3 مراحل الفشل في الحياة وكيفية التغلب عليها
Miscellanea / / August 11, 2022
في بعض الأحيان يتنكرون مع بعضهم البعض.
جيمس كلير
من أصعب الأمور في الحياة معرفة متى تستمر في المضي قدمًا ومتى تتوقف.
من ناحية أخرى ، المثابرة والتحمل هي عوامل النجاح الرئيسية. كل من يصل إلى القمة في عمله ، واجه شكوك ذات مرة ، لكنه يجد في نفسه العزم على عدم الانحراف عن المسار. سواء كنت ترغب في بناء مشروع تجاري ناجح ، أو الحصول على زواج ناجح ، أو تعلم مهارة جديدة ، فإن المثابرة هي صفة مهمة يجب تطويرها.
من ناحية أخرى ، فإن إخبار شخص ما "بعدم الاستسلام أبدًا" هو نصيحة سيئة. الناجحون يستسلمون في كل وقت. إذا لم ينجح شيء ما ، فلن يكرره الشخص الذكي مرارًا وتكرارًا. سيحلل الموقف ، أو يتكيف ، أو يجد مخرجًا آخر ، أو يتخلى عن فكرة غير ناجحة. كما تقول العبارة الشهيرة ، لا يمكنك فعل الشيء نفسه مرارًا وتكرارًا وتتوقع نتائج مختلفة - هذا جنون.
في الحياة ، يجب أن يكون المرء قادرًا على استخدام كلتا الاستراتيجيتين. من المهم أحيانًا إظهار ثقة لا تتزعزع ومضاعفة جهودك للمضي قدمًا. وأحيانًا يكون من الحكمة التخلي عن الأشياء التي لا تعمل وتجربة شيء جديد. ولكن كيف تعرف متى تستمر ومتى تستسلم؟ أقترح الإجابة على هذا السؤال بمفهوم المراحل الثلاث للفشل.
المرحلة 1: فشل تكتيكي
في عام 1984 ، أصبح سام كاربنتر صاحب شركة صغيرة. أنفق 5000 دولار لشراء شركة كانت في أزمة. كانت خدمة للأطباء والأطباء البيطريين وغيرهم من المهنيين الذين يحتاجون إلى الرد على الهاتف على مدار الساعة ، لكن لم يتمكنوا من تعيين موظفين للقيام بذلك. عند إبرام الصفقة ، كان كاربنتر يأمل أن تصبح شركته ذات يوم أفضل مكتب مساعدة في الولايات المتحدة.
ومع ذلك ، لم يسير كل شيء وفقًا للخطة. في مقابلة عام 2012 ، وصف كاربنتر العقد والنصف الأول من العمل على النحو التالي: "لمدة 15 عامًا عملت 80-100 ساعة في الأسبوع. صدق أو لا تصدق ، أنا أيضًا ربت طفلين بمفرده. كنت مريضًا جدًا ، وكنت أتعاطى مضادات الاكتئاب وما إلى ذلك... في مرحلة ما لم أتمكن من التعامل مع المحاسبة في الوقت المناسب وكادت أن أفقد شركتي. تخيل أفظع حالة جسدية وعاطفية واضربها بعشرة - هذا ما شعرت به. كان الوقت العصيب."
ذات ليلة ، عندما كان كاربنتر يواجه مشكلة في مسك الدفاتر ، كان لديه وميض من الضوء. لقد أدرك أن مصاعب الشركة مرتبطة بغياب كامل للأنظمة الواضحة اللازمة لتحقيق النتائج. وفقًا لرجل الأعمال ، فإن الموظفين فعلوا كل شيء بالطريقة الأفضل من وجهة نظرهم ، وهذا هو سبب ظهور جميع أنواع المشاكل.
أدرك كاربنتر أنه إذا كان بإمكانه تبسيط كل عملية في الشركة ، فإن الموظفين سيتبعون الخوارزميات حتى لا يضطروا إلى إخماد الحرائق باستمرار. "على سبيل المثال ، لدينا إجراء من تسع خطوات حول كيفية الرد على الهاتف في مكتب الاستقبال. الجميع يلتزم به ، ويعمل على أكمل وجه. قال رائد الأعمال "لقد جعلناه آليًا ، مما أدى إلى تحسين العمل على الفور".
أمضى رجل الأعمال العامين المقبلين في تحليل كل عملية عمل. كيفية إنشاء عرض تقديمي للمبيعات ، وكيفية صرف الشيكات ، وكيفية إدارة حسابات العملاء - كاربنتر بتجميع دليل مفصل يمكن لأي موظف أن يجد فيه كيفية حل أي مشكلة في الشركة خطوة بخطوة خطوة.
