ماذا تفعل إذا أعلنت بمشغل جولة نفسها مفلسة
سفر / / December 19, 2019
Layfhaker يروي كيف للحصول على المال لفشل رحلة أو عودة المنزل، وإذا لم يتم دفع التذاكر.
إذا كانت رحلة لم تتم
عندما أصبح من الواضح أن جولة لن تجري بدء فورا في إجراءات إعادة الأموال. تقديم طلب إلى وكالة السفر الخاصة بهم، وهو المسؤول عن العلاقة مع المرشدين السياحيين.
في الوقت نفسه، أن يكون أكثر انتباها إلى اللغة. ينبغي أن تذكر الوثيقة بوضوح أنك تحتاج إلى رد، كما المرشدين السياحيين غير قادرة على تلبية التزاماتها. وإذا كنت، على سبيل المثال، فقط أسأل لإلغاء جولة، لا يمكنك إعادة جميع الأموال، والتعاقد مع وكالة عن الإخلال بالعقد على مبادرتكم، المنصوص عليها عقوبات.
الاستجابة لشكوى يجب عليك في غضون عشرةقانون "حماية حقوق المستهلك" أيام. إذا كان الأمر كذلك، اعادة الاموال لحساب وكالات السفر، وبعد ذلك لك.
يمكنك طلب سداد تكاليف تذاكر السفر إلى نقطة الانطلاق في رحلة المقصود، وثائق تأكيد الدفع النفقات.
إذا لم يكن لدى المرشدين السياحيين للأمل وأعلن إفلاسها رسميا، يرجى الاتصال تأمين شركة. معرفة مسبقا والتي يمكن أن تكون في سجل اتحادي موحد من منظمي الرحلات السياحية Rostourism. العثور على قائمة للشركة، وتحديد المؤمن واتبع جنبا إلى جنب مع جواز السفر، والعقد على شراء هذه الجولة، و معلومات عن لماذا لم تأخذ مكان: خبر إفلاس أو مسح، مؤكدا أن تذاكر السفر والفندق ليست المدفوعة.
إذا كنت بالفعل في رحلة
يحدث أن أفلس المرشدين السياحيين zastaot السياحية السفر. ونتيجة لذلك، فإن أي شخص لا تعبئة في الفندق أو أنه لا يستطيع أن يطير المنزل لأنه لم يتم دفع التذاكر. في هذه الحالة، هناك نوعان من الطرق الممكنة لتطور الأحداث:
- أنت لا تتخلى عن الراحة وجعل المال للفندق وتذاكر مرة أخرى. في هذه الحالة، وتوفير جميع الإيصالات الخاصة بك وأية مستندات مؤيدة التي يمكن أن تثبت التكاليف. بعد عودته من عطلة تبحث عن شركات التأمين المرشدين السياحيين في سجل واحد من منظمي الرحلات السياحية وطلب تعويضات لها.
- إذا كان المال في إجازة إعادة الدفع لا، ونطلب من جمعية وكالات السفر في مجال السياحة الصادرة "Turpomosch" عملية الاجلاء. يمكن ترك التطبيق المقابل على الموقع أو الخط الساخن +7 499 678-12-03.
كيف تحمي نفسك من إفلاس شركة سياحية
100٪ حماية أنفسهم من التعاون مع الشركة التي هي على وشك الانهيار، فإنه لن ينجح. هذا يتطلب الوصول إلى المعلومات المالية المرشدين السياحيين: إذا كان لديه ديون شركات الطيران والفنادق، مع الربح أو الخسارة يعمل. ولكن هناك بعض المؤشرات الواضحة التي يجب تنبيه.
1. سمعة سيئة
حتى المرشدين السياحيين، والتي هي في السوق على مدى عقود، بيرفوز الآلاف من الركاب وجمعت الكثير من الاستعراضات إيجابية، ليست في مأمن من الإفلاس. ولكن من الأرجح في حالة الذي يخرج من الوضع المالي الصعب بأقل الخسائر. ولذلك فمن الأفضل أن تختار المنظمة ثبت مع سمعة جيدة.
2. غياب في السجل الفدرالي الموحد لمشغلي الجولات السياحية Rostourism
المرشدين السياحيين، لم تدرج في التسجيل، والعمل بشكل غير قانوني. بموجب القانونالمادة 14،51 من القانون الإداريوضعت غرامة تصل إلى 10 مليون روبل. لكن السياح المخالفين أفضل ليس فقط للحصول على المعنيين.
3. أسعار منخفضة للغاية
رائع قسيمة السفر يجعلك تتساءل: ربما الشركة ببساطة لن ترسل أي شخص للراحة. ومع ذلك، لا ينبغي أن تنطبق هذه المخاوف إلى العروض الخاصة والجولات اللحظة الأخيرة - وهذا هو ممارسة طبيعية.
انظر أيضا
- قائمة مرجعية للمسافرين: ما أن تأخذ معك في رحلتك →
- ماذا تفعل إذا كنت قد فقدت وثائق أثناء السفر في الخارج →
- كيف للذهاب في رحلة طويلة وعدم الذهاب كسر →