كيفية تنظيم العمل عن بعد فعال
العمل والدراسة / / December 25, 2019
مرارا وتكرارا وقال Layfhaker و "Telphin" ما هو جيد عن العمل عن بعد ولماذا هو أفضل من المكتب. بالنسبة لأولئك الذين قرر أن يحاول هذا الشكل، جمعنا نصائح للمساعدة على تبسيط سير العمل الخاص بك.
الاختيار وصول إلى الإنترنت
في الوضع عن بعد، والعمل من بيئة العمل الخاص بك وتصبح على الانترنت. هناك يحدث كل شيء: موظف التواصل، يتم تسجيل المشاريع، والضوابط الرأس.
وجدت Layfhaker الخلاص في سحابة CRM. لا خوادم، أي أسلاك. الوصول إلى هذه بيئة عمل افتراضية ممكن من أي جهاز من أي مكان. هناك على الانترنت - هو أن كنت في العمل.
100 كيلوبت / ثانية - الحد الأدنى سرعة الوصول إلى الإنترنت للتشغيل العادي. وكثير من برامجها يكون كافيا.
الانترنت هو، والتحقق من السرعة، وحان الوقت للقيام العمليات التجارية.
انتقل إلى برنامج سحابة
إدارة المهام، وتتبع الوقت، وأدوات رصد الأداء، وتخزين الملفات - كل هذا سوف تحتاج إلى أن تكون منتجة.
ما هو عليه لاستخدام:
- نظام إدارة المشاريع (المخططين): القاعده، أحدث تعاوني، Wrike، Trello.
- «غوغل محرك"، "سحابة من Mail.ru"، "ياندكس: تخزين الملفات. قيادة »، دروببوإكس.
- رسول: فايبر، سكايب، برقية، سلاك.
برامج الملايين. يختاروا لأنفسهم، تسترشد بالمبادئ: من السهل واجهة، napominalok، وإدخال السريع والتعليمي. في كثير من الأحيان في جدولة الكثير من الخيارات عديمة الفائدة التي يتم الخلط. وظائف أقل، كان ذلك أفضل. تجريبيا لنفسي، وأنا اختار Todoist. للعمل مع فريق - Trello أو Worksection. نظام بلدي الشخصية التخطيط - مزيج: GTD، جليب الملائكة، بنجامين فرانكلين، كانبان، بول ماغي.
دينيس يودين
و، ومن المقرر الخطة الأهداف. لقد حان الوقت للبدء في تنفيذها.
الاتصال باستخدام IP الهاتفية
مهاتفة حسابات 33-92٪ من مبيعات ناجحة، وبالتالي فإن فقدان خدمة الهاتف - فقدان الزبائن. سوف الهاتفية التقليدية (الحديد وأسلاك) ربط لك إلى المكتب، بحيث على العمل عن بعد سوف تنسى. موبايل للمفاوضات دائمة - أنها مكلفة وغير المحترمة. بالاضافة الى ذلك، هل خطر لتفويت مكالمة مهمة إذا كان يبدو بعيد المنال.
مشاكل الاتصالات الهاتفية عن بعد حل - الهاتف الظاهري:
- كل شيء في سحابة. المرؤوسين من الآن فصاعدا المكان لا يهم.
- غرفة نوم. تتوفر العاملين في أي بلد من بلدان العالم على رقم واحد.
- الخدمة من مزود. الدعم الفني دائما على اطلاع - إلى مساعدة، ونقول والإجابة على الأسئلة.
- إدارة الوثائق الإلكترونية. لا تحتاج إلى صرف عقود لقاءات شخصية، لأن الوثائق الأصلية يمكن تقديمها إلكترونيا.
كيفية استخدام ATS - قائمة الاختيار للمدير:
- الاستماع المكالمات: كن على علم من الموظفين.
- تتبع لم يرد عليها: حتى تتمكن من فهم السبب في أن العميل لا تحصل من خلال.
- تتحد مع CRM: 27 حلول جاهزة لتدفق العمل الخاص بك.
- تخصيص الشحن: سوف موظفيك أن يكون على مدار 24 ساعة في اليوم.
- تتبع الإحصائيات: سوف تحصل على نظرة شاملة لعمل الشركة.
