مبدأ تشغيل الخدمة
الأمر في غاية البساطة. وAirHelp الخدمة لم يعد لدينا اتصالات مع شركات الطيران ودفع لمحام لحماية حقوقهم. مجرد تحميل التطبيق وإنشاء حساب على الموقع.
بعد فتح التطبيق، سوف يتم نقلك مباشرة إلى علامة التبويب "أوامرك". إنشاء تطبيق جديد وجعل تفاصيل الرحلة، ثم تقديم طعن والانتظار. ما تبقى من عمل بها من أجلك الموظفين AirHelp.
لراحة المستخدمين، وتبسيط المطورين عملية ملء الطلب: مسح بطاقة الصعود إلى الطائرة، ويتم تحميل كل تفاصيل الرحلة تلقائيا إلى التطبيق.
خدمة ديها ميزة أخرى مثيرة للاهتمام. في علامة التبويب خريطة السفر لرؤية جميع الأماكن التي زرتها، فضلا عن تفاصيل الرحلة. سوف المصاحبة التطبيق مع البريد الإلكتروني الخاص بك وجعل السفر بطاقة لطيف، والتي يمكنك مشاركتها مع أصدقائك.
حيث الهامة
الآن لا بد من الحديث عن الشروط الأساسية التي يجب الوفاء بها حتى تتمكن من الحصول على تعويض:
- يجب ألا تتجاوز فترة التقادم رحلة ثلاث سنوات.
- ينبغي تأجيل الرحلة لمدة ثلاث ساعات على الأقل.
- وينبغي أن يكون تأخير الرحلات السبب يمكن تجنبها. وهذا يعني أنه إذا كنت عالقة في المطار بسبب الأحوال الجوية، والحصول على تعويض كنت من غير المرجح أن تنجح.
- تنطبق خدمات الشركة إلى فقط برحلات الطيران إلى الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.
ويمكن الاطلاع على المزيد من القواعد المفصلة في الملحق إلى علامة التبويب "حقوقك".
إذا لم طيران يريد أن يذهب إلى الأمام وتعويض النفايات، والمحامين AirHelp يتقدم بطلب للجوء إلى المحكمة. في هذه الحالة، قد يتم تأخير الإجراءات، ولكن الامر يستحق ذلك.
أنت لا تحتاج إلى أي استثمار نقدي، ولكن في حال نجاحها، فإن خدمة تترك نفسها 25٪ من مبلغ التعويض، إذا كانت القضية تأتي إلى المحكمة - لن تتجاوز 50٪ للجنة.
AirHelp →