كيف تنجح في أي مجال باستخدام قاعدة 10-80-10

ما هو جوهر قاعدة 10-80-10

هذا نوع من "فرع" قانون باريتو الشهير ، أو مبدأ 20/80. يعتمد على ملاحظة الاقتصادي الإيطالي فيلفريدو باريتو ، الذي لاحظ ذات مرة أن 20٪ من البازلاء المزروعة تعطي 80٪ من المحصول ، واستنتج نمطًا - 20٪ من الجهد يعطي 80٪ من النتيجة.

لاحقًا ، عمل المهندس والاستشاري الإداري جوزيف م. استخدم جوران نتائج باريتو لتتبع العلاقة بين السلوك البشري والأداء ، و صاغوا القاعدة بشكل مختلف قليلاً - يتم توفير 80٪ من نجاح المشروع بنسبة 20٪ من جهود الفريق الذي يعمل عليها عمل.

تدريجيًا ، توسع قانون باريتو إلى قاعدة 10-80-10. وتقول إن الناس ينقسمون إلى ثلاث فئات: 10٪ قادة حقيقيون ، و 80٪ قادرون جسديًا ومسؤولون ، و 10٪ آخرون هم عمال غير منتجين.

إذا قمت بتطبيق هذه القاعدة على موظفي أي شركة ، فسيبدو القسم كما يلي:

• 10٪ - الموظفون ذوو الأداء العالي ، أو النخبة المزعومة ، والتي هي جوهر العمل. هؤلاء الأشخاص مستعدون للعمل الإضافي ، وفهم جميع المشاكل وتوليد أكثرها فعاليةالأفكار.
• 80% — إنتاجي الموظفين. هذه هي الأغلبية ، والتي تعمل عادةً من الساعة 9:00 إلى الساعة 18:00 وتؤدي جميع المهام دون أدنى شك. نادرًا ما يقدم هؤلاء الأشخاص شيئًا مبتكرًا ، لكنهم مسؤولون ولائقون.
  instagram viewer
• 10٪ موظفين كسالى. من الصعب العمل معهم ، فهم لا يريدون إجهادهم وعادة ما يأخذون من الشركة أكثر مما يعطونه لها.

يمكن تطبيق هذا المفهوم على مناطق أخرى أيضًا. خذ على سبيل المثال الأسس الأخلاقية للمجتمع. هنا ، 10٪ أشخاص أخلاقيون للغاية ، و 80٪ مواطنون يحترمون القانون ونادرًا ما يخالفون القواعد ، و 10٪ مجرمون وأولئك الذين يمكن أن يخالفوا القانون.

كيفية استخدام قاعدة 10-80-10 للعمل الجماعي

عادةً ما يولي القادة أكبر قدر من الاهتمام لأولئك الذين يقومون بإسقاط الشركة ، محاولين وضعهم على المسار الصحيح. ومع ذلك ، من المهم أن نفهم أننا في هذه الحالة نتحدث عن 10٪ فقط من الفريق. إن منح قوتك لمثل هذا العدد القليل من العمال هو ببساطة غير منتج. بدلاً من ذلك ، من الأفضل الانتباه إلى الأغلبية ، أي 80٪. بالنسبة لهذه المجموعة ، يكون القادة هم الأكثر نفوذاً ، مما يعني أنه يمكنهم بسهولة زيادة مستوى الإنتاجية فيها.

بالطبع ، 80٪ من الموظفين بعيدين عن نفس الشيء. شخص ما أقرب إلى 10٪ من "النخبة" ، بينما يميل شخص ما إلى 10٪ شعب كسول. ومع ذلك ، إذا بذلت جهدًا ، فستتمكن من زيادة فئة الموظفين الأكثر فاعلية إلى 20 أو حتى 30٪.

قبل إغلاق هذه المقالة والبدء في التفكير في كيفية تحقيق هذه النتائج ، يجدر بنا فهم كيفية قياس الإنتاجية. يجب أن يفهم القائد بوضوح كيف يريد أن يرى مرؤوسيه وحتى العملاء. تساعدك بعض الأسئلة في معرفة ذلك:

• ما هو التطوير الذي تحتاجه الشركة؟
• إلى أي مستوى يجب أن تنمو؟
• ما هي المنطقة التي تحتاج إلى التغيير؟
• ما العملاء الجدد الذين ترغب في جذبهم؟

ستساعد هذه المعرفة في صياغة خطة عمل. ولكن ما الذي سيحفز 80٪ من الموظفين على ابتكار أفكار جديدة والعمل بجدية أكبر؟ من الجدير البدء بهذا.

