"العبودية تليفون" إلغاء وطويلة حرية العيش في الاختيار! "- بهذه الكلمات عن عشرات الآلاف من الناس ركض إلى محلات الهاتف، للانتقال من مشغل محمول واحد إلى آخر. تعديلا بطاقات SIM بين "الثلاثة الكبار"، وجميع بقوا في أماكنهم. راضى تركت Megafon، MTS والخط المباشر، فضلا عن أحدث الساخطين فر إلى مكبر الصوت. والجميع سعداء. ومع ذلك، في هذا الاضطراب، وكثير لم نلحظ ظهور المشغل الجديد - شركة يوتا، الذي بدأ يوزع أصلها "سيمز" للجميع. كان لي واحد منهم. كيف كانت العملية الانتقالية، والتي جاءت في نهاية المطاف، وانا اقول لك.
قبل التاريخ
بدأ كل بضع سنوات مضت عندما قررت أن تأخذ جهاز توجيه المحمول، والتي تستخدم في السفر. لم يتم انقاذ الجهاز فقط في الأماكن التي مشغلي شبكات الهاتف النقال لا يمكن أن توفر الاتصالات ذات جودة عالية. الآن جهاز التوجيه في بلدي ويعمل على مدار الساعة، وتوفير الوصول إلى الإنترنت غير محدود جميع الأجهزة المتصلة. وبعد أن تعلمت في وقت سابق من هذا العام في يوتا قررت لدخول سوق الهاتف المحمول، قررت لمعرفة المزيد حول ما يوفر المشغل الجديد، وما الفوائد التي سأحصل عليها إذا قررت الذهاب لذلك.
واتضح بسيط جدا (لا يمكن أن يقال عن "اللاعبين" الرئيسي للسوق): شراء ما عدة دقائق، كما تحتاج (100 دولار شهريا) وحزمة إضافية SMS المكونات غير محدود لرمزي 50 روبل. يتم تضمين الإنترنت في السعر، ولها أيضا أي قيود على حركة المرور. تعرفة واحدة من دون الكثير من الخيارات والخلط شطب - كان بالضبط ما احتاجه. "القفز" كل بضعة أشهر مع معدل التعريفة الجمركية بحثا عن المزيد من العروض المربحة وسهلة، وحتى ربط بعض الخيارات الموضحة يشوش أكثر من اسم، فقط متعب. وكيف أغضب لي رسائل مثل "أنت تقترب من عتبة الفشل، ل قضى كل حركة المرور الآن سنقوم جميعا pootklyuchaem. هل ترغب في تمديد ذلك؟ إرسال SMS إلى الرقم، الانتظار للتأكيد، وإرسال جديد... ". لذلك، تم تنفيذ اثنين من العوامل الرئيسية "من أجل" المقطع: تعرفة بسيطة، الإنترنت غير محدود.
قبل الاتصال
وبطبيعة الحال، ك "الكريمة" لا يمكنني ان اتصور، بدأت منذ يتم اعتماد القوانين وترك للاعتراف بأنني في حاجة للذهاب. أنا بالفعل يتصور ذهنيا التي كنت أنتظر الأوراق والمصالحة وغيرها من "الخدمة" مألوفة جدا للشعب الروسي. زميلنا، سيرجي Suyagin كتب بالفعل في Layfhakera حول كيفية تغيير المشغل المحمول مع عدد الحفاظوموادها هو أكثر ازعجت لي. لإجراء محادثة لمدة 20 دقيقة عند نقطة مستشارو المبيعات غالبا ما يساء فهمها الموضوع، وأنا لا أريد أن. ومع ذلك، تحول الواقع من أسهل بكثير.
للاتصال يوتا كان لتحميل تطبيق خاص لدائرة الرقابة الداخلية، قرأت عن الاتصال و... الانتظار للإعلام حول مزايا عندما يمكنك ان تلتقط بطاقة SIM الجديدة. وربما كان معظم حظة محرجة في التاريخ - "بطاقة SIM" اضطرت إلى الانتظار مدة شهر تقريبا. للأسف، لم تذكر الموعد المحدد في أي مكان، لذلك اضطررت إلى التحلي بالصبر. الآن، وأعتقد أن الوقت انتظار تم تخفيض، لأنني يجب أن يكون في الموجة الأولى على البطاقات التعامل.
