ستيف بالمر، الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت المنتهية ولايته، ويعتقد مخلصا أن قامت بعمل ممتاز في منصبه. ومع ذلك، لمحت ظروف إقالته أن مايكروسوفت تدرك، على حافة الهاوية كانوا. هذا لا يزال شركة رابحة، وذلك بفضل قوة لا تصدق في السوق للمنتجات التجارية. لكن رجال الأعمال القيام به. وإذا كنت تتبع فقدان نسبة كبيرة من الناس، والقادم سوف تضيع والطريق إلى سوق العمل.
وكمثال على ذلك من حقيقة أن الأمور لديها العملاقة من ريدموند في مجال تجارة التجزئة هي غير موجودة جدا في جميع الصور التي اتخذت في 2 الأحد الماضي، خلال بداية الموسم موسم العطلات في أحد مراكز التسوق في مدينة أرلينغتون، ولاية فرجينيا. وهكذا، فإن مركز كبير للتسوق مدينة أمريكية عادية، مخزن ل Microsoft:
هذا ليس بعض خدعة. المخزن هو حقا لا أحد، وبصرف النظر عن الباعة. المشترين الصفر. عند الظهر. يوم الاحد. في مركز تجاري كبير.
وعلى سبيل المقارنة - متجر أبل:
الحشد.
والمشكلة هي أن مايكروسوفت متاجر التجزئة نفسها هي أماكن كبيرة لهذه الزيارة. يعتقد الكثيرون أن في نواح كثيرة أنها أفضل متجر أبل (إلا إذا كان بسبب عدم وجود حشود من المشترين والطوابير والضوضاء :) استشارات في مخزن Microsoft دية والمدربين تدريبا جيدا. فقط لا أحد يريد أن يشتري منتجات Microsoft.