كيف لا لطلب المساعدة: 4 معظم الأخطاء الشائعة
حياة / / December 19, 2019
هايدي جرانت (هايدي جرانت)
علم النفس الاجتماعي، خبير تحفيزية، مؤلف كتاب "علم نفس الإنجاز".
1. التأكيد على كيف يمكن لشخص مثلك لمساعدة
واحد من زملائي لديك صديق الذين دائما صياغة الطلب في هذا السبيل. "هل يمكنك مساعدتي إعادة رسم غرفة المعيشة؟ البيرة Popem والدردشة! العازبة حزب "- يمكن أن يكتب عليه. أو "يا، يمكنك أن تأخذ لي من المرآب؟ لدينا وقد 100 سنة لم أر! سيكون لدينا جولة صغيرة! ". إنه لأمر مدهش أن صداقتهما يمكن أن تصمد أمام مثل هذه الطلبات.
بشكل عام هو وسيلة سيئة لحشد التأييد لشخص ما. الناس يحبون حقا أن تفعل شيئا جيدا للآخرين. ولكن عندما حاولت إقناع كيف لطيفة شخص سوف تساعدك، كل الفرح من مساعدة يختفي.
كما تبين، إذا كنت تحاول السيطرة عليه، ولكن لا تزال تتصرف الافتراض جدا - أن يقرر للآخرين كيف انه سوف يشعر.
يمكن أن أذكر لكم بعض الفوائد للمساعدة، ولكن بلطف. لا تخلط أسباب أنانية والإيثار في كومة واحدة: إذا طلب مشابه جدا ل تلاعب. واختبر الباحثون هذا باستخدام تجربة واحدةأسباب متباينة، وغاب givings: تكاليف مزج أسباب الأنانية والإيثار في طلبات التبرع.. كتبوا عن ألف الخريجين الذين لم تحويل الأموال إلى جامعتهم، وطلب التبرع. تلقى المشاركون واحدة من ثلاث نسخ من الرسالة:
- ج الدافع الأنانية: "لقد ذكرت خريجي أن التبرعات للجامعة سبب العواطف الإيجابية".
- ج الدافع الإيثار: "إن التبرع - هذه هي فرصتك لتغيير شيء في حياة الطلاب والمعلمين".
- مع الدافع مختلطة: "يمكنك الحصول على الكثير من المشاعر الايجابية. وبعد هذه هي فرصتك لتغيير حياة الآخرين ".
وأولئك الذين حصلوا على بريد إلكتروني مع الدافع المختلط، تبرعت نصف في كثير من الأحيان.
2. وصف الخدمات التي تحتاج إليها شيئا صغيرا،
نحن غالبا ما نقول أننا بحاجة لأن بعض تفاهات، التي الآخر سيترك الحد الأدنى من الجهد. "هل يمكن أن تجلب هذه الوثائق إلى العميل؟ يكاد يكون في الطريق إلى منزلك "، أو" تضيف شيئا إلى قاعدة البيانات؟ وسوف يستغرق منك سوى خمس دقائق ".
ولكن مما يقلل من طلبها، ونحن يقلل من قيمة الخدمة.
وتلك المشاعر الطيبة التي قد تحدث في البشر في عملية الرعاية. وبالإضافة إلى ذلك، هناك خطر أن كنت أخطأت كم من الوقت شخص سوف يذهب لأداء طلبك. خاصة إذا كنت لا أفهم تماما عمله.
على سبيل المثال، يا محرر يكتب دوريا صديق قديم مع طلب لمعرفة نصوصه. فإنه عادة ما يبدو شيئا من هذا القبيل: "أعتقد أن هذا النص هو نظيفة تماما. يمكنك أن تحسم بسرعة؟ هذا لا ينبغي أن يأخذك وقت طويل! ". أنها تفتح الملف المرفق، ويبدو أن ذلك هو مادة علمية في 6000 كلمة. وعندما كان الكتاب.
أنا لا أعتقد أن الناس يفعلون ذلك من الأنانية. نحن لا نفهم دائما أن تشمل مسؤوليات خبراء من الصناعات الأخرى. ونتيجة لعمل شخص آخر، ونحن نعتبر بسيطة وصغيرة. ولكن هذا الموقف من غير المرجح أن تساهم في النجاح.
3. مذكرا أنه يجب عليك
- أتذكر عندما أخذت لك العميل مشكلة?