وهنا، في اليوم الثمين لعرض اي فون بلدي وسلط الضوء إشعار أستطيع أن تلتقط بطاقة SIM الخاصة بك. فتح مرة أخرى اكتسب تطبيق وظائف جديدة، حيث تبين لي نقطة بطاقة إصدار وحتى عرضت للحصول على الاتجاهات إلى أقرب، حيث ذهبت.
ويقال أن بطاقة SIM يمكن أن يؤمر مع التسليم السريع، لكنني قررت أن يلعب هو آمن وتذهب في شخص، والاستفادة تم اصدار عدة نقاط.
توصيل / الانتقالي
عندما وصلت إلى أقرب نقطة على القضية وإبلاغ الاستشاريين من اختيارهم، طلبوا مني أن أتصل بعض التعليمات البرمجية تأكيد - معرف فريد التي يتم عرضها في التطبيق بعد الإخطار أن البطاقة يمكن أن يكون تأخذ. داعيا إياه وإعطاء جواز سفر، وأنا أعلن عن نيته ترك رقم الهاتف الخاص بك. أنا طبعت ورقة على نقل وأعطى صفقة مع بطاقة SIM، وقبل محذرا من ان التحول سيأخذ 8 أيام وخلال هذه الفترة التوازن حول هذه القضية يجب أن تبقى إيجابيا. دفع 500 روبل، والتي سيتم استخدامها لتحقيق التوازن (أي أكثر من مائة روبل)، قلت وداعا وذهبت إلى البيت. استغرقت العملية كلها خمس دقائق.
توقع
خلال الفترة كلها في غرفتي، كما وصفه في المقالة التي كتبها سيرجي، وجاء لاحظ أن من عندما استطيع البدء في استخدام "سيمكو" الجديد (وفي نفس اليوم تم تعطيل بلدي المشغل السابق لي تقريبا الإنترنت)، طالما أنها تقع على الجدول. ثم ربما تسأل: ما هو بالضبط شكل بطاقة SIM أصدرت وسواء كانت قطع؟ ستلزم شيء غير عادي منك. تحتوي حزمة بطاقة واحدة، ولكن اعتمادا على نموذج الهاتف الذي سحب الحجم المطلوب بالنسبة لك - يتم تثبيتها كل الأجزاء معا لذلك، حتى إذا كنت في حاجة الى التقليدية نانو SIM - سحب أصغر قطعة، إذا كان الصغير - المتوسط، وإذا كان صغيرا - الخريطة بأكملها تماما. في الصورة أدناه يمكنك أن ترى أن كل الأجزاء الثلاثة يتم تثبيتها مع بعضها البعض، وتحتاج فقط إلى "ضغط من" قطعة من الحجم المطلوب.
استخدام
استغرق الأمر ثمانية أيام. بالضبط عند منتصف الليل، في اليوم التاسع من بطاقة SIM القديمة أبلغني أنه "لا توجد خدمة". لقد حان الوقت لإدراج "بطاقة سيم" الجديدة، وهو ما قمت به على الفور. في البداية، وبطاقة لا علاقة حتى تعريفة واحدة واحد موجود بين ليوتا، كل ما يلزم بالنسبة لك المعلمات الاتصالات التي تسيطر على نفسك (وبصرف النظر عن الإنترنت، وقال انه على الفور وكاملة لذلك قمت بدفع ثابتة كمية). من أجل البدء في استخدام "سيمز"، تحتاج إلى تشغيل التطبيق واختر الحزمة المناسبة لدقائق وSMS إذا لزم الأمر. ومتى تم ذلك - يمكنك البدء في الاستخدام.
هذا النهج أحب. كل ما تحتاجه، يمكنك إدارة نفسك، وأنها لا تحتاج لإرسال SMS إلى أي رقم آخر لربط الخدمات، ويتم كل شيء من خلال التطبيق. تسيطر بالمثل والموجهات من يوتا: كنت وضعت مبلغا معينا على الميزانية العمومية والاتصال بالسرعة اللازمة، والتي خلال الفترة يمكن تغييرها. وهذا هو، أنت لا تدفع لحركة المرور، وهي سرعة الاتصال.