ماذا حدث بعد ذلك؟ تم تخفيض إجمالي وقت العمل لرجل الأعمال من 100 إلى حوالي 10 ساعات في الأسبوع. لم يعد بحاجة إلى حل جميع المشكلات بمفرده - فقد فهم المرؤوسون تمامًا ما هو مطلوب منهم. لقد تحسنت جودة عملهم ، وزادت تعريفات الخدمات ، وارتفعت الأرباح بنسبة 40٪.
تعمل الشركة الآن في السوق منذ أكثر من 30 عامًا ، ويعمل كاربنتر نفسه لمدة ساعتين فقط في الأسبوع.
كيفية التغلب على
الفشل التكتيكي هو أخطاء في الإجابة على سؤال "كيف". يحدث ذلك عندما لا نستطيع بناء نظام موثوق به ، وننسى مراقبة أدائه ويكونون كسولين جدًا للعمل على التفاصيل. إنه عدم القدرة على تنفيذ خطة جيدة ووضع رؤية واضحة موضع التنفيذ.
كان لدى كاربنتر هدف واضح: جعل شركته أفضل مكتب مساعدة في الولايات المتحدة. كانت الرؤية أيضًا رابحة - في تلك اللحظة ، كانت خدمات الهاتف مطلوبة بشدة. ومع ذلك ، لم يكن رجل الأعمال يعرف كيف يضع كل هذا موضع التنفيذ.
إنشاء أنظمة عمل
تعمل عشرات الآلاف من المطاعم حول العالم تحت علامة ماكدونالدز التجارية. لماذا يتمكنون من تقديم موظفين جدد باستمرار وعدم تقليل جودة المنتج؟ لأن لديهم نظام واضح لكل عملية.
سواء كنت تدير مشروعًا تجاريًا أو تربي أطفالًا أو تدير حياتك الخاصة ، فإن إنشاء سير عمل يعمل دائمًا يؤدي إلى النجاح. خذ تلميحًا من كاربنتر - صف بالتفصيل كل عملية في الطريق إلى الهدف واتبع الخطة.
قياس النتيجة
إذا كان هناك شيء مهم حقًا بالنسبة لك ، فقم بقياسه. يجد رواد الأعمال أنه من المفيد تتبع عدد مكالمات العمل التي يجرونها يوميًا. بالنسبة للكتاب ، قم بتحليل عدد المرات التي ينشرون فيها مقالات جديدة. الرياضيون - احسب عدد التدريبات. إذا لم تقيس النتائج مطلقًا ، فلن تكون قادرًا على تقييم فعالية التكتيكات.
تكتيكات التحديث
الشيء الأكثر إزعاجًا بشأن الإخفاقات التكتيكية هو أنها لا تنتهي أبدًا. النهج الذي يعمل بشكل مثالي الآن سيصبح يومًا ما عفا عليه الزمن. والطرق التي لا تناسب اليوم قد تكون القرار الصائب في المستقبل. تذكر مراجعة وتحسين سير عملك باستمرار. غالبًا ما يتخلى الناجحون عن خطة عمل لا تتوافق مع هدفهم واستراتيجيتهم. تصحيح الإخفاقات التكتيكية ليس وظيفة لمرة واحدة ، بل أسلوب حياة.
المرحلة الثانية: الفشل الاستراتيجي
كان ذلك في مارس 1999. أعلن Jeff Bezos ، مؤسس Amazon ، عن إطلاقه Amazon Auctions ، وهي خدمة ستسمح لك ببيع أي شيء تقريبًا عبر الإنترنت. كانت الفكرة هي إنشاء مشروع يتنافس مع eBay. أدرك بيزوس أن ملايين الأشخاص لديهم أشياء ليبيعوها ، وأراد منهم عقد صفقات على أمازون.
يتذكرها جريج ليندن ، الذي كان يعمل مهندس برمجيات في ذلك الوقت ، بهذه الطريقة: "لقد تطلب الأمر جهدًا شاقًا لتنفيذ الفكرة. تم إعفاء الأشخاص من مختلف الإدارات من المهام الرئيسية. تم بناء موقع المزاد الذي يحتوي على جميع خيارات eBay والمزيد من الألف إلى الياء. التصميم وتطوير الهيكل والبرمجة والاختبار والإطلاق - استغرق كل شيء أقل من ثلاثة أشهر.
