كما الذكاء الجماعي يساعد على حل مشاكل العمل
عمله / / December 26, 2019
اليكسي Seliverstov
المؤسس المشارك لحشد حكمة منصة باستخدام التكنولوجيا blokcheyn رأي.
الذكاء الجماعي، أو "حكمة الجماهير" - وهو مفهوم يصف كفاءة عالية من مجموعة قريب صنع القرار للفرد. شخص واحد، بغض النظر عن مدى الخبير انه قد يكون، يقتصر على معرفتهم والنظرة الذاتية. في نفس الوقت مجموعة كبيرة من الناس، حتى مع وجود مستوى متوسط من المعرفة، ويمكن أن تقدم العديد من الحلول البديلة واختيار الأفضل.
ما هو "حكمة الجماهير" وكيفية جعله العمل
مصطلح (ENGL. حشد الحكمة) وقد اكتسب شعبية في عام 2004. الصحفي الأمريكي والمحلل المالي جيمس Shuroveski نفس الاسم نشر الكتاب الذي طرح أربعة مبادئ الأساسية اللازمة ل"حكمة الجماهير":
- تنوع الآراء. كل مشارك من "الغوغاء" (مجموعة من الناس على حل مشكلة واحدة) التعبير عن رأيهم، حتى لو كان ذلك قد يبدو سخيفا للآخرين. على هذا المبدأ، على سبيل المثال، طريقة العصف الذهني. والمزيد من الناس تعطي إجاباتهم، وأكثر فعالية تشغيل "حكمة الجماهير" في مهمة معينة.
- استقلالية الأعضاء. وينبغي لأعضاء الفريق لم تواجه أي تأثير خارجي. تحت تأثير العوامل الخارجية "الحشد" كسر من تلقاء أنفسهم إلى مجموعات من مثل التفكير بدلا من التعبير عن الرأي كل مشارك نفسه. الحكم حجية الخبراء في الموضوع المرؤوسين بيان من أعضاء الفريق الآخرين، وبالتالي يقلل من عدد من الحلول المرشحة. ولذلك، فإن أفضل تنظيم الانتخابات - التصويت مجهول للمشاركين فيها لا يعرفون الإجابات الآخرين.
- الآراء اللامركزية. أكثر فعالية "حشد"، تتألف من أشخاص من مختلف الأعمار والفئات الاجتماعية التي تعيش في المدن والبلدان المختلفة، غير مألوفة مع بعضها البعض. هذا الاختلاف في وجهات النظر والخبرات وقاعدة المعرفة يوفر التنوع الأقصى وجهات نظر بديلة.
- تجميع الآراء. عندما تكون جميع الردود من المشاركين الواردة، فقد حان الوقت لمعالجتها. ومن المهم ليس فقط لجمع كل الخيارات، ولكن أيضا إلى الجمع بينهما وصياغة الحل الأمثل. هذا هو الأكثر مرحلة هامة، والتي بدونها كل الأعمال الأخرى لا معنى له.
إذا تم استيفاء جميع الشروط الأربعة، "الحشد الحكمة"، التي تتألف من آلاف من الغرباء إلى كل الآخرين يمكن أن يكون في الواقع أكثر فعالية من خبراء معترف بهم.
ما هي المهام يساعد على حل "حكمة الجماهير"
التعهيد الجماعي أثناء العمل في المشروع
التعهيد الجماعي هو الأساس لتدفق الأفكار الجديدة وخيارات أفضل. على سبيل المثال، وهو رجل أعمال تحتاج إلى اختيار تصميم دورة تدريبية أو الموقع متجر على الانترنت. الهدف - للحصول على رأي غير متحيز للجمهور المستهدف. يمكن أن يتم ذلك على مرحلتين.
المرحلة الأولى
ترتيب مسابقة لأفضل عمل على إنشاء تصميم صفحة واحدة من موقعك على موقع مثل Fl.ru أو Dizkon. تحديد رغباتهم لتصميم وإضافة أمثلة ناجحة من الدليل، تعيين الموعد المحدد. حتى تحصل على عدة خيارات للعمل، والعمل في الوقت نفسه على التصويت أم لا المقاول قادر على المواعيد النهائية الوفاء. اختيار عدد من الخيارات التي تريد.