تطبيق
الآن واحدة من أهم - حول التطبيق. شيء معقد حول هذا الموضوع ليس فقط الحق في: يتم توصيل شاشة البداية تحية لنا معلومات حول ما تبقى من دقائق وSMS، على ميزان ظروف المعلومات والاتصال القائمة. في أي وقت يمكنك فتحه ومعرفة إنفاقهم، وهذا، مرة أخرى، لا ترسل أي مكان أي شيء أو الدعوة - كل المعلومات أمام عينيه. إذا كنت أدرك فجأة أن لا يصلح في الحد من دقيقة، يمكنك شرائها مباشرة في التطبيق، فضلا عن تجديد الرصيد - لهذه العمليات لا حاجة للبحث في محطة أو استخدام الإصدارات الويب غير مريحة مشغلي المكاتب الخاصة، كل ذلك في بضع صنابير على الشاشة الهاتف الذكي. وبما أن الإنترنت غير محدود، ثم غادرت من دون اتصال أمر صعب. وللأسف، فإن التطبيق لم يتم تحسين بعد لدائرة الرقابة الداخلية 8 - وبالتالي ربما تبطئ واجهة وتعطل عند محاولة تحديد مجموعة من دقيقة. ولكن أعتقد أن الافراج عن مسؤول من نظام التشغيل أبل، سيتم حل هذه المشكلة.
يمكن الاتصال تطبيق نفس ودعم العملاء عبر الدردشة، والذي هو أيضا مريحة. واحد دفع زر وسوف تواصل مع أخصائي الذين يمكن أن تساعد في سؤالك.
دعم
وفي هذه الفقرة عادة الكتابة عن ما دعم العملاء سيئة. وأنا شخصيا تحدثت مرارا وتكرارا وكتب عن مماثلة، حتى دون الأخذ بعين الاعتبار وهي شركات الاتصالات. وكقاعدة عامة، غير راضين الزبائن مع مستوى الخدمات المقدمة، فضلا عن حقيقة أن من تلقاء نفسها الغفلة أو سوء فهم من وجوه المشكلة إلقاء اللوم على الاستشاريين وغيرهم من الموظفين الخدمات. لبعض الحق مدى وتلك وغيرها، وعلى كلا الجانبين هناك غير كفء أو غير راغبة في مساعدة / نشرح للناس. واحدة من المشاكل الرئيسية - عدم الاهتمام العميل ووقت الانتظار في حل لها القضايا / المشاكل.
في دعم يوتا تحدثت عدة مرات في مناسبات مختلفة، وليس فقط عندما الجديد بطاقة SIM ومشغل الشبكة. وقبل بضعة أشهر منذ بدأت تواجه مشاكل مستمرة مع ربط جهاز التوجيه لشبكة LTE، كما قلت في خدمة العملاء. استغرق طلبي العلاج، وذكرت أن المحطة الأساسية طاقتها، ووعد ليس فقط في تفريغ، ولكن أيضا للتعامل مع "الحديد" (ربما كان استبدال المعدات أو التحديث وجدت). وبطبيعة الحال، كان واضحا على الفور أن الأمر سيستغرق الكثير من الوقت. ومع ذلك، بعد حوالي أربعة أسابيع، وصلتني رسالة في البريد إعلامهم بأن المشاكل القضاء عليها، جنبا إلى جنب مع اقتراح لتقييم جودة الاتصالات: "كل شيء كان جيدا"، و "لا، لا تزال تعمل سيئة ". ومن المعلوم أن عبارة "الرأي الخاص بك هو مهم بالنسبة لنا" - بالنسبة للجزء الأكبر عذر القياسية، ولكن في هذه الحالة أنا اختار الخيار الأول، لأن الاتصالات أصبحت أكثر استقرارا قبل الإعلام في الأسبوع.
عند استلام بطاقة SIM جديدة، وركضت أيضا إلى المشاكل، التي ذكرت للتو أعلاه: استغرق التطبيق إيقاف كل مرة حاولت أن اختيار مناسبة لنفسك حزم دقائق وSMS. وصف المشكلة في الدردشة، والذي يتوفر على الموقع الالكتروني للشركة أيضا، ساعدني لمدة 10 دقائق، وربط الحزم التي مني المهتمين. أنا لا سيما لا يتوقع لمثل هذا النهج، وأتوقع أن قراءة شيء من هذا القبيل "هذا OS غير معتمدة حتى الآن من قبل التطبيق، وذلك باستخدام الإصدار الحالي أو الانتظار لتعظيم الاستفادة في إطار جديد." توافق، لا يضع الجميع أنفسهم النسخة التجريبية الأولى من أنظمة تشغيل النقالة، وحتى هذا الرد، وأود أن اتخذت كاف تماما. ولكن، لسعادتي، تم حل المشكلة دون التراجع إلى مستقر دائرة الرقابة الداخلية 7. وتجدر الإشارة إلى أن المشغل ووقت الانتظار لا تتجاوز المعيار - من جميع طلباتي انتظار استجابة كان مرة واحدة فقط أكثر من خمس دقائق.