استطلاع غالوب الأمريكي أظهرغالبية الولايات المتحدة الموظفون غير مشاركين على الرغم من المكاسب في 2014 / جالوبأن ثلث العمال في الولايات المتحدة لا يشعرون بالحافز. يمكن الافتراض أن هذا الثلث يشمل 10٪ من الموظفين الكسالى ، بالإضافة إلى جزء من 80٪ مسئولين. إذا أزلنا هذه الـ 10٪ ، يتبين أن عددًا صغيرًا فقط من الموظفين من أصل 80٪ ليس لديهم دافع.

تظهر نتائج دراسة جالوب أيضًا أن المديرين هم الأكثر تحفيزًا. على الأرجح ، هذا يرجع إلى حقيقة أنها تؤثر بشكل مباشر على مستقبل الشركة.

ومع ذلك ، لا ينبغي الخلط بين الدافع إنتاجية. يمكنك أن تكون متحمسًا قدر الإمكان ، ولكن بدون الاستراتيجية الصحيحة أو الاتجاه الصحيح ، سيكون كل هذا عبثًا. يكون المدراء أكثر حماسًا لأنهم يشعرون أنه يتم سماعهم ، ويمكن أن يكونوا هم أنفسهم وكلاء التغيير. إنه علم نفس بشري بسيط - كلنا نريد أن تُسمع أفكارنا. عندما يتم تجاهلنا ، فإن إحساسنا بقيمتنا الذاتية يضعف ويتأخر في دوافعنا.

بالطبع ، هذا لا يعني أن كل شخص يجب أن يصبح مديرين. خلاصة القول هي التأكد من أن كل فرد في الشركة يعرف مدى أهمية رأيهم. عندما يلاحظ الموظفون أن عملهم محل تقدير ، سيبدأون في المحاولة بجدية أكبر. وسبلاش تحفيز من بين هؤلاء 80٪ سيصبحون ملحوظين على الفور.

كيفية تكييف القاعدة للعمل الفردي

تعمل القاعدة 10-80-10 مع المجموعات ، ولكن يمكن أيضًا استخدامها من قبل شخص واحد ، مثل التاجر الوحيد أو الشخص الذي يعمل لحسابه الخاص.

في هذه الحالة ، وفقًا لقاعدة 10-80-10 ، يتم تقسيم القدرات. للقيام بذلك ، يجب الإجابة على ثلاثة أسئلة:

• ما هي أكثر موهبتك؟
• ما الذي تجيده ولكن ليس أكثر من ذلك؟
• ماذا تؤجل؟

تخيل أنك كاتب ناجح جدا. هل تكتب مقالات لمواقع ومجلات شهيرة ، أو تنهي كتابًا ، أو تعمل على سيناريو لصالح شركة Warner Bros. الكتابة ، أو ربما لا ، ولكن الإبداع والتفكير هو "النخبة" 10٪ ، أفضل ما تفعله. عملية الكتابة نفسها ، أي الجلوس على الكمبيوتر ، والضغط على المفاتيح ، وفحص المواد بحثًا عن الأخطاء ، هي 80٪. بالطبع ، أنت جيد في هذا ، لكن هذه ليست قوتك الرئيسية. يبقى أن نجد 10٪ "كسول". على الأرجح ، تشمل هذه المهام الروتينية ، مثل المراسلات مع الناشر ، والتصميم التخفيضات الضريبية، دبلجة الكتب المسموعة.

حاول تقسيم مواهبك الحقيقية وأنشطتك إلى هذا النمط وابدأ في تطوير 80٪ الخاصة بك. راقب نفسك وحدد اللحظات التي تظهر فيها نجاحًا خاصًا ، وفي أي وقت ، على العكس من ذلك ، تفقد الدافع وتبدأ في ارتكاب الأخطاء.

بمجرد إنشاء تدفقات العمل من أجل 80٪ المنتجين ، تعامل مع أكثر 10٪ صعوبة وكسلًا. ربما في هذه المرحلة ستكون قادرًا على تفويض هذه المسؤوليات إلى شخص آخر. وإذا لم يكن الأمر كذلك ، كرر نفس الشيء كما في حالة 80٪ - ابحث عن نقاط الضعف الخاصة بك وابدأ في العمل عليها.

جوهر نهج 10-80-10 هو عدم اتباع مبادئ معينة بدقة. هذه القاعدة هي نوع من العدسة التي يمكنك من خلالها النظر إلى السلوك البشري ، بما في ذلك سلوكك. تتيح لك هذه النظرة إلى عمل المرؤوسين أو أعمالك فهم المجالات التي يمكنك فيها الحصول على أقصى نتيجة بأقل جهد. والاعتراف بفرص التغيير التي من شأنها أن تساعد على طريق النجاح والتطور الكبير.