كانت مزادات الأمازون فشلاً ذريعاً. بعد ستة أشهر من الإطلاق ، أدركت الإدارة أن المشروع لم يسير في أي مكان. في سبتمبر 1999 ، تم الإعلان عن ميزة Amazon zShops الجديدة. عُرض على الشركات والأفراد الكبار إنشاء متجر خاص بهم عبر الإنترنت وبيع المنتجات من خلال أمازون. هذه المحاولة أيضا انتهت بالفشل. تم إغلاق كلا المشروعين لفترة طويلة. في عام 2014 ، قال بيزوس متذكراً منهم: "لقد جنيت المليارات من إخفاقات أمازون".
حاولت الشركة مرة أخرى إنشاء منصة للبائعين. في نوفمبر 2000 ، تم افتتاح سوق أمازون ، مما سمح للمستخدمين ببيع سلعهم القديمة جنبًا إلى جنب مع منتجات أمازون الجديدة. انها عملت. بعد خمسة عشر عامًا من الإطلاق ، شكلت صفقات Amazon Marketplace ما يقرب من نصف مبيعات Amazon.com البالغة 107 مليار دولار.
كيفية التغلب على
هنا نتعامل مع أخطاء في الإجابة على سؤال "ماذا". تنشأ عندما نتبع استراتيجية لا تعطي النتيجة المرجوة. يمكننا معرفة سبب قيامنا بشيء ما وكيفية القيام به ، ولكننا لا نزال نختار الطريقة الخاطئة.
كان لدى أمازون رؤية واضحة لتصبح الشركة الأكثر تركيزًا على العملاء على هذا الكوكب. لقد كانوا محترفين في مجالهم ، وهذا هو السبب في أنهم تمكنوا من نشر موقع مزاد في ثلاثة أشهر فقط. تم حل الأسئلة "لماذا" و "كيف". نشأت مشاكل مع السؤال "ماذا".
لا تتردد
تتمتع بعض الأفكار بإمكانيات أكبر من غيرها ، لكنك لا تعرف أبدًا حتى تجربها. لا أحد يستطيع أن يتنبأ بما سيحدث - لا أصحاب رؤوس الأموال ولا متخصصو أمازون ولا أصدقاؤك أو أقاربك. كل التخطيط وكل البحوث مجرد ذريعة. يعجبني نهج رجل الأعمال بول جراهام: "لا تبدأ في العمل على فكرتك حتى تطلقها".
هذا هو السبب في أنه من المهم الانتقال على الفور إلى العمل. كلما أسرعت في اختبار استراتيجيتك في العالم الحقيقي ، كلما حصلت على تعليقات مفيدة بشكل أسرع. انظر إلى Amazon - لقد أطلقوا المزادات في مارس 1999 ، zShops في سبتمبر من ذلك العام ، و Marketplace في نوفمبر 2000. ثلاث محاولات جادة في أقل من عامين.
لا تنفق الكثير من المال
عندما تصل إلى حد أدنى معين من الجودة في عملك ، حاول اختبار استراتيجيات جديدة بتكلفة أقل. في هذه الحالة ، يمكنك اختبار عدة أفكار في وقت واحد دون إنفاق الكثير من المال.
بالإضافة إلى ذلك ، ستسمح لك الاستثمارات الصغيرة بعدم الارتباط بالمشروع. عندما تنفق الكثير من الوقت والمال على استراتيجية معينة ، قد يكون من الصعب الاستسلام. كلما بذلت المزيد من الطاقة في شيء ما ، كلما اعتبرته ملكًا لك. يصعب التخلي عن الأفكار التجارية السيئة والعلاقات السامة والعادات المدمرة بمجرد أن تصبح جزءًا من الشخصية.
سيساعد التمويل المتواضع في تجنب هذا الفخ ويزيد من فرص اختيار الفكرة التي تعمل حقًا ، وليس الفكرة التي تم استثمارها أكثر من غيرها.
إصلاح الخلل
الاستراتيجيات موجودة لمراجعتها وتصحيحها. من غير المحتمل أن تجد رجل أعمال أو فنانًا ناجحًا لا يزال يفعل كل شيء بالطريقة التي فعلوها في بداية حياتهم المهنية. زودت ستاربكس آلات القهوة والإسبريسو لشركات أخرى لأكثر من 10 سنوات قبل أن تفتح منافذها الخاصة. صنعت Nintendo أوراق اللعب والمكانس الكهربائية حتى فازت بقلوب عشاق ألعاب الفيديو حول العالم.
يعتقد الكثير من رواد الأعمال أنه إذا فشلت فكرتهم الأولى ، فإن العمل ليس لهم. يعتقد الكثير من الفنانين أنه إذا لم يتم التعرف على أعمالهم المبكرة ، فإنهم ليسوا موهوبين بما فيه الكفاية. يعتقد الكثير من الناس أنه إذا كانت العديد من علاقاتهم غير ناجحة ، فلن يجدوا الحب الحقيقي مرة أخرى.
ولكن ماذا لو تصرفت الطبيعة على نفس المبدأ وقامت بمحاولة واحدة فقط؟ ثم سنكون جميعًا كائنات وحيدة الخلية. لحسن الحظ ، التطور لا يعمل بهذه الطريقة. على مدى ملايين السنين ، تكيفت الحياة على الأرض وتطورت وأعيد بناؤها ، حتى ظهر عدد كبير من الأنواع المختلفة جدًا التي تعيش فيها اليوم على كوكبنا. القيام بكل شيء بشكل مثالي في المرة الأولى هو أمر غير طبيعي.
لذلك إذا فشلت فكرتك الأصلية وشعرت بأنك تعيد النظر باستمرار وتغيير استراتيجيتك الأصلية ، فلا تقلق على نفسك. هذا جيد. هذه هي الطريقة التي يعمل بها العالم من حولنا.
المرحلة الثالثة: فشل الرؤية
ولد رالف والدو إيمرسون في ولاية ماساتشوستس عام 1803. كان والده قسا في كنيسة الموحدين. كانت آنذاك حركة شعبية نسبيًا داخل البروتستانتية. مثل والده ، التحق رالف إيمرسون بجامعة هارفارد وأصبح قسًا. على عكس والده ، بعد عدة سنوات من الخدمة ، أدرك أنه لا يتفق مع العديد من مذاهب الكنيسة. جادل وتواصل مع كبار رجال الدين لفترة طويلة ، حتى عام 1832 قرر المغادرة.
أمضى إيمرسون العام التالي في أوروبا. حفز السفر خياله. أصبح صديقًا للعديد من الفلاسفة والكتاب ، بما في ذلك جون ستيوارت ميل وويليام وردزورث. ألهمته رحلة إلى باريس للتحول من اللاهوت إلى العلم.
بعد عودته إلى الولايات المتحدة ، أسس Emerson نادي Transcendental Club. كان أعضاؤها من مفكري نيو إنجلاند مثل إيمرسون نفسه الذي أراد مناقشة الفلسفة والثقافة والعلوم وكيفية تحسين المجتمع الأمريكي.
تكثفت تأملات إيمرسون العميقة حول الحياة والقيم ، والتي بدأت عندما كان قسًا ، عندما كان هو سافر ، واستمر في اجتماعات "النادي التجاوزي" ، ساعده على فهم أنه يريد أن يكون فيلسوفًا والمؤلف. كرس بقية سنواته لكتابة المقالات والكتب التي لا تزال موضع تقدير حتى اليوم.
كيفية التغلب على
يأتي فشل الرؤية من خطأ في الإجابة على سؤال "لماذا". يحدث ذلك لأن هدفك ورغبتك في أن تصبح شخصًا ("لماذا") لا يتطابقان مع أفعالك.
قيم حياتك
نادرًا ما يأخذ الناس الوقت الكافي لتحليل رؤيتهم وقيمهم بصدق. بالطبع ، لا توجد قاعدة مفادها أن كل شخص يجب أن يكون لديه رؤية واضحة لعمله أو حياته. يفضل الكثير من الناس السير مع التيار والانفتاح على ما تقدمه لهم الحياة. من الناحية النظرية ، هذا طبيعي. لكن في الممارسة العملية ، تظهر مشكلة: إذا لم يكن لديك رؤيتك الخاصة للحياة ، فستعيش وفقًا لرؤية شخص آخر.
مثل العديد من الأطفال ، سار إيمرسون على خطى والده: لقد تلقى تعليمه في نفس الجامعة وكان يعمل في نفس المهنة حتى أدرك أنه لا يريد ذلك على الإطلاق. من غير المحتمل أن يقودك قبول رؤية شخص آخر على أنها رؤيتك ، سواء كانت رؤية العائلة أو الأصدقاء أو الرؤساء أو المجتمع ، إلى تحقيق حلمك. شخصيتك وعاداتك ببساطة لن تتطابق.
لذلك ، يجدر بك أن تسأل نفسك أسئلة مهمة. ماذا تريد ان تحقق؟ كيف تريد أن تقضي أيامك؟ لا ينبغي لأحد أن يقوم بهذا العمل نيابة عنك ويوضح الرؤية لحياتك. أنت فقط تستطيع أن تفعل ذلك. نصيحتي هي أن تبدأ بالتعرف على قيمك الأساسية ثم التفكير في العام الماضي.
صياغة المبادئ الشخصية
هذه إعدادات داخلية غير قابلة للتفاوض ولن تنحرف عنها تحت أي ظرف من الظروف. الخطأ الشائع هو تحويل المبادئ إلى إستراتيجية عندما يجب أن تكون رؤية. من السهل جدًا أن تتعثر في فكرة واحدة. ولكن إذا كنت تريد حقًا إعطاء شيء ما انتباهك الكامل ، فليكن رؤية وليس فكرة. كن حازمًا عندما يتعلق الأمر برؤية عامة ، وليس حالة معينة في شكل فكرة معينة. قال جيف بيزوس: "نحن عنيدون في رؤيتنا. نحن مرنون في التفاصيل ".
المفتاح هو أن نفهم أن كل شيء تقريبًا هو التفاصيل: التكتيكات أو الإستراتيجية أو حتى نموذج العمل. إذا كان مبدأك هو أن تصبح رائد أعمال ناجحًا ، فيمكن القيام بذلك بعدة طرق. كانت فلسفة أمازون هي أن تكون الشركة الأكثر تركيزًا على العملاء ، وقد خسروا المليارات في مزادات أمازون و zShops ، لكنهم ما زالوا يحققون الهدف.
بمجرد أن تثق في رؤيتك ، فمن غير المرجح أن تفقدها. فقط بضعة أخطاء تؤدي إلى التدمير الكامل للحلم. على الأرجح ، نفشل على مستوى الإستراتيجية ونفقد القلب. هذا يقوض حماسنا ، ونحن نستسلم - ليس لأنه يجب القيام به ، ولكن لأننا نستسلم للمشاعر.
تحول عواطفنا المرحلة الأولى أو الثانية من الفشل إلى المرحلة الثالثة. معظم الأخطاء التي تظهر لنا كفشل بصري هي في الواقع إخفاقات إستراتيجية. يركز الكثير من رواد الأعمال والفنانين على نسخة معينة من فكرتهم ، وعندما تفشل فشلاً ذريعاً ، فإنهم يتخلون عن رؤيتهم. ومع ذلك ، هناك العديد من الطرق لتحويل رؤيتك إلى حقيقة. لا تركز على التفاصيل الصغيرة.
تعلم كيفية التعامل مع النقد
يمكن أن يكون مؤشرًا مفيدًا للاستراتيجيات والتكتيكات الفاشلة. لكنه نادرًا ما يكون مؤشرًا على خطأ في الرؤية. إذا كنت مصممًا على جعل رؤيتك هي العامل الأساسي في حياتك وعدم الاستسلام بعد المحاولة الأولى ، فسيتعين عليك أن تتعلم مقاومة النقد. لا داعي للاعتذار عما يعجبك ، لكن عليك أن تكون قادرًا على الرد بشكل مناسب على الكارهين.
آمل أن يساعدك مفهوم المراحل الثلاث للفشل في الحياة على فهم مشاكلك وحلها. ربما تكون قد لاحظت بالفعل كيف يمكن للمراحل أن تتنكر في صورة بعضها البعض. على سبيل المثال ، يمكن أن تؤدي الإخفاقات التكتيكية إلى حدوث فوضى تجعلك تشعر وكأنك تتعامل مع فشل في الرؤية. تخيل كيف شعر سام كاربنتر عندما كان يعمل 100 ساعة في الأسبوع. كان بإمكانه أن يفترض بسهولة أن رؤيته لـ "أن يصبح رائد أعمال" كانت خطأ ، على الرغم من أن المشكلة تكمن في التكتيكات.
قد تحتاج إلى اتباع بعض التكتيكات للتعرف على الإستراتيجية والرؤية. أو ربما تكون بالفعل على المسار الصحيح ، فهناك الكثير من الغبار حولك بحيث يصعب عليك ملاحظة المسار الذي تحتاج إلى اتباعه. ابحث عن تكتيكات واستراتيجيات كفؤة - الهواء سيصفى ، ولن تجعلك الرؤية تنتظر.
اقرأ أيضا🧐
- تأثير سوبر ماريو: خدعة بسيطة لإيقاف الاستحواذ على الفشل
- كيف تتوقف عن المعاناة من الفشل
- 8 عبارات مشجعة لمن فشلوا
أفضل صفقات الأسبوع: خصومات وعروض ترويجية من AliExpress و Lamoda ومتاجر أخرى
ماذا تشتري للعناية بجسم السيارة بنفسك: 11 عنصرًا أساسيًا