التفكير في KPI
وتقول دعونا كنت قد اتخذت مواقف مماثلة غريغوري وقسطنطين على جدول قياسي: ثماني ساعات في اليوم وخمسة أيام في الأسبوع. وإشعار يوم واحد أن غريغوري تعمل حتى عرق، وقسنطينة 02:00 من ثمانية الذهاب إلى أعمالهم.
دون الحديث اقالة العظام، ولكن وجدت في وقت لاحق: تنفيذ كونستانتين العمل لمدة ست ساعات، وتمكين كرس 2:00 المتبقية. غريغوري لا تعامل مع نفس العمل وثماني ساعات. وتبين أن متسرع، ولكن من دون جدوى.
ما هو أكثر أهمية بالنسبة لك: نتيجة أو الوقت اللازم لتحقيق ذلك؟ في التحول إلى جهاز التحكم عن بعد، تعيين تنسيق مفهومة لك والمرؤوس KPI نظام - مؤشرات الأداء الرئيسية.
كيف يعمل:
- الجدول في محرر مستندات Google كل موظف يقول خطته لمدة شهر أو ربع.
- في نهاية الفترة المشمولة بالتقرير يختتم: أن من المزمع القيام به، وليس ما.
- رئيس يكفي أن ننظر إلى الأرقام لنرى كيف تسير الامور.
- في الرقيق هو دائما علامة فارقة، وأنه يعرف ما هو متوقع منه.
مواكبة مساعدة تقارير واجتماعات منتظمة، حيث سوف اقول المرؤوسين حول المهام التي يؤديها لفترة معينة. مع هذا التنظيم والرصد والإبلاغ موظف قيمة لن يتم استبعاده، ومتخلفة بشكل صحيح إعادة توزيع ساعات العمل.
تطوير فريق
إذا الموظفين العاملين عن بعد تختلف حسب مستوى المهارة، فمن السهل أن تحل بمساعدة من التعلم عبر الإنترنت. تتبع على دورات مناسبة والبرامج التعليمية، هي الآن في شبكة التسويق الجماعي، الكتابة الإعلانية، المبيعات، SEO.
إلى أين يذهبون للدراسة:
- "Netologiya". الجامعة على الانترنت. جميع التسويق عبر الانترنت وشك. المستويات - من أساسية إلى مرحلة متقدمة.
- "النظرية والتطبيق". محاضرات حول الأعمال والتصميم والفن.
- كورسيرا. كتالوج على الانترنت من الدورات التدريبية من مختلف أنحاء العالم.
- "Lectorium". مشروع تعليمي الأكاديمي.
- أكاديمية HTML. الدورات على الانترنت على HTML و CSS. وهناك الكثير من الممارسة.
الحفاظ على اتجاهين الاتصال مع المرؤوسين. التواصل بانتظام مع الموظفين، سوف نفهم كيف قابلة للحياة وقد تم بناء هذا النظام، وكيفية تحسينه.
طرح الأسئلة، وعقد اجتماعات غير رسمية على الانترنت، ونسأل لردود الفعل من خلال الدراسات الاستقصائية من وقت لآخر لقاء.
كنت القبطان. سيارات الأجرة سفينته وتشكيل الفريق.
النتائج نفرح
شكل هذا القبيل ديها العديد من المزايا التي تجعل من الأسهل حياة كل مدير والأعمال المالك.
- الادخار: لا حاجة لدفع المزيد من أجل استئجار مكتب كبير وإنفاق المال على شراء المعدات المكتبية.
- الإنتاجية: الموظفين العاملين عن بعد الإحصائيين العمل بشكل أكثر كفاءة لأنها لا تحتاج إلى هزة كل صباح في مزدحمة وسائل النقل العام على الطريق إلى المكتب.
- خطر انخفاض: احتمال من إجمالي المشاكل التقنية هو الحد الأدنى - واحدة من فريق بالتأكيد البقاء على اتصال.
- الحرية في اختيار الخبراء: الإطارات في جميع أنحاء العالم المتاحة، دون قيود جغرافية.
- رابط دائم: القدرة على العمل على مدار الساعة نظرا لممثلين في مناطق زمنية مختلفة.
الآن عليك أن تعرف كل أسرار العمل عن بعد - على مجموعة من الأدوات اللازمة لتعقيدات العمل الجماعي - وعلى استعداد للانتقال إلى نظام جديد لتنظيم العمل. المضي قدما ونفعل ذلك. حظا سعيدا!