المحطة الثانية
اختيار أفضل تصميم التصميم. للحصول على رأي موضوعي، كما أنه لن يتم قبول جيد من قبل الزوار، إنشاء إستطلاع أيضا. هل لديك المشاركين التصويت للخيار المفضلة لديهم.
يمكنك الاستفادة من:
- الشبكات الاجتماعية أظهر استطلاع للرأي بين الأصدقاء في الفيسبوك أو "فكونتاكتي".
- رسل، على سبيل المثال، عن طريق تشغيل تصنيف برقية قناة.
- الخدمات لعمليات المسح، مثل استطلاعات جوجل أو "ياندكس. رأي».
قبل تحليل ما إذا كانت منصة الجمهور المستهدف. إذا كان أصدقائك في الشبكات الاجتماعية لا تستوفي هذا الشرط، ثم لديك لوضع خيارات التصميم الخاص بك في المجتمعات مع فرقة المطلوب على أساس رسوم. على عكس الفيسبوك "فكونتاكتي"، وهي منصة مصممة خصيصا لتنظيم الدراسة، والمساعدة فقط لجذب الهدف جمهورعلى أساس المزيد من إعدادات استهداف محددة. تكلفة الحد الأدنى من تشغيل المسح على "ياندكس. عرض "- 1500 روبل لكل 100 الاستبيانات. في جوجل يتراوح سعر استطلاعات ،1-10 دولار ليملأ استمارة الطلب بشكل كامل.
عدة توصيات
- تحديد بداية ونهاية التاريخ للمهمة ومراحله عند إعداد. توقيت يعتمد على مدة المشروع. على سبيل المثال، إذا كنت في وضع حد أدنى للمنتج قابلة للحياة (MVP) الخدمات السحابية، وفترة التحصيل وهي تأخذ في الاعتبار ردود الفعل من المستخدمين الذين يحتاجون إلى وقت Y للعمل مع المنتج الخاص بك والعطاء ردود الفعل.
- إبقاء العين على سير العمل، لإجراء تعديلات على "حكمة الجماهير"، إذا كان هناك شيء يذهب على نحو خاطئ. على سبيل المثال، إذا كان عدد كبير من الخيارات العروض الخبراء التي لا تتطابق مع التعليمات، قد تحتاج إلى تغيير الأوضاع. على سبيل المثال، كنت قد طلبت من مجتمع المطورين، سواء منصة ستعمل ل التصويت عبر الانترنت على blokcheyne، لكنها لم تحدد ما تخطط لاستخدام عقود الذكية ل الأصوات جمع. المستخدمين لن تكون قادرة على تقديم التغذية الراجعة شامل دون معرفة هذه التفاصيل. في هذه الحالة لا بد من استكمال المعلومات الأولية عن أهداف العمل ومبادئ العقود الذكية.
- بعد المهمة باستخدام "حكمة الجماهير" هو الذي يعرف بأنه نتيجة تتوافق مع TOR والتوقعات الخاصة بك، فضلا عن كفاءة الموقع لصوت التعهيد الجماعي، كنت المستخدمة. اختيار الحل الأمثل يعتمد على نوع المشروع: يمكن أن تكون مبنية على حسابات دقيقة، إذا المتطلبات التقنية، وعلى أساس من الملاحظات والتجارب الشخصية - في السوسيولوجية أو السياسية الدراسات.
جمع وجهات نظر الجمهور المستهدف والخبراء
يمكن أن يكون مسح المستهلك مفيد للشركات الصغيرة. على سبيل المثال، تريد فتحه في منطقة معينة من مطعم للبيتزا أو بار السوشي. وقبل الشروع في العمل، فمن المستحسن لجمع وجهات نظر السكان المحليين لضمان فرضية العمل. "حكمة الجماهير" يتيح لك معرفة ما إذا كان عملاء مؤسسة مماثلة تحتاج، ما ينبغي أن يكون، وأنه لا يجوز مثل تلك القائمة. سوف المسح مساعدتك في اختيار أفضل مكان لتحديد مستوى الطلب ودرجة المنافسة في المنطقة المختارة.
لجمع الآراء تناسب الشبكات الاجتماعية ومناهج الدراسات الاستقصائية التجارية. كما ذكر أعلاه، في منظم الماضي يمكن استخدام إعدادات أكثر تفصيلا. على سبيل المثال، لجمع وجهات نظر فقط أولئك الذين يحبون البيتزا، لا أحب السوشي، وعدم ترك منطقتهم. "تضييق" استطلاع الإعدادات أيضا تساعد على جذب المشاركين الذين سوف تشارك موقفهم أكثر عن طيب خاطر والإجابة على الأسئلة أكثر يرجع ذلك إلى حقيقة أن القضايا ذات الصلة لمصالحها وأسلوب الحياة.
هنا هو الخوارزمية التي تساعد على جمع وجهات نظر الجمهور المستهدف والخبراء:
- اختيار الشكل: استطلاعات الرأي أو التوقعات.
- تحديد الغرض من جمع آراء: اختبار الفرضيات، وردود الفعل حول الوضع الراهن في التوقعات التجارية لل أحداث المستقبل عمل أو مؤشرات السوق، مثل صعود وهبوط أسهم أكبر الشركات في البورصة. على سبيل المثال، ستاربكس في عام 2008 أطلقت مسحا العملاء حول موضوع تحسين عمل وتلقى أكثر من 150 000 العروض، 277 من التي استخدمت.
- اختيار منصة لجمع وجهات نظر منظمة.
- تقديم قائمة من الأسئلة، اعتمادا على أهداف البحث. تحديد ما إذا كانت مفتوحة، أي تعني فرض أي عدد وشكل الاستجابات، أو تتطلب إجابة لا لبس فيها (على سبيل المثال، في شكل قيم رقمية أو "نعم / لا").
- تعيين تاريخ بدء ونهاية توقعات مسح أو جمع.
- تلخيص وتحليل البيانات.
- تحديد كفاءة المساحة المحددة لعمليات المسح والتوقعات.
ماذا تفعل تحتاج إلى النظر
"حكمة الجماهير" لا تزال أداة جديدة لرجال الأعمال، والتي قد لا يتم التحقيق فيها بالكامل. ولذلك، عند استخدام مفهوم Shuroveski في الممارسة يجب أن لا ننسى المزالق.
- تأكد من أن المهمة التي هي على وشك أن تحل بمساعدة من "حكمة الجماهير"، لا يمكن أن يتم بشكل أسرع وأرخص بطرق أخرى، على سبيل المثال عن طريق استخدام الموارد الداخلية.
- عند استخدام التعهيد الجماعي لا بد من دراسة اختيار موقع جمهور والمشاركين (على سبيل المثال، مع خيارات الخدمة المحسنة سميلارويب). وبالإضافة إلى ذلك، فإنه من المفيد للتعرف على كل من الموقع نفسه ومن مصادر أخرى، مع إيلاء اهتمام خاص في حل مشاكل مماثلة ليدكم. وهذا النهج سوف تساعد على تقييم كفاءة الخبراء وللحد من عدد من النصائح غير مجدية من الهواة أو - أسوأ من ذلك - السير.
- "حكمة الجماهير" ليست حلا سحريا لكل شيء. لا أعتقد أنه يمكن أن تساعدك على حل أي مشاكل. إذا يرتبط المشكلة مع منطقة تجارية محددة، ربما فريقك سوف تفهم أفضل من الناس من الخارج. لا ينبغي أن عقد "الحشد" المهام التي تتطلب المعرفة والخبرة المتخصصة للغاية، مثل إنشاء محركات الطائرات والمفاعلات النووية، وتصميم المباني أو إنشاء أنظمة تكنولوجيا المعلومات الداخلية، مع الأخذ بعين الاعتبار معين المؤسسة.
انظر أيضا🧐
- 10 نصائح الأعمال من أغنى الناس في العالم
- 8 قصص لتلهمك لمآثر الأعمال
- كيفية حساب الإيرادات التجارية