نوعية الاتصالات
بينما كنت أسير مع بطاقة SIM جديدة لمدة أسبوع فقط، ولذلك فمن الصعب تقييم موضوعي لنوعية كاملة، ولكن أظل القيام قياسات السرعة و مؤشرات فضلك لي: كانت سرعة التحميل عدة مرات عن 8 ميغابت / ثانية (بطبيعة الحال، فإنه يعتمد على الموقع الخاص بك)، ولكن أقل من 3 ميغابت / ثانية لا لقد وقعت. وكان الرقم من 3 ميغابت / ثانية وهو أعلى مستوى لبياني السابق، وبالتالي فإن التحسينات جودة مرئية في آن واحد. كما يمكنك أن تتخيل، ونحن نتحدث بالطبع عن شبكات الجيل الثالث 3G كما كان من قبل، لدي اي فون 5، والتردد الذي لا يعمل في منطقتنا LTE. ولكن مع LTE، وأعتقد أن المشاكل أيضا سوف لا، ولكن نحن سوف تحقق من ذلك بعد إطلاق سراح اي فون 6.
ماذا عن المكالمات الصوتية - هو كل شيء واضح تماما: يستخدم يوتا أبراجها لتوفير الإنترنت ومحطة Megafon - للمكالمات الصوتية. ومع ذلك، فإن ربط جميع المشغلين الثلاثة الرئيسية مثل أكثر أو أقل نفسه، وحتى في هذه النقطة - دون الوحي. وفي الأماكن التي لا يوجد فيها الصيد Megafon، لا تعمل، ويوتا.
سلبيات
بالطبع، هناك سلبيات في كل مكان، حتى في يوتا. اثنان منهم: استخدام وضع سرعة المودم الهاتف الذكي يقتصر على 64 كيلوبت / ثانية، وعند تحميل سيل - 32. وإذا كان القيد الثاني هو معقول، وأول شيء أنا لا أحب. في تلك اللحظات عندما لا يكون هناك اتصال Wi-Fi للمساعدة دائما يأتي اي فون، والتي كان من الممكن للوصول إلى الشبكة دون أي مشاكل. الآن، فمن غير مريح جدا بسبب انخفاض معدل. أنا أفهم لماذا صدر فيه، ولكن آمل أن الشركة لا تزال مراجعة القيود ورفع معدل مرتين على الأقل.
ما هي النتيجة؟
وفي النهاية، حصلت على ما أردت: لا خطط التعرفة المعقدة، ومئات من الخيارات وقيود دائمة على حركة المرور. التحدث على الهاتف كثيرا، وأنا لا، حتى 100 دقيقة في الشهر ينبغي أن يكون كافيا، وإذا كانت سرعة سوف الإنترنت وخارجها لن تقل عن 3 ميغابت / ثانية - يمكن استخدام أخيرا فيس تايم لل المحادثات. بعد كل شيء، ونوعية الصوت هو أفضل بكثير من هناك عبر الشبكة الخلوية. وفي الرحلات الطويلة إلى روسيا - سوف تكسب تفتقر جدا من التجوال داخل البلاد. في أي حال، يوتا بالنسبة لي - هو في المقام الأول على الإنترنت، علاوة على ذلك، غير محدود، وأنه لا شيء حتى الآن من المشغلين لا يمكن العرض.
ويستند هذا الاستعراض على استخدام بطاقة SIM في سانت بطرسبرغ. قد تختلف الأسعار ونوعية الاتصالات اعتمادا على المنطقة.
وتريد تغيير المشغل، أو ربما قد فعلت هذا؟ تبادل الخبرات الخاصة بك في التعليقات!
السعر: مجانا
السعر: مجانا