كيفية التخلص من السرقة: المشورة لأصحاب
عمله / / December 26, 2019
غريغوري بافلوف
مدير جمعية متاجر التجزئة (أمارتيا).
محلات في روسيا يفقد سنوياللسنة من المتسوقين مخازن الروسية قد سرقت 100 ألف الشاحنات مئات الملايين من الروبلات بسبب السرقة. ومع ذلك، يمكنك تقليل الضرر باستخدام أساليب مختلفة - من ميزانية مكلفة.
1. تحديد مكان يخسرون
عملاء
السلع المسروقة للاستخدام الشخصي أو إعادة بيعها. الجبن والنقانق والقهوة والحلويات والمعجنات، والكحول أكثر عرضةإنهم يسرقون كل شيء أن الروس كثيرا ما اختطف في المتاجر للسرقة في محلات البقالة. في نقاط مع الماكياج هو الماسكارا وطلاء الأظافر، وأحمر الشفاه، مستحضرات التجميل والزيوت عينيه.
العاملين
يمكن للناس أن يسرق من شركاتهم لمجموعة متنوعة من الأسباب. غير راضين بعض مع صاحب العمل والانتقام في هذا الطريق، والبعض الآخر يسرقون لأنهم في حاجة إلى المال، وغيرها - من أجل المتعة. غالبا ما يحدث هذا في المنظمات التي لديها ضعف النظام من الموظفين للرقابة الداخلية.
2. إعداد موظفيك
العاملين في قاعة التداول - وهذا هو مصدر القوة الرئيسي الخاص بك. يجب أن تكون على بينة من تدابير الوقاية من السرقة. هنا هي الأكثر شيوعا:
- توخي الحذر خاصة خلال افتتاح وإغلاق منشأة تجارية خلال ساعات الذروة.
- إيلاء الاهتمام ل زوار مع ملابس ضخمة والحقائب وعربات الأطفال.
- تعرف الحيل الدخلاء مشترك، مثل الخشب الرقائقي وسرقة التسميات في تركيب.
- إيلاء الاهتمام للعملاء الذين يشاهدون فترة طويلة جدا الموظفين، فضلا عن أولئك الذين هم داخل وخارج المحل دون شراء أي شيء.
يلاحظ شيئا ما كان خطأ، يمكن للموظف يقترب شخص ويسأل إذا كان لا يحتاجون إلى المساعدة. في كثير من الأحيان وهذا يكفي لوقف السرقة.
أيضا، ونقول للموظفين أن يحتفظ من العناصر واستخدام طرق أخرى لمنع السرقة (على سبيل المثال، والفيديو). وهذا سوف يقلل من احتمال جنوح من جانبهم.
3. تعليق لوحات خاصة والمرايا
معظم السارقون تتصرف بتهور. ومع ذلك، إذا كان منفذ له قيود، يتم تقليل عدد من السرقات، وفقا لمخازن شريك أمارتيا بنسبة 25-30٪.
وإليك بعض النصائح:
- تقديم خطة مفتوحة إلى جزء كبير من مخزن مرئيا للأفراد.
- ضع الأكثر عرضة للسرقة منتجات أقرب إلى وصفة طبية.
- وضع تسجيل النقدية بالقرب من مدخل نقطة البيع.
- ترتيب أمين الصندوق بحيث عند العمل مع المشترين، ورأى وغيرهم من الزوار.
- رعاية إضاءة جيدة في مجال المبيعات.
- تثبيت المرآة التي توجد فيها الرفوف العالية والبقع العمياء. ويمكن أن تصبح رادعا التكلفة المنخفضة لل.
- علامات التحذير تعليق CCTV.
4. تثبيت كاميرات مراقبة
وعلى الرغم من الباعة التدريب، لوحات وضع والمرايا وعادة ما تكون كافية، فمن الممكن لتركيب والمعدات الخاصة.
كاميرات وهمية الفيديو
طريقة غير مكلفة للغاية لمنع السرقة. يمكن أن الأسعار تتراوح من 500 روبل إلى عدة آلاف، اعتمادا على نظرة واقعية كيف للجهاز. على سبيل المثال، يمكن أن تكون استدارة ويكون إشارة خفيفة.
نظام للمراقبة بالفيديو
الكاميرات تسمح لك لمراقبة الزوار والموظفين، فضلا عن أن يصبح رادعا لأن يكون بين اللصوص. وهناك نظام جيد لمتجر صغير يمكن أن يكلف 20-35000 روبل. هذه الكاميرات هي فعالة بشكل خاص في زوج مع جهاز موجود على قاعة التداول، حيث يمكن أن يرى الناس أنفسهم.
فيديو وتحليلات قسط النظام
هذا النظام يراقب الزائرين والموظفين في الوقت الحقيقي، والتنبيهات في حالة سلوك مشبوه. وبالإضافة إلى ذلك، فإنه يسمح لك لعرض المعاملات والفيديو المرتبطة بأي البضائع. وعلى الرغم من السعر المرتفع نسبيا من البرمجيات لتحليلات الفيديو يمكن أن تقلل كثيرا من مستوى سرقة التجزئة.
5. استخدام RFID أنظمة
RFID نظام - لاصق أو الأجهزة الصغيرة أن نعلق على السلع، وكذلك القارئ إشارة. إذا يأتي زبون إلى هذا الموضوع، لم يكن مع أي علامة خاصة، يتم تشغيل التنبيه الاستشعار الأبواب.
وتتفاعل العلامات تختلف من حيث التكلفة اعتمادا على تعقيد والمظهر. B / نظام ذ غالبا ما تكون أرخص، ولكن لا أقل فعالية من جديد. يمكن أن اللصوص المحترفين تجاوز ذلك، على سبيل المثال عن طريق أكياس رقائق، ولكن أكثر من ذلك سوف تخيف اللصوص.
6. حراس تأجير
ضابط أمن في شكل رادعا البصرية ممتازة. حراس أمن في ملابس مدنية لمواجهة هذه الوظيفة هو أسوأ، ولكن غالبا ما يكون أكثر فعالية في اصطياد اللصوص، لأنه يشبه جدا للعملاء العاديين ولا تثير الشكوك.
الشيء الرئيسي - لا تبالغي مع عنصر التحكم. يجب ألا يصبح الحارس المشرف. المهنيين للتعامل معها.
انظر أيضا🧐
- كيفية جعل تأجير أماكن العمل حق غير السكنية
- 5 طرق لفتح IE مع أي أموال
- المادة 4 النفقات التجارية التي يمكن وينبغي خفض