ماذا تفعل إذا كنت للغش في متجر أو في السوق
حياة / / December 19, 2019
كيفية خداع الزبائن في المتاجر
شبكة hyper- ومحلات السوبر ماركت الصراعات غالبا ما تنشأ في الحالات التالية:
- أمين الصندوق ضعفي أو ثلاثة أضعاف البند. يحدث هذا عادة على السلع الرخيصة: كنت تأخذ حزمة واحدة، وكان الاختيار المذكورة الثلاثة.
- وقال إن الصندوق لن تستسلم دودا. فجأة، الضجيج zapamyatuet المشتري، الذي تمرير مشروع القانون. وهذا غالبا ما يحدث عندما ظهر ينفد تحويل أو طفل يسأل لشراء العلكة في الإخراج.
- الثمن في هذا الاختيار لا يتطابق مع السعر على المنتج. نموذجية "لم يتمكن من تفوق بطاقات الأسعار".
هذا نابع من حوادث الأولين عادة الغفلة تافهة. العمل على الأصوات البائعين تنظيمقواعد مثالية لتجار التجزئة.: منتجات مثقب، ودعا مبلغ الشراء ( "معك 415 روبل 70 كوبيل")، أخذ المال، ويتم الإعلان عن المشتري ( "ك 500 روبل")، وأعطى التغيير المعلن، إصدار شيك ( "إيداع الخاص بك - 84 روبل 30 كوبيل. شكرا لك على الشراء! ").
ولكن الصرافين ليست الروبوتات. لتغيير التي تخدمها مئات من الناس مختلفة وأحيانا مجرد الحصول على متعب.
ولكن التناقض السعر - المتعمد أحيانا متجر حيلة أن يعطي البائعين لتثبيت "اللكم فقط على جهاز كمبيوتر."
المادة 494 من القانون المدنيثمن على منتج - انها العرض العام.
هل هناك حاجة لبيع المنتج بسعر محدد على ذلك. لم يكن لديك أن تبالغ في بطء، عامل السوبر ماركت، الذين لم يكن لديهم الوقت لبطاقات الأسعار التغيير. ويجب البائعالمادة (10) من قانون حماية المستهلك. توفير الوقت المناسب للمستهلك اللازمة والمعلومات جديرة بالثقة عن البضائع، والتي تتيح اختيارهم الصحيح.
ما يجب القيام به
إذا لم تكن قد غادر المنطقة تسجيل النقدية:
- تحقق استلام بعناية كل حساب.
- دعوة مسؤول أو مدير.
- طرح سؤال على أمين الصندوق لوقف العمل. ويمكن القيام بذلك في أي وقت، وليس فقط في نهاية تحولا أو قبل أن يغلق. في هذه الحالة، يحق لك أن يكون حاضرا خلال إعادة حساب النقدية.
لم يتم استنفاد الصراع؟ جعل دخول في الكتاب من الشكاوى. تحديد تاريخ ووقت وقوع الحادث، واسم أمين الصندوق رقم الشيك، اسم المنتج، وجوهر الحادث. التقاط صورة منه، وثمن البضاعة المتنازع عليها.
ثم ينبغي أن تقدم هذه الوثائق مع الشكوى في السلطة الإقليمية Rospotrebnadzor. المادة 14.7 من قانون الغش المستهلكين حول مخالفات إدارية يعاقب عليها بغرامة قدرها 000 3-5 000 روبل للأفراد ومن 000 20 إلى 50 000 روبل للكيانات القانونية.
حيث تم اكتشاف التزوير في المنزل، والعودة إلى مخزن مع الاختيار والقيام بنفس الإجراء. بدلا من ذلك فقط لوقف النقدية من الأفضل أن تطلب إعادة النظر في تسجيل مع كاميرات الدوائر التلفزيونية المغلقة.
كيفية خداع الزبائن في الأسواق
تجار السوق - الموهوبون obvese والحوسبة. في الحالة الأولى، وعادة تستخدم "الحيل" التالية:
- سطح متفاوتة. قطعة بسيطة من الورق المقوى تحت سفح يزيد من الخطأ من التوازن لصالح البائع.
- الأوزان Feykovye. سابقا، اعادوا جداول الميكانيكية لهم، والآن إلى أرفق الإلكترونية. لذلك، في محاولة لإزالة جداول بعيدا عن أعين المشترين أو جعل السلع.
- سكوتش أو خيط. تعلق على وعاء، ونفض الغبار ساقيه تحت العداد يزيد من وزن البضائع.
لحساب الاستفادة من حقيقة أن العديد من المشترين يتم طي سيئة و تتكاثر في العقل. هذا يعمل بشكل جيد عند شراء سلع متعددة.
تلخيص البائعين مشتريات على آلة حاسبة، ولكن الفضل كل بند مع عدد قليل روبل: «على الطماطم 50 روبل لخيار - 61، فلفل - 42. ونتيجة لذلك، 163، ولكن لحسن التدبير، دعونا 160 ". مبرر "الخصم"، وإذا كان حساب البائع قليلا أكذوبة. ومن غير المحتمل أن شخصا ما سيحصل على الهاتف ويبدأ في العد.
ما يجب القيام به
- البحث checkweighers ومعرفة كيف خدع.
- الرجوع إلى إدارة السوق و، جنبا إلى جنب مع ممثل لها، والعودة إلى البائع.
- شرح طلبك. إذا رفض البائع عدة أو المحاسبة و، نفذ checkweighing وكرر.
- نسأل للعودة المال أو البند إلى التقرير. في 99٪ من الحالات سيحاول البائع لتسوية النزاع سلميا. إذا لم يكن كذلك، بدعم من الشهود (ويمكن العثور عليها بين مشترين آخرين) و دعوة Rospotrebnadzor.
انظر أيضا
- كيف يمكننا خداع محلات السوبر ماركت 10 الحيل التي تستحق أن تعرف →
- 7 حياة القرصنة ليست الخضوع لحيل التسويق →
- كيفية الغش في AliExpress، وماذا تفعل →