كيفية تهنئة شركاء العمل في الأعياد: 6 طرق غير تافهة
Miscellanea / / December 28, 2021
1. تقديم رمز ترويجي لخدمة جديدة
لا ينبغي أن تكون هدية الشركات الجيدة ذات جودة عالية ومفيدة فحسب - فالشيء الرئيسي هو أنها تثير المشاعر الإيجابية. ويحب معظم الناس الخصومات: من الجيد أن تنفق أقل وتحصل على المزيد. سيقدر شركاء العمل هذا أيضًا ، لذا أرسل رمزًا ترويجيًا لمنتجك مع بطاقة التهنئة.
لذلك ، إذا طورت شركتك نظام CRM ، فامنح العملاء المنتظمين الفرصة لاستخدامه لمدة شهر كامل مجانًا - على سبيل المثال ، مع أقصى الخيارات المتاحة أو مع مجموعة فريدة من الوظائف المخصصة لمهام شركاء. لذلك سيكونون قادرين على التعرف على المنتج بشكل أفضل ، وعلى المدى الطويل ، والتحول إلى تعريفة أكثر تكلفة. إذا كنت تخطط لتحديث منتجك في العام المقبل ، فيمكن أيضًا تحويل ذلك إلى هدية: اجعل شركاء عملك هم أول من يحصل على الخيارات الجديدة.
2. اكتب التحيات الدافئة
لقد حلت معظم المكالمات منذ فترة طويلة محل رسائل البريد الإلكتروني والرسائل في برامج المراسلة الفورية ، ولكن في بعض الأحيان يكون من الجيد جدًا التقاط الهاتف والاستماع إلى رغبة حية وصادقة. إذا كان لديك الكثير من الأشياء لتفعلها قبل العطلة ولم يكن لديك وقت للاتصال بشركاء عملك ، فقم "بتعيين" مساعد صوتي. دعه يقوم بالعمل نيابة عنك.
من الأفضل عدم استخدام التحيات الجاهزة - حاول كتابة النص بنفسك. دع الكلمات تكون صادقة وغير تافهة ، بحيث يشعر المرسل إليه أن التهنئة صُنعت من أجله فقط. إذا كانت قائمة الشركاء الذين تحتاج إلى الاتصال بهم طويلة جدًا ، فقسِّمها إلى أقسام وقم بإعداد نص منفصل لكل منهم. على سبيل المثال ، بالنسبة للبنوك وشركات المحاماة ، فإن اللهجة السرية والرسمية مناسبة. لكن التهنئة لوكالات التسويق أو شركات تكنولوجيا المعلومات يمكن أن تكون غير رسمية - حتى النكات ستكون مناسبة هنا.
راميل بيكوزين
المدير التجاري لـ MTT.
ربما تكون الطريقة الأسرع والأكثر اقتصادا للتهنئة هي التوظيف ، أو بالأحرى ، الإنشاء بمساعدة صندوق صوت من MTT ، روبوت صوتي شخصي لإجراء مكالمات للعملاء والمقاولين. سيتصل بك المساعد الرقمي المبرمج خصيصًا بصوت رئيس الشركة قائمة الاتصالات مع نص خالص من التهاني وأتمنى لكم كل الصدق و الصدق و ينظف. هذه الهدية ستؤتي ثمارها بالتأكيد بتعاطف كبير مع العملاء ومشاعر كبيرة في العام الجديد! يمكن للبوت الاتصال بما يصل إلى عدة آلاف من جهات الاتصال يوميًا - حتى بعد مكالمة الألف ، لن يتضاءل فرحته في صوته.
تعرف على المزيد حول MTT VoiceBox
3. قدم هدية لذيذة
كقاعدة عامة ، في الأيام الأخيرة من شهر ديسمبر ، ينحسر صخب رأس السنة الجديدة. تم إغلاق المهام المحترقة ، وتم كتابة تقارير مهمة - مما يعني أنه يمكنك زيارة شركائك وترتيب حفلة شاي احتفالية لهم! قم بتخزين الحلويات والفواكه وقم بزيارة مكتب الشركة. بالتأكيد لن تمر هذه المفاجأة دون أن يلاحظها أحد: فغالبًا ما يتلقى المدراء فقط التهاني ، ثم تُظهر اهتمامًا للموظفين العاديين.
