كيف تتعلم تحديد مصدر كل المشاكل ولماذا من المهم أن تكون قادرًا على الجميع
Miscellanea / / August 01, 2021
ثلاث خطوات لمساعدتك في إيجاد حلول بسيطة ومنطقية.
مايكل كوبر
مدرب أعمال ، متخصص في استراتيجيات التطوير للشركات الكبيرة والشركات الناشئة ، مؤسس وكالة Innovators + Influencers.
قال ألبرت أينشتاين ذات مرة: "إذا أعطيت ساعة واحدة لإنقاذ الكوكب ، كنت سأقضي 59 دقيقة في تحديد المشكلة الحقيقية ودقيقة واحدة لحلها."
في قناة Telegram "هاكر الحياة»فقط أفضل كتابات عن التكنولوجيا والعلاقات والرياضة والسينما وغير ذلك. يشترك!
في منطقتنا بينتيريست فقط أفضل النصوص حول العلاقات والرياضة والسينما والصحة وغير ذلك الكثير. يشترك!
يبدو الأمر متطرفًا بعض الشيء ، لكنه يؤكد على أهمية تحديد المشكلات بدقة. وتلمح إلى حقيقة غريبة: يكفي أن تشير بوضوح إلى ما هو بالضبط يزعجك وما الذي تريد تحقيقه بالضبط - وفي هذا بالفعل يمكنك إيجاد حل. علاوة على ذلك ، من المرجح أن يكون الأمر واضحًا ومباشرًا وسيوفر الكثير من الوقت والمال والموارد الأخرى.
هناك سؤال بسيط أطرحه كمدرب على عملائي عندما يأتون إلي وهم يواجهون صعوبات في العمل: "ما هي المشكلة التي نحلها؟" وأنا أعلم أنه بهذا وحده يكون لدي تأثير قوي على أعمالهم.
لسوء الحظ ، تُظهر تجربتي أن عددًا قليلاً جدًا من القادة لديهم المهارة لتحديد المشكلات. على الرغم من أنه ليس صعبًا وسيتطلب منك فقط بعض الصبر والتكرار والدراسة المتأنية للموضوع. هذا هو ، في الواقع ، الابتدائية
التفكير النقدي.في أي موضوع ، يمكنك تحديد التعقيد الأساسي الذي يمنعك أنت وعملك من العيش والتطور في ثلاث خطوات متتالية فقط. أسميهم مرشح اكتشاف المشكلة.
1. تقييم الوضع الحالي بشكل نقدي
ألقِ نظرة على الظروف كما لو كانت من الخارج. الآن صِف الموقف على أكمل وجه ممكن بالكلمات. ماذا تتوقع المشكلة؟ كيف وماذا تؤثر؟ ما هي المشاعر التي تثيرها في جميع الأطراف المهتمة؟ ماذا يحدث عندما تحل هذه المشكلة؟ ماذا يحدث إذا رفضت حلها؟
كلما قمت بتحليل الموقف الذي تجد نفسك فيه بشكل كامل ونقدي وحيادي ، كان ذلك أفضل.
2. قم بصياغة المشكلة بوضوح كما تراها
بعد أن تدرس الموقف وتفهمه بوضوح ، ارسم بيانًا تقريبيًا للمشكلة الرئيسية. للقيام بذلك ، خذ بضع أوراق مع تسمية توضيحية لكل منها: "المشكلة التي نحاولها يحل: _».
أكمل الورقة الأولى بوصف لمستواك. في ما يلي ، حاول إعادة صياغة المشكلة في أقصر صيغة وأكثرها فهمًا.
3. اسأل نفسك ، "لماذا حدثت هذه المشكلة؟"
إذا كان الجواب هو وصف عقبة أخرى ، فتهانينا: لقد انتقلت إلى مستوى تحليل أعمق وأكثر واقعية. ثم ، بمجرد أن تجد نفسك في نقطة جديدة ، اسأل نفسك مرة أخرى: "لماذا نشأت هذه المشكلة؟"
كرر هذا عدة مرات حتى تصادف العامل الذي يمثل مصدر كل الصعوبات التي حددتها بالفعل. أو حتى تجد أن الفشل في معالجة قضية رئيسية له عواقب غير متوقعة.
في وقت من الأوقات ، طورت الشركة اليابانية Toyota "Five تم اختيار الرقم 5 تجريبيا. يعتقد اليابانيون أن خمس تكرارات كافية لتحديد معظم المشكلات التكنولوجية. سبب برنامج تحسين العملية. ليس من الضروري حقاً أن نكرر السؤال "لماذا؟" ناعم خمس مرات. في بعض الأحيان يكفي واحد. في حالات أخرى ، سيستغرق الأمر ، على سبيل المثال ، 17 تكرارًا.
اسأل نفسك ، "لماذا ظهرت هذه المشكلة؟" - عدة مرات حسب الضرورة حتى تصل إلى العامل الذي هو السبب الحقيقي للصعوبات التي تواجهك.
إليك مثال بسيط عن كيفية عملها.
مشكلة: المحرك لن يبدأ.
أسئلة وأجوبة لمساعدتك في إيجاد حل:
- لماذا هناك مشكلة؟ لأن البطارية ميتة.
- لماذا نشأت هذه المشكلة؟ لأن المولد لا يعمل والبطارية لا يعاد شحنها أثناء القيادة.
- لماذا نشأت هذه المشكلة؟ هناك عطل ما في سير المولد.
- لماذا نشأت هذه المشكلة؟ لقد غطى حزام المولد بالفعل آلاف الكيلومترات ، لكنه لم يتغير أبدًا.
- لماذا نشأت هذه المشكلة؟ لأنه من قبل كان كل شيء على ما يرام مع الحزام ، ولكن الآن تم استخدام موارده ، يجب استبداله.
استنتاج: المشكلة الرئيسية هي ارتداء حزام المولد.
حل واضح وبسيط: استبدل الحزام القديم بحزام جديد.
ستساعدك هذه الخطوات على اكتشاف العقبات الرئيسية في عملك أو اعمال. وحدد ما إذا كنت لا تهدر الطاقة في حل المشكلات غير الأساسية بدلاً من المشكلة الرئيسية. بالمناسبة ، عند حساب هذه المشكلة الأساسية ، لا تنس أن تسأل نفسك (أو أولئك الأشخاص الذين يعتبر رأيهم موثوقًا بالنسبة لك) إذا كان الحل الذي وجدته واضحًا وبسيطًا. وشيء آخر: هل يستحق حل المشكلة المكتشفة على الإطلاق؟ في كثير من الأحيان الجواب لا.
اقرأ أيضا🧐
- كيف يساعدك حس الفكاهة في حل المشكلات
- كيف يمكن أن تساعدك المشاكل على أن تصبح أكثر ذكاءً
- مربع القرار: ستكتشف بسرعة كيفية القيام بالشيء الصحيح.
يتحدث العلماء عن العشرات من أعراض COVID-19 التي يمكن أن تستمر لأكثر من 6 أشهر
قام العلماء بتسمية الأعراض المميزة لسلالة دلتا لفيروس كورونا. إنها مختلفة عن COVID-19 المعتاد
كتبت المجلة العلمية الموثوقة Nature عن سلامة وفعالية "سبوتنيك الخامس".