو - كان لا معنى لها. لم يفضل الوحدة لأي من تلك، أو غيرها.
وهكذا، على الرغم من أن العمل والتسوق والأعمال في وعود المستقبل ليكون أسهل، أسرع وأكثر كفاءة، مع اختفاء microinteractions نصبح أكثر وأكثر وحيدا و حزين.
كيفية الحفاظ على microinteraction
كما التطبيقات والخدمات لن تختفي في متناول يدي، من المهم إيجاد توازن بين الراحة والحفاظ microinteractions.
على سبيل المثال، يمكنك العمل عن بعد واستخدامه لتطبيقات البحث للعمل الجماعي. في هذا microinteraction نقطة لا تزال قائمة بل وزيادة، لأن الشعب الجديد هناك سوف تظهر في كثير من الأحيان.
تطبيقات "حول», حصلت لكم أو مادة الحريق مساعدتك في العثور على الأصدقاء والغرباء على المشاركة في الأنشطة الجماعية. هناك يمكنك أن تجد الأحداث التي يمكنك المشاركة والتواصل في وقت واحد مع أشخاص آخرين.
إذا كان لديك كلب، وتطبيق لحمة فهو يساعد على العثور على الأشخاص الذين يسيرون حيواناتهم الاليفة بالقرب منك. وسوف تكون قادرة على السير معا.
وبطبيعة الحال، كل ما هو جيد في الاعتدال. على سبيل المثال، إذا خلال الأسبوع لم يكن لديك الوقت أو الرغبة في طهي الطعام، يمكنك طلب الطعام في المنزل. ولكن في نهاية الأسبوع يمكنك ولا نستعجل على النزول إلى المحل ليقول مرحبا لأمين الصندوق، وربما مواجهة بعض معارفه على الطريق.
أو بدلا من ذلك الى عقد مؤتمر فيديو مع رئيس آخر، وتأتي إلى المكتب والتحدث شخصيا. في أي حال، حتى تصل إلى مكتب رئيس، سيكون لديك عدة microinteractions مع الزملاء أو الجيران في المكتب.
بعد كل شيء، في النهاية، ما هو جيد هو الراحة، وإذا كان لا يجعلك سعيدا؟