يمكن تقديم مجموعات لذيذة في أيام العطلات الأخرى أيضًا: على سبيل المثال ، أرسل سلة فواكه بحلول الثامن من مارس. الشاي والقهوة والبسكويت واللحوم الشهية والصلصات والمربى غير المعتاد والعسل مناسبة كهدية. كلما زادت المنتجات المختلفة في المجموعة ، زادت احتمالية أن تكون الهدية مفيدة.
4. إنشاء تقويم مشترك
إذا لم تسمح لك الرغبة في إرضاء شركاء العمل بالقرطاسية ، فقم بتسليمهم تقويمًا يتم فيه دمج شعارك مع هوية شركة العميل. سيظهر هذا نهجًا فرديًا واستعدادًا للتعاون في المستقبل. أضف التهاني القلبية إلى هديتك. في ذلك ، يمكنك ذكر ألمع إنجازات شركاء الأعمال في العام المنتهية ولايته ، وتتمنى لهم التوفيق في العام المقبل.
يمكن إهداء التقويمات ليس فقط في ليلة رأس السنة الجديدة. إذا كنت تعلم أن الشركة تحتفل بعيد ميلادها في أبريل ، فقم بعمل تقويم يبدأ هذا الشهر ويستمر حتى مارس من العام المقبل.
5. اصنع هدية ستذكرك بشركتك
يعد تبادل التهاني في ليلة رأس السنة الجديدة فرصة رائعة للتحدث مرة أخرى عن شركتك. على سبيل المثال ، إذا كنت تصنع مستحضرات تجميل أو منتجات غذائية ، فقم بتضمينها في مجموعة هدايا وقدمها للعميل. سيكون هذا بمثابة حافز لاختبار منتجك وتقييم جودته.
أظهر قيم شركتك. إذا كان الاهتمام بالبيئة أمرًا مهمًا بالنسبة لك ، فإن الهدايا الصديقة للبيئة تعد خيارًا ممتازًا: قدح حراري ، أو دفتر حرفية ، أو حامل خشبي للأدوات المكتبية. إذا كنت تهتم قبل كل شيء بالشركاء ، فيجب أن ينعكس ذلك في هدية العطلة. لذا ، فإن رئيس شركة صديقة يقضي الكثير من الوقت في رحلات العمل سيكون سعيدًا بالتأكيد لتلقي مجموعة من الرحلات المريحة. يمكن أن تشتمل هذه المجموعة على بطانية خفيفة ووسادة قابلة للنفخ وقناع نوم ، وإذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك أيضًا تزيينها بعلامتك التجارية.
6. امنح المشاعر
إذا كنت مع شريك تجاري لفترة طويلة وتعرف ما هو شغوف به ، يمكنك اختيار هدية شخصية أكثر. على سبيل المثال ، قدم لرئيس الشركة شهادة لقضاء إجازة خارج المدينة ، أو زيارة جدار تسلق ، أو فصل طبخ ، أو درس صوتي. يستغرق العمل الكثير من الوقت في حياتنا ، وهذه فرصة رائعة لتشتيت الانتباه والقيام بشيء من أجل الروح. من الأفضل اختيار الخيارات ذات التاريخ المفتوح ، بحيث يسهل على المستلم تعديل الإجازة وفقًا لجدولها الزمني.
يمكنك التبرع بشهادة من عدة جمل: دع المستلم يختار النشاط الذي يثير اهتمامه أكثر. سوف نتذكر بالتأكيد مثل هذا المظهر من الاهتمام والرعاية لفترة طويلة.
سيساعد ذلك على تهنئة شركاء العمل ومنحهم مشاعر إيجابية صندوق صوت من MTT. فقط اكتب تهانينا ، وسيقوم الروبوت الصوتي بالاتصال بالعملاء. يساعد VoiceBox على أتمتة العمليات الأخرى أيضًا. يعرف كيفية استقبال المكالمات وإرسال الرسائل القصيرة وإعداد التقارير اللازمة لك.
من السهل تخصيص الروبوت الصوتي ليناسب احتياجات الشركة. على سبيل المثال ، يمكن لمتجر عبر الإنترنت استخدامه لتأكيد طلبات العملاء ، ويمكن للمركز الطبي استخدامه لتسجيل المرضى مع الأطباء. يتكيف VoiceBox مع الحوار في الوقت الفعلي ، ويتوقف مؤقتًا إذا قاطعه العميل ، ويستجيب دون تأخير طويل. يمكن دمج الخدمة مع CRM أو أي نظام معلومات آخر.
قم بتوصيل MTT VoiceBox