كيف يمكن للطبيب التعامل مع الضغط في العمل؟

قدم هذا السؤال من قبل القارئ. و انت ايضا هل تستطيع اطرح سؤالك على Lifehacker - إذا كان مثيرًا للاهتمام ، فسنجيب عليه بالتأكيد.

غالينا إيفانوفا

معالج نفسي، مرشح العلوم الطبية ، أستاذ مشارك في قسم الطب النفسي وعلم المخدرات والعلاج النفسي ، FDPO MGMSU سميت باسم أ. إيفدوكيموفا.

تعتبر مهنة الطبيب تقليديا واحدة من أكثر عشرة أنشطة إرهاقا: فهي مرتبطة بها الشعور بعبء المسؤولية عن حياة المريض ، والخوف من ارتكاب الخطأ ، والتوتر و القلق.

في الأوقات العادية ، لوحظ مستوى عال من التعب والإرهاق العاطفي والتوترالخصائص النفسية للأطباء في حالة ضغوط مهنية في المنزل ما يصل إلى ربع الأطباء ، وخلال COVID-19 ، تظهر الأعراض المرتبطة بالتوترخدمات الصحة العقلية عبر الإنترنت في الصين أثناء تفشي COVID-19 بالفعل في 73٪ من العاملين في المجال الطبي.

ما الذي يسبب التوتر وكيف يتجلى

الإجهاد هو رد فعل غير محدد من الجسم للمنبهات الشديدة (الضغوطات). بالنسبة للأطباء ، فإن هذه المهيجات الشديدة والمزمنة في كثير من الأحيان هي ملامسة معاناة المرضى وموتهم وعبء العمل الشديد وعدم الاستقرار جدول العمل ، والأعمال الورقية ، والشعور بعدم الأمان القانوني ، ونقص الدعم من الإدارة والزملاء ، والتعارض مع المرضى ومعهم الأقارب.

كل هذه أسباب "خارجية" للتوتر ، ولكن هناك أيضًا محفزات "داخلية" تستند إلى نظام من القيم والتطلعات البشرية ، التي يتم تفعيلها عندما يصطدم نظام المبادئ الأخلاقية للطبيب بسلوك فظ وقاس وغير عادل واقع.

ثم مستوى عال من المسؤولية ، والكمال ، وعدم الرضا عن المجتمع و الوضع المالي ، تجربة الظلم أو عدم مقبولية ما يحدث يثير ضغوط رد فعل.

على سبيل المثال ، هذه هي الطريقة التي ينشأ بها عدم الرضا عن نتائج عمل الفرد المرتبط بتأثير العوامل الخارجية: "أنا طبيب ، ولكن أنا لست سكرتيرة ، بسبب أوراقك هذه ، ليس لدي وقت للشفاء "،" لقد أحضرت التهاب المعدة لدي على سيارة مرسيدس ، مما دفعني إلى فتح الباب ".

بالنسبة للعاملين في مجال الرعاية الصحية ، فإن الإجهاد المهني يجعل نفسه يشعر بالتهيج وسرعة الغضب ، العصبية ، القلق ، الشعور بعدم الأمان أو العجز ، انخفاض المزاج حتى الاكتئاب ، اضطرابات النوم.

غالبًا ما تكون هناك مشاكل في التركيز والذاكرة والانتباه ، ويختفي الاهتمام بالعمل ، ويصبح من الصعب تحفيز نفسك على القيام بشيء مهم. في وقت لاحق ، تنضم مختلف الاضطرابات النفسية الجسدية.

ثم يبدأ الإرهاق المهني - حالة من الإرهاق العاطفي والجسدي والعقلي ، مع التي لم يعد الطبيب قادرًا على أداء عمله بنفس الكفاءة ولا يشعر بالرضا عن نفسه الحياة.

كيف يمكن للطبيب التعامل مع التوتر

لحسن الحظ ، كل هذه المشاكل يمكن التغلب عليها وعكسها. هناك تقنيات واستراتيجيات وقائية لمساعدتك على إدارة الإجهاد في العمل.

1. أهم شيء هو الاعتناء بنفسك وبصحتك العقلية والجسدية. استرح في الوقت المناسب ، وتناول الطعام في الوقت المناسب وبنوعية جيدة ، واحصل على قسط كافٍ من النوم ، وحافظ على العلاقات مع العائلة والأصدقاء ، والتواصل مع الأشخاص المثيرين للاهتمام ، ومارس الرياضة ، ومارس هواياتك. أخذ فترات راحة من العمل ليس أنانية ، ولكنه عقلاني. إن احتياجات المرضى الناجين ليست أكثر أهمية من احتياجاتك الخاصة ورفاهيتك.
2. تذكر القيم الخاصة بك. كن على دراية بالأفكار التي يمكنك الاعتماد عليها في الأوقات الصعبة: لماذا أصبحت طبيبة ، وما الذي يمكنك أن تقدمه للآخرين ، وما الذي تعرفه جيدًا عن نفسك ، وما تؤمن به.
3. ارسم حدودًا ولا تخف من قول لا عندما لا تكون مستعدًا أو قادرًا على الاستجابة لطلب شخص ما. لا تتحمل مسؤولية شخص آخر ، بغض النظر عن مدى التزامك بالقضية التي تخدمها. تحتاج إلى معرفة حقوقك ومسؤولياتك ، والإصرار على ضمان ظروف العمل المناسبة.
4. احصل على الدعم. إن أمكن ، تحدث مع أحبائك وأصدقائك عن مخاوفك وقلقك. ناقش المشكلة مع الزملاء ، مع الإدارة ، في المجتمع المهني. هناك دائمًا شخص يمكنه مساعدتك في الأعمال التجارية أو المشورة ، ويمكنك طلب ذلك.
5. انتبه لما تعتقد. التقط الأفكار المزعجة ، وكن على دراية بأي أفكار سلبية عن نفسك وأفكار إدانة الذات واسألها: هل هذا صحيح ، هل هو يتعلق بك ، ما هو الوضع في الواقع. كن محاميًا لنفسك وليس مدعيًا عامًا.
6. تتبع تغيرات مزاجك. حاول تحديد الأحداث أو أفعال الآخرين أو الكلمات أو حتى أفكارك الخاصة التي أثارت القلق أو الغضب أو الاكتئاب.
7. تعلم أن تشعر بردود أفعالك الجسدية ، وحدد عدم الراحة. حاول أن تفهم كيفية ارتباطها بمزاجك ، بأحداث اليوم الماضي. أحيانًا "نخلط" بين احتياجات الجسد ونكون في عجلة من أمرنا ، على سبيل المثال ، لإشباع الشعور بالجوع ، بينما في الواقع نشعر بالحزن والوحدة.
8. تعرف على ضغوطك. فهم ما الذي يسبب لك التوتر ، وكيف تتفاعل معه ، وكيف يبدأ كل شيء ، وماذا أو من يمكنك يساعد ، يجعلك تشعر بأنك أقل عجزًا ، وتتحمل التوتر بسهولة أكبر ، وتستمر في مساعدة الآخرين اشخاص.
9. ركز على الأشياء التي تحت سيطرتك وفي متناول يدك. حاول الاحتفال بنجاحاتك الكبيرة والصغيرة ، حتى لو بدت غير ذات أهمية.
10. تذكر روح الدعابة لديك ، حتى لو كانت سوداء. إنها طريقة رائعة لتغيير إدراكك للموقف المجهد. على سبيل المثال ، لدى الأطباء النفسيين نكتة: "من يلبس رداء اليوم فهو أيضًا طبيب نفسي". يقولون إنه يساعد على التعافي جيدًا في نهاية يوم شاق.
11. لا تستخدم الكحول أو المواد الأخرى في العلاج الذاتي. كل هذا يجلب فقط شعورًا مؤقتًا بالراحة والكثير من الآثار الجانبية على المدى القصير والطويل. لا تفرط في تناول الكافيين وتجنب الإفراط في الأكل.
12. تعلم تقنيات الاسترخاء. يمكن أن تكون تمارين التنفس ، والتدريب الذاتي ، وطرق المراقبة الذاتية الواعية ، والتأمل. إنها تساعد على تقليل التوتر الداخلي والقلق وتحسين النوم وتحسين الرفاهية الجسدية. يمكنك ممارسة اليوجا أو كيغونغ أو تاي تشي أو السباحة فقط.
13. دع المرضى يكونون مجرد مرضى. مريض المشكلة لا يأتي خصيصاً "لروحك" - إنه يجلب لك مرضه ويتحدث عن معاناته بالطرق المتاحة له. حتى لو كان لا يعرف كيف يرحب بك بأدب ، أو يُظهر مكانته العالية ، أو يخيفك ، فإن التهاب المعدة لديه لا يختلف عن مئات حالات التهاب المعدة الأخرى. تذكر أنك أتيت للعمل في وقت سابق وقد ارتديت رداءك بالفعل.
14. احصل على مساعدة احترافية. تأكد من القيام بذلك إذا شعرت أن الانزعاج الداخلي يزداد بمرور الوقت ، يبقى المزاج منخفضًا بشكل مطرد ، ولا يمكنك التعامل مع مظاهر العواطف ، ويصبح الأمر أكثر صعوبة عمل. لا تتسرع في التخلي عن الأدوية التي اقترحها المعالج النفسي للقلق أو الاكتئاب. إنهم يعملون ويساعدون بشكل فعال في التعامل مع المرحلة الحادة من الإجهاد والتوتر المزمن وعواقبه.

للحفاظ على السرية ، يمكنك الاتصال بأخصائي خارج مؤسستك أو الحصول على المشورة عبر الإنترنت. مع ظهور وباء COVID-19 مساعدة نفسية مجانية تقدم عشرات المؤسسات الحكومية والعامة والخاصة عاملين طبيين بأشكال مختلفة. على سبيل المثال ، جمعية المعالجين الإدراكيين والسلوكيين للمعالجين الإدراكيين السلوكيين هي مجموعة دعم نفسي لمتخصصي الرعاية الصحية الذين يعملون مع COVID-19.