كونراد لورنز، يعتقد عالم النفس الشهير أن سلوك العدوان - هو جزء طبيعي من الحياة البشرية. لا يخلو العدوان في مجال الأعمال، بما في ذلك الشبكة العالمية للتنمية. اسمحوا لي أن أطلعكم على بعض النصائح البسيطة لمكافحة "العمل" العدوان.
© الصورة
العدوان لا أحد في مأمن، بما في ذلك العملاء لدينا. ومع ذلك، فمن منا، فإن الأداء يعتمد على ما إذا كان العدوان تصاعد في الصراع، غير المواتية، في الواقع، كل واحد منكما، أو أنك سوف تكون قادرة على تهدئة العدوان، أن يعيدها على المسار الصحيح.
أول شيء عليك القيام به - هو التعرف على أسباب العدوان. وعادة ما تسبب السلوك العدواني من قبل ما يسمى ب "التأمل الذاتي" من الاستياء عندما الشريك "الرياح" نفسي التكرار والفهم من عدم الراحة الخاصة بهم. لذا فإن أول شيء عليك القيام به - هو أن نسأل، "ماذا حدث، ماذا أنت سعيدة؟"
أكثر شيء غير سارة التي يمكن أن تحدث أثناء العدوان - بلاغ حول "خفض" مستوى الاتصالات. وبعبارة أخرى، إذا وقعت من خلال تبادل الاتهامات والشتائم والمهاترات، وفرصة ليخرج منتصرا من المعركة مع العدوان لديك قليلا.
حاول أن يقطع سلسلة من الشتائم المتبادلة في مهدها. تقول لنفسك والطرف الآخر: "إيقاف! الحديث دعونا بناءة! "جيد لمجرد تعطي لنفسك الوقت وشريك حياتك تحاول اللحاق أنفاسه. يتبدد العدوان بسرعة مع مرور الوقت.
لا تفعل أثناء نزاع التصريحات القاسية أو حركات مرساة - لا تنتقد يديه على الطاولة، لا المسيل للدموع ورقة. عادة، هذا الإجراء Poleshko غير الضرورية التي تساعد نار العدوان لا يخرجون لفترة طويلة.
لا تحاول أن تعطي لنفسك وسيلة للخروج من هذه المشكلة. ويعتقد كثيرون أنه ينبغي إيلاء العدوان التفريغ - في الواقع "التفريغ" تفاقم فقط حالة العقلية الخاصة بك.
أدخل وجهة حل المشاكل في عملية اتفاقات مبدئية. نقول للشريك أو العملاء: "دعونا حل جميع المشاكل والخلافات شخصيا أو عبر الهاتف - إذا كانت القضية خطيرة، وأنا على استعداد أن ألتقي بكم في أي وقت مناسب بالنسبة لك."
من المهم أن نفهم أن الطريقة وجود أي تضارب في يد الرجل الذي يتصرف بثقة وبسرعة. حل جميل للصراع يؤتي ثماره، والعدوان الذي تغلب عليه يضر الجميع.