ماذا تفعل إذا تكدست ATM المال
أن تصبح غنية / / December 20, 2019
ATM قد جيدا مربيات أموالك أو تنسى أن تضع لهم في الحساب. صور مخيفة. Layfhaker يقول ما يجب القيام به في هذه الحالة، وكيفية تجنب ذلك.
تخيل الموقف: كنت قد أدرجت في كومة ATM هائل من فواتير، كان منهم "أكل"، pozhuzhzhal بضع دقائق وطلب المزيد. أو تحسب بشكل غير صحيح ولم يعط بقايا. أو الأموال المودعة يرام، ولكن مشروع القانون لم يأت. وهنا كنت واقفا أمام آلة لا إنساني في حالة صدمة المطلقة: من دون المال، ودون وجود أدلة. ماذا تفعل؟
لا داعي للذعر
يمكن أن تحدث مشاكل في الجهاز بسبب فشل المدى القصير في النظام. في بعض الأحيان عليك أن تنتظر بضع ساعات لطرحها على الأموال المودعة في الحساب.
هذه النصيحة لا يعمل إذا تكدست الصراف الآلي فواتير أو تحسب لهم عند اتخاذ غير صحيح. ويمكن أن تعطي ما تبقى على مدى فترة معينة من الزمن. إذا كنت في هذه المرحلة سوف يست قريبة، والمال سوف يستغرق والمارة بشكل عشوائي على العودة النقدية ستكون أصعب بكثير.
تسجيل جميع التفاصيل
خلل ATM لا يمكن أن تعطي إلا لك المال، ولكن أيضا لترك دون إيصال. لمزيد من إثبات حقيقة عقد النقدية الخاصة بك جهاز الخبيثة، والتأكد من أن تكون مذكرة المعلومات التالية:
- الوقت المحدد لتنفيذ المعاملات المصرفية (التاريخ والساعات والدقائق)؛
- ATM عنوان الموقع والعدد، إذا تم سرد على الجانب الأمامي للجهاز.
- مبلغ جلبت لكم وآلة النقدية المحتجزة.
- وجود أو غياب في كاميرات المراقبة ATM (تسجيل يمكن التأكد من جميع الإجراءات الخاصة بك).
اتصل بالبنك
إذا تقف الاختناقات آلة أموالك في البنك، فمن الضروري الاتصال الموظفين. ولكن إلى أين أذهب في حالات المتنازع عليها؟
- إذا تم إصدار البطاقة من قبل بنك واحد، وكنت قد عملت معه من أجهزة الصراف الآلي من منظمة أخرى - الاتصال البنك الذي يملك أجهزة الصراف الآلي.
- في حالة حدوث مشاكل في بلد آخر، وكان لديك لا الوقت ولا معرفة كافية باللغة - الاتصال المصرف الذي أصدر بطاقتك. ولكن تذكر أن الاختبار المعاملات عبر الحدود يمكن أن يستغرق فترة تصل إلى شهرين.
استدعاء الخط الساخن للبنك (يمكن الإشارة إلى الهاتف على أجهزة الصراف الآلي أو البطاقة)، دون الخروج من المشهد. هل سيكون تعليمات بشأن كيفية المضي قدما في وضع مماثل. حتى بعض المنظمات قد يقبل تطبيق الأموال عقد فقط عبر الهاتف.
إذا لم يتم تسجيل طلبك على الهاتف، وترك طلبا مكتوبا للبنك. وهو ينص على:
- معلومات عنك (اسم وجواز سفر التفاصيل).
- معلومات الخريطة;
- معلومات حول ATM (رقمه وعنوان الموقع).
- المعلومات الحادث (التاريخ والوقت لعمل مع أجهزة الصراف الآلي، ونوع العملية التي يتم تنفيذها، وإدراج والاحتفاظ بمبلغ من المال)؛
- مطالبة للعودة أموالك.
وفرع البنك قبول طلبك وتسجيل. العلاج عن طريق الرقم الذي سوف تكون قادرة على مزيد من السيطرة الحل لمشكلتك. لموثوقية إزالة نسخة من المطالبات التي تبذل وترك ذلك بنفسك. أو إجراء تحويل لتكرار واطلب من المشغل لوضع توقيع قبول له.
في الواقع يدعي البنك باجراء تحقيق. عندما جمع سوف تحقق ما إذا كان هناك المزيد من المال ATM يمكن بعد ذلك عرض مع تسجيل كاميرات المراقبة بالفيديو وتتبع التحويلات في صف واحد، إذا لزم الأمر.
فترة التحقيق الرسمية مثل هذه الحالات - ما يصل إلى 45 يوما، لذلك سوف تضطر إلى الانتظار إلى حد كبير.
الذهاب إلى المحكمة
للأسف، في بعض الأحيان موظفي البنك لا يمكن أن تقبل التطبيق، وتشديد شروط التحقيق، أو أن ينكر حقيقة فقدان المال لديك. في مثل هذه الحالات، يمكن أن تدافع عن حقوقك في المحكمة.
لهذا هو بيان الدعوى وصفا من مشاكل مع أجهزة الصراف الآلي والخمول من موظفي البنك. وسيكون من المفيد أن نعلق على أدلة وثائقية - نسخة من طلبك للبنك. وباستثناء استرداد يجوز المطالبة:
- الفائدة لل الأموال المقترضة - لأنه، في الواقع، فإن البنك أبقى بطريقة غير مشروعة المدخرات الخاصة بك على حساباتهم.
- تعويضات الضرر غير المالي - في حالات السلوك غير اللائق من موظفي البنك.
وللأسف، فإن توقيت الإجراءات لفترة أطول من التحقيق البنك. ومع ذلك، وهذا يمكن أن تصبح أداة حقيقية لعودة أموالهم الخاصة.
كيف تحمي نفسك من الفشل ATM
للحد من خطر التعرض لمشاكل مع أجهزة الصراف الآلي، فإنه يكفي لمتابعة توصيات غير معقدة:
- لا تجعل فواتير تكوم، مع طيات أو الدموع.
- قبل إجراء كومة من الأوراق النقدية إزالة من لها كل اللثة والفكين.
- لا تجعل أكثر من 40 الفواتير في وقت واحد.
- اذا كان تجميد (أقل من -10-15 ° C) وأجهزة الصراف الآلي استخدام يواجه في غرف ساخنة. في الظروف الباردة احتمال عطل فني في الجهاز.