- أتذكر مرة جلست مع طفلك؟
- أتذكر كيف كنت دائما ننسى مفاتيح المنزل، وكان لي أن أعود وفتح الباب بالنسبة لك؟
فمن الأفضل التخلي عن هذه العبارات. عموما، إذا كان يحتاج الشخص الى التذكير بأن ذلك هو ما كنت المطلوبة ل، على الأرجح، وقال انه لن تشعر بأنها ملزمة. وتحدث عن الخدمة السابقة وضعت للتو كل واحد منكما في موقف حرج. ويبدو أن تحاول السيطرة على المحاور (والذي هو بالضبط ما تقومون به).
هذه المعاملة لا مثل أي شخص، ولكن في نفس الوقت القمامة حرج.
وكان بلدي محرر بالضبط في هذه الحالة. وأوضحت بأدب إلى صديق أنه كان يسأل لها للقيام بهذا العمل، والتي سوف يستغرق حوالي 40 ساعة، وعرضت لرؤية الفصل في شكك فيها بشكل خاص. ويجيب نتذكر أنه ساعد مقالاتها في بداية حياتها المهنية. ويبدو أن من المنطقي أن الآن يجب عليها أن ترد بالمثل.
ولكن من المناسب عندما الخدمات هي عن نفسها. مساعدة مع بضع مقالات قصيرة - وليس نفس الشيء مثل تحرير كتاب كامل. وبالإضافة إلى ذلك، لتذكير من الماضي من الممكن، إذا كنت مساعدة شخص منذ وقت ليس ببعيد. ومن غير المحتمل أن شخصا ما سوف تشعر أنها مضطرة لك بعد مرور 10 سنوات - إلا إذا كنت أنقذ حياته.
4. العارضه أيضا على الطريقة التي يمكن أن تساعد شخص لمساعدة
شكرا لك على المساعدة التي يمكن بطرق مختلفة، ونحن غالبا ما تفعل ذلك خطأ. نحن علقت أيضا حتى على كيفية تشعر نفسك ونسيان شخص آخر. وقد لاحظ العلماء هذا أثناء مشاهدةوضع "أنت" في "شكرا". دراسة اخرى-مشيدا السلوك كما العلائقية العنصر النشط في العرفان التعبير عنها. لنرى كيف أشكر الناس شريكهم لمساعدة الأخيرة.
بعض أشار إلى الصفات الإيجابية لشريك - على سبيل المثال، وقال: "أنت مسؤول جدا"، "أنت تحاول دائما من الصعب مساعدة"، "هل حصلت عليه جيدة جدا في ذلك". ذكر آخرون إلا عن نفسه: "انها ساعدتني الاسترخاء"، "يجعلني سعيدا جدا"، "الآن لدي شيء لاظهار في العمل".
ونتيجة لذلك، وقد حدد العلماء نوعين مختلفين شكر: "نفتخر في آخر" و "ابتهاج لأنفسهم."
النوع الأول يعترف قيمة واحدة من ساعدنا، والثاني يصف كيف أفضل بكثير تعلمنا من الإغاثة. في نهاية التجربة، كان المشاركون الذين هم أنفسهم بمساعدة، عن تقديره مدى حساسية شريكهم، وكذلك كيفية إرضاء يشعرون الآن. أولئك الذين الثناء، وتشعر بالسعادة بشكل عام، وكان أكثر ميلا إلى شريك.
هذا يستحق النظر. نحن من الطبيعة نظرة أنانية في العالم - أولا وقبل كل التفكير والحديث عن أنفسهم. والحصول على مساعدة، وبطبيعة الحال، نحن نريد أن نقول، ما المشاعر التي أثارت فينا.
ويبدو لنا أن هذا هو ما يريده الشخص الآخر أن يسمعه، لأنه ساعدنا لتصبح أكثر سعادة. ولكن هذا ليس صحيحا.
نعم، أراد أن تجعلك تشعر بتحسن. ولكن الرغبة في مساعدة شخص ما هو أيضا مرتبط بشكل وثيق مع احترام الذات. الناس هذا لأنهم يريدون أن تكون جيدة وتسبب الاحترام. إنهم يريدون أن يروا أنفسهم في ضوء إيجابي، وأنه من الصعب القيام به، إذا كنت تتحدث فقط عن مشاعرهم. ولذلك، فإن التركيز ليس على نفسه، ولكن على الشخص الذي ساعدك.
انظر أيضا🤝
- 5 الأخطاء الشائعة في مجال الاتصالات وكيفية تجنبها
- لماذا أنا مساعدة الناس لم تعد وكنت لا أنصح هذا
- 11 دلائل على أن الوقت قد حان لانهاء الصداقة