التأدب لا يتعلق فقط بإمساك الباب خلفك وعدم الوقاحة مع الناس. ماريان باركر ، مستشارة في مجال الأعمال التجارية وآداب السلوك الاجتماعي من سان دييغو ، وبوني تساي ، مؤسسة ومديرة دورات وتدريب آداب التعامل وعلاقات الشركات ، أخبرما هي عادات الناس المهذبين.
1. يقولون شكرا ورجاء
كانت أمي على حق: هذه الكلمات ضرورية حقًا للحفاظ على ثقافة الاحترام المتبادل في المجتمع. هذا من أول الأشياء التي نعلمها للأطفال ، لكن البالغين غالبًا ما ينسون هذه القاعدة لسبب ما. تذكر: لم يفت الأوان أبدًا للتحسن وتعلم أن تكون مهذبًا تجاه الآخرين!
2. لا يلمسون الآخرين بدون إذن.
لن يلمس الشخص المهذب شخصًا آخر أو يدخل جسديًا مساحته الشخصية. الاستثناء الوحيد ، ربما ، هو المصافحة فقط - لكن هذه اللفتة تعني أيضًا استعداد كلا الطرفين لها. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كانت اللمسة (مثل العناق) مناسبة ، فيمكنك دائمًا أن تسأل فقط.
3. إنهم على استعداد للاعتراف بأنهم مخطئون
لا أحد يحب أن يكون مخطئًا ، لكن الشخص المهذب سيعترف دائمًا بخطئه وسيكون مستعدًا لتحمل المسؤولية عنه وتصحيحه إن أمكن. يكره بعض الناس الاعتراف بأنهم مخطئون. ومع ذلك ، فهم لا يبدون أذكياء بسبب هذا ، لكنهم متغطرسون وجاهلون ، "يلاحظ تساي.
4. لا يسألون أسئلة شخصية للغاية.
موافق: الحصول على أسئلة من سلسلة "متى تتزوج" و "لماذا لا يوجد أطفال" ليس ممتعًا للغاية. وحتى إذا أراد شخص مهذب حقًا معرفة شيء عنك ، فلن يطرح مثل هذا الموضوع أولاً ويلجأ إليه فقط إذا قاد المحاور نفسه المحادثة في هذا الاتجاه.
سوف تكون مهتمًا🧐
- كيفية الابتعاد عن سؤال محرج: 8 استراتيجيات مع أمثلة
5. يحاولون جعل الآخرين يشعرون بالراحة.
الأمر كله يتعلق بالأشياء الصغيرة - مثل تقديم كوب من الماء إذا كان الشخص ساخنًا ، أو الانتقال إلى طاولة أخرى في مقهى إذا تداخلت شركة صاخبة قريبة مع المحادثة العادية. يراقب الأشخاص المهذبون الموقف دائمًا من أجل ملاحظة أن المحاور غير مرتاح في الوقت المناسب ويحاول إصلاحه.
6. لا يقاطعون
إحدى الصفات الرئيسية للأشخاص ذوي الأخلاق الحميدة هي القدرة على الاستماع إلى المحاور حتى النهاية وعدم مقاطعته ، حتى لو كنت تريد ذلك حقًا. انتظر حتى يعبر الشخص عن فكره بالكامل ، وعندها فقط يعبر عن رأيك.
7. لديهم لغة جسد خاصة
لا يكفي أن تقول كلمات مهذبة إذا كانت لغة جسدك تتحدث كثيرًا. تشمل علامات لغة الجسد المهذبة ، على سبيل المثال ، الحفاظ على التواصل البصري والحفاظ على مسافة مريحة لا تنتهك المساحة الشخصية. لكن يجب تجنب الحفر في الهاتف والانتباه الشديد لجسم المحاور أو الأشخاص القريبين منه.
8. لا يصاحب الخلاف غضب.
يمكنك التعبير عن عدم موافقتك بأن تكون مهذبًا! يجادل باركر بأن الحيلة هي أن تظل محادثًا لطيفًا ومحترمًا حتى في مثل هذه اللحظة. "لا ترفع صوتك ، ولا تلمح بعنف شديد ، وبالتأكيد لا تلف عينيك إلى وجهة نظر شخص آخر."
9. ليسوا مهتمين بالشائعات.
من الطبيعي أن يشارك الكثير من الناس بعض الملاحظات حول أشخاص آخرين ، لكن الشخص المهذب سيحتفظ برأيه لنفسه. كما أن اكتشاف الشائعات عن الآخرين ليس أمرًا مثيرًا للاهتمام بالنسبة لهم - سيحاولون تحويل المحادثة إلى قناة أخرى ، أو حتى الابتعاد عنها تمامًا.
10. يستمعون أكثر مما يتكلمون
ليس هناك ما هو أكثر إزعاجًا من محادثة تتدفق بسلاسة إلى مونولوج! لكن لا يكفي مجرد ترك الشخص يتكلم دون سحب البطانية على نفسه. يستحق الاستخدام تقنيات المستمع النشطلإظهار أنك مهتم حقًا بما يقوله الشخص واستمع إليه جيدًا.
سوف تكون مهتمًا🧐
- 5 أسباب تجعلك بحاجة إلى التحدث أقل والاستماع أكثر
11. إنهم يعاملون كل من عامل النظافة والمدير التنفيذي على حد سواء
الأدب يعني أنك تعامل جميع الناس على قدم المساواة - بغض النظر عن جنسهم أو وضعهم الاجتماعي أو عرقهم أو مستوى دخلهم أو أي عوامل أخرى. هذا يعني أنك تعامل الناس باحترام - سواء كنت تتحدث إلى سائق سيارة أجرة أو رئيسك في العمل. هذا يعني أيضًا أن تظل مهذبًا ، حتى لو لم يكن هناك متفرجون لرؤية سوء سلوكك.
12. لا يستخدمون العدوان السلبي.
يلاحظ باركر: "الوقاحة دائمًا وقحة ، حتى في غلاف الكلمات اللائقة". كما أن التستر على رغبتك في التحدث بشكل سلبي بعبارة "حسنًا ، أقول الحقيقة" ليس فكرة جيدة أيضًا. ألست متأكدًا من كيفية التعرف على العدوان السلبي في سلوكك أو سلوك شخص آخر؟ تحقق مع هذا المقال.
13. بالنسبة لهم ، خطأ شخص آخر ليس سببًا للفرح
حتى أكثر الأشخاص تهذيباً ليس غريباً على الشماتة. ومع ذلك ، فإن الاختلاف الوحيد هو أنه لن يُظهر فرحته ، لأنه قادر على أن يضع نفسه في مكان شخص آخر ويفهم كيف سيكون رد الفعل هذا مزعجًا له.
14. يعرفون الفرق بين الاتصال الداخلي والخارجي.
أثناء المشي ، نتحدث جميعًا بصوت أعلى من المعتاد - للتعويض عن الضوضاء المحيطة والمسافة إلى المحاور. ومع ذلك ، في مقهى أو غرفة أخرى ، يجب تخفيف الصوت حتى لا يزعج الزوار الآخرين. والناس المهذبون يدركون ذلك جيدًا.
اقرأ أيضا🧐
- 13 شيئًا في المراسلات التجارية تثير القلق
- كيف تكون ضيفًا ومضيفًا جيدًا: قواعد آداب القرن التاسع عشر التي لا تزال سارية حتى اليوم
- "التأدب ليس كلاماً". لماذا يوجد الكثير من النفاق في المراسلات التجارية وكيفية التخلص منها