تسلق وانهيار بلاك بيري، جزء 1
واصلت RIM لالتقاط باطراد أحلى قطاعات سوق الهاتف النقال. منتجاتها لا تندرج فقط في فئة بريميوم - بلاك بيري في أيدي مديري الشركات الكبرى، من أعلى والإدارة الوسطى. بلاك بيري النظام الإيكولوجي واستقر بحزم فقط في الأعمال التجارية. المستخدمين العاديين أيضا أحب أجهزتهم واستخدامها مع الفرح. هذا هو النجاح؟ بالتأكيد! أنها ضرب الفوز بالجائزة الكبرى. يمكن لهذا بدوره نجاحا رئيس الشركة بأكملها وما سوف يدير ظهره لها؟
Dzhillenuoter راي، العضو المنتدب 2007-2012:
أول ليلة في جاكرتا، وأنا أجلس في فندق ريتز كارلتون (العالم شبكة الطبقة فندق "الترف" - تقريبا. أد.) وصباحا في محادثات مع موزع لدينا. نحن نتحدث عن عقد لالمبلغ الذي كنت قد ناقشت لم يسبق له مثيل. ولكن لي 24 سنة فقط. إذا أسعفتني ذاكرتي لي، قضيت 180 ليال في فندق ريتز في السنة الأولى من التشغيل.
فنسنت واشنطن:
كنت في فريق يسمى «فاست 100". كانت مهمتنا لإعداد مشغلي بسبب إطلاق الجهاز. طرنا في جميع أنحاء العالم - من ألمانيا إلى البرازيل، ومن هناك إلى شيلي. لقد مرت ثلاث سنوات مثل ومضة. كان هناك اجتماع الذي لم أستطع رفض. كل ما تحتاجه ليقول: "مهلا، أنا أخذ بلاك بيري!».
شون فنتون، قسم المكاتب، 2002-2012:
يمكنك الحصول على الكثير من الدعوات للحفلات والمناسبات. لم أستطع غالبا ما نعتقد أن يجلس هنا في درجة رجال الأعمال و يطير في بيرو والمكسيك، وجميع هذه الأماكن.
فنسنت واشنطن:
كنت لاعب كرة قدم في ميشيغان. لعبت بعض أصدقائي في NFL وشارك في التدريب الأنشطة. هم دائما التفت إلي وسأل: "مهلا، يمكنك أن ترسل لي بلاك بيري؟». وفكرت: "لماذا لا تأتي لأعمالنا في NFL»؟. باختصار، انتهى الاجتماع مع روجر جودل (مفوض NFL - تقريبا. إد.). نظمت الندوة، والتقيت مع جميع الفرق 32. 31 منهم ذهب على بلاك بيري. تنازلت كان فقط رعاة البقر. أنهم يريدون لنا أن تدفع لهم عن ما يستخدمونها بلاك بيري.
ليديا Ferako، مدير التسويق في أمريكا اللاتينية 2005-2011:
أثناء طرح المنتج في جامايكا وترينيداد، أطلقنا حملة فريدة من نوعها مع ملهى ليلي. آخر يتم تطبيق رسوم الحناء مؤقتة تمثل رموز لبيانات الشخص. مع بلاك بيري يمكن للكاميرا الناس مسح رموز ومعرفة المعلومات حول بعضها البعض. استمر الحزب، وبدلا من سيناريو نموذجي لنادي ليلي، "يا، وترك بطاقة رقمك؟" بدأ المصطافون إلى نقاش مع بعضها البعض "مهلا، ترك PIN الخاص بك؟».
راي Dzhillenuoter:
في ذلك الوقت كنا واحدة من أكبر العلامات التجارية في العالم. أنا سعيد للغاية مع ما كان ضالعا في هذا المنتج جيد. والدتي خصوصا فخورة بي. أعربت عن سرورها لرؤية لي كشخص مهم في مجلة الفلبينية تاون آند كانتري.
بريندان Kenalti، العميل مدير قاعدة 2007-2010:
كان لدينا ومضة كبير RIM الصخور prepati حفلات والحزبية السيارات. فان هالين، ومن المؤسف هوب. كان هناك حقا متعة. كنت في مجموعة من ولاء العملاء، والناس سأل: "هل تؤيد بلاك بيري؟ لماذا تفعل ذلك؟ ".
تحولت نمو بلاك بيري واترلو يبلغ عدد سكانها 550 ألف نسمة في وادي السليكون في كندا. حاليا، هناك حوالي 1000 شركة، وفقا لمجموع Communitech أنها تولد نحو 30 مليار $ في الإيرادات سنويا.
تايلر ليسار، نائب الرئيس للاتصالات والعلاقات مع المطورين 2001-2011 في جميع أنحاء العالم:
خلال السنوات القليلة الأولى من القوى الرئيسية من RIM لديه القدرة على جذب المواهب من جامعة واترلو، المعترف بها بجدارة مدرسة الهندسة وعلوم الكمبيوتر. في الوقت نفسه، لجذب المواهب كانت من مناطق أخرى إشكالية.
شون فنتون:
أنا من تورونتو. يقع اترلو على بعد ساعة بالسيارة فقط من هنا. هذا هو المكان الذي كنت من غير المرجح أن يذهب دون سبب واضح. قبل العمل في RIM عملت في نورتل، وبصراحة، رفض الفرصة للعمل في RIM 3 مرات من قبل وصلت إلى هناك. هناك مرة واحدة، نظرت إلى الوراء، وقال: "انتظر، منتج آخر مما يجعل هذا النحو، لا وجود له؟". حدث كل شيء بسرعة كبيرة. ان الشركة ليس لديها فائض من البيروقراطية والقواعد. المغادرين من نورتل، بل هو وحدة الهيكلية، وهنا رأيت الفرص لأنفسهم.
جيمي الفلفل، ممثل الدعم الفني، المحلل 2003-2012:
كان هناك أشخاص الذين يتم بعيدا عن تبادل وأصيب بالجنون من التفكير في حجم الاموال التي يمكن أن تقدمها. أنا لا أعرف، ربما انها شيء الكندية، ولكن معظمنا لا قلق حقا عن المال. كنا سعداء لفتح إمكانية منا.
بول ديموند، مدير المبيعات في الخطوط 2004-2011:
جيم بالسيلي نفكر دائما كبيرة. هل يمكن أن أطرح عليه هذا السؤال، لكنه لم يستجب لذلك على وجه التحديد، ومن ثم يطلب منك، "لقد أجبت على سؤالك؟". قلت: "حسنا، لا حقا." كانت أفكاره في مكان ما هناك في السحب. كل واحد منا كان أغراضه الشخصية، وكان ينبغي أن يكون على علم. كان هناك شعور أنك تتصرف في الواقع عملك.
بأسرع ما نمت شعبية بلاك بيري، كافحت الشركة لتلبية الطلب على منتجاتها وسريع التغير أذواق المستهلكين.
جيس بودرو:
لمدة 4 سنوات، نمت موظفينا من 2000000 إلى نحو 12 ألف موظف. عملت في نورتل، وأنا أعلم أن منظمة كبيرة من هذا القبيل. وبدأت ألاحظ أن هذه الشركة تصبح مماثلة لنورتل. البيروقراطية والعمليات الطائش. القرارات من أعلى إلى أسفل.
غاري Mousseau:
كنت في لقاء المدينة وردا على سؤال حول البحث والتطوير. وقالوا فقط، "أوه، ودراسة - فهي لأولئك الذين لا تفعل ببساطة يريدون العمل حقا." هذه الكلمات كانت مثل صفعة على الوجه، فإنها يمكن أن ينظر إليها في اسلوب "نحن هنا لا البحوث اللازمة، دعونا فقط إطلاق سراح جميع مع البق، ومن ثم جعله الكمال. دعونا إضافة قائمة أخرى أن يفعل هذا أو ذاك ". القائمة ينمو أمام أعيننا.
أندرو Lisik، منسق المشروع 2007-2010:
لقد أصبح الكثير من الإدارة. الجميع كان يقود الفريق، مدير، مدير، مدير أول، وهناك مدير آخر. ونتيجة لجميع الموظفين للمهندسين ليست لديه أكثر من 5-10٪. لشركة التكنولوجيا هي سيئة جدا.
فنسنت واشنطن:
جاء ازاريديس لهذه الاجتماعات، وكأنه مشهد من فيلم Pulp Fiction حيث افتتح فنسنت فيغا في القضية، ومنه جاء توهج الذهبي. كل واحد منا لا يمكن أن تنتظر لترى النور. ومع ذلك، بحلول عام 2007، مع كل صول توهج يصبح ممل.
بريندان Kenalti:
كل بدعة بحوث التسويق، ونحن صاح: "يا! الجميع يريد الحلوى! ". ولكن النموذج المقبل يسمى بلاك بيري بيرل فليب، ويخرج في شكل محارة. الرجال من قسم المبيعات بصراحة ساخطا: "ماذا بحق الجحيم؟ طلبنا لك شاشات أكبر، الشاشات التي تعمل باللمس والمزيد من هذه قطع من الحلوى! ". لكنهم أجابوا: "نعم، ولكن لدينا هنا هو هذا حقا تبريد التكنولوجيا لالمفصل. انظر كيف يعمل! ". ربما، لديهم مخازن لا تزال مسدودة مع تلك الأشياء.
أندرو Lisik:
جودة عانى بالتأكيد. بينما كنت أعمل على خطوط العودة، وكان لدينا الكثير من الأجهزة دون سبب واضح للعودة. وكان لهذه الأجهزة أي مشاكل مع عملية والبرامج - أنها ببساطة لم يعد لإرضاء الناس.
يونيو 2007. أول هاتف آي فون تقتحم مخازن. ازاريديس وBelsilli لا يعلم حتى الآن من التهديد علنا جهاز صلب من أبل، وانتقاده لفترة قصيرة ومستوى غير مقبول من السلامة.
تايلر ليسار:
كنت قد رأيت هذه المنتجات، والتي تم الكشف عنها للنخلة السوق ومايكروسوفت. كان هناك الكثير من الأجهزة التي أعطيت لقب "القاتل بلاك بيري». ولكن الشركة كانت واثقة، وقلنا، "هذا لن يحدث!". الشيء نفسه كنا نظن وبعد الافراج عن اي فون.
كريس كاي:
أتذكر كيف جئت إلى لقاء مع العميل، وكان المدير الفني في أيدي من اي فون. وكان معظم قيادة الشركة فون. بالنسبة لي، وهذا يعني أنه حان الوقت لدق ناقوس الخطر. يعتقد العديد من ممثلي الإدارة العليا RIM أن بلاك بيري هو آمن، فإنه يخزن موثوق للبيانات الصادرة عن الشركة و وهي تمكن المؤسسات من التحكم بشكل كامل في الأعمال التجارية، وكان ينظر إلى فون ومشغل الموسيقى ولعبة ل المستهلكين.
بول ديموند:
وطلب المعلنين ومشغلي لنا لماذا نحن لا يعلنون أنفسهم. وأذكر أنه طلب مني، وجاء الجواب لتصل إلى بسيطة "نحن لا حاجة إليها." نجاح RIM هو المقصود أساسا لتكون أقرب إلى المشغلين. لست متأكدا من أننا نفعل كل شيء لجذب المستهلكين.
فنسنت واشنطن:
هناك أكثر من الشيء الذي فاتنا. نفس جاستن بيبر يريد تشجيع لنا. وقال: "أعطني 200000 $، 20 الأجهزة، وسوف يكون سفيرا للعلامة التجارية الخاصة بك." ونحن ننظر الى الامر من وجهة نظر التسويق نظر: الرجل الكندي، ونشأ هنا، والشباب مثل ذلك. لكننا فقط التقط وطردوا مع فكرة للباب، مضيفا: "هذا الرجل - مجرد نزوة عابرة، وقال انه لن يطول". ثم قلت له: هذا الرجل يمكن أن يعيش في RIM، ولكن ضحك فقط.
مايو 2008. وتنتج الشركة بلاك بيري بولد 9000.
وفي الشهر التالي، وصلت أسهم RIM سجل $ 148 لكل منهما. في خريف العام نفسه على بيع هناك أول الروبوت.
تمديد
(بواسطة)