لماذا لا يتم إرسال الرسائل القصيرة من الهاتف وماذا تفعل حيال ذلك

لماذا لا يتم إرسال الرسائل القصيرة

فيما يلي بعض الأسباب الشائعة:

• لا توجد أموال كافية في الحساب. لا يمكن لمشغل الاتصالات شطب المبلغ المطلوب لإرسال الرسائل القصيرة ، نتيجة لحدوث خطأ.
• هناك أخطاء في تحديث النظام. قد تؤثر على الإعدادات الافتراضية. على سبيل المثال ، في بعض الأحيان يتم مسحها وتغييرها إلى الرقم الخطأ لمركز الرسائل القصيرة الخاص بالمشغل.
• ذاكرة التخزين المؤقت للجهاز ممتلئة. يحدث هذا أثناء التشغيل طويل الأمد دون إعادة التشغيل.
• الهاتف خارج تغطية الشبكة.
• بطاقة SIM مكسورة. في هذه الحالة ، لن تتمكن من إرسال الرسائل القصيرة أو الاتصال. الهاتف ببساطة لا يجد الشبكة المطلوبة.
• لا تعمل التطبيقات المرتبطة بوظيفة الرسائل القصيرة بشكل صحيح وتمنع إرسال الرسائل. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تتداخل الفيروسات مع عملية النقل.
• أنت مدرج في القائمة السوداء من قبل المستلم. في الواقع ، سيتم الإرسال ، ولكن سيتم حظر الرسائل من الجانب المستلم. ولا توجد طريقة للتغلب على هذا القيد.

ماذا تفعل إذا لم يتم إرسال الرسائل القصيرة

أعد تشغيل هاتفك الذكي

يؤدي هذا غالبًا إلى إزالة بعض أخطاء البرامج في الجهاز. يمكن للنظام العودة إلى الوضع الطبيعي ، وسيتم إرسال الرسائل مرة أخرى بعد إعادة تشغيل الأداة الذكية.

تحقق من قوة إشارة الشبكة

تأكد من أن الجهاز داخل منطقة تغطية شبكة المشغل. يُشار إلى مستوى الإشارة بواسطة المؤشر الموجود في الزاوية العلوية من الشاشة. كلما تم ملء المزيد من الأقسام ، كان الاستقبال أفضل وأكثر استقرارًا اتصال.

تحقق من رصيد حسابك

إذا كان الاتصال يعمل بشكل صحيح ، فعليك التأكد من وجود أموال في الحساب. يمكن القيام بذلك بعدة طرق: في تطبيق الهاتف المحمول ، عن طريق إدخال رمز USSD ، أو في قائمة خدمة بطاقة SIM.

استبدل بطاقة SIM

لتجنب تلف هاتفك الذكي ، يجب عليك استخدام بطاقة SIM فعلية أخرى (إذا كان جهازك لا يحتوي على eSIM). إذا تم إرسال رسالة نصية قصيرة في هذه الحالة ، فيجب عليك استبدالها شريحة جوال جديد. يمكنك أيضًا توصيل خيار رقمي بديل إذا كانت الأداة الذكية تدعم هذا النوع من البطاقات.

تحقق من مركز الرسائل القصيرة وصحح رقم المشغل

عند إدخال بطاقة SIM في الجهاز ، يتم تسجيل رقم مركز الرسائل القصيرة تلقائيًا. لكن في بعض الأحيان يتم إعادة تعيين هذا الإعداد أو تغييره. ويمكنك معرفة المعلومات على الموقع الإلكتروني أو في تطبيق هاتفك المحمول المشغل أو العامل.

إليك كيفية إصلاح الموقف.

على Android

طريقة 1

1. شغّل تطبيق المراسلة النصية وافتح إعداداته وانتقل إلى قسم "المزيد" أو "الرسائل القصيرة".
2. افتح قائمة مركز الرسائل القصيرة وحدد بطاقة SIM التي لا ترسل رسائل.
3. قارن الرقم المشار إليه هناك برقم هاتف مركز الرسائل القصيرة الخاص بمشغل الهاتف المحمول لديك. قم بتصحيحه إذا لزم الأمر ، وإذا كان مفقودًا ، أدخله واحفظه.

الطريقة الثانية

1. اطلب طلب USSD *#*#4636#*#* واضغط على زر الاتصال. سيؤدي هذا إلى فتح قسم "التحقق" في قائمة خدمة الهاتف الذكي.
2. افتح معلومات الهاتف.
3. في حقل SMSC ، أدخل رقم مركز الرسائل القصيرة بالتنسيق + 7xxxxxxxxxx وانقر على "تحديث".

على iOS

1. قم بتشغيل تطبيق الاتصال.
2. اكتب طلبًا على لوحة المفاتيح *#5005*7672# واضغط على زر الاتصال. بعد ذلك ، سيتم عرض رقم مركز الرسائل القصيرة الحالي على الشاشة.
3. لتغييره أدخل * # 5005 * 7672 # + 7xxxxxxxxxx #حيث بدلا من العلامات x يجب إدخال رقم جديد. بعد الضغط على زر الاتصال ، سيتم حفظ المجموعة.

إذا لم تتمكن من تعديل رقم مركز الرسائل القصيرة ، فيمكنك إعادة تعيين إعدادات الشبكة - ستتغير البيانات تلقائيًا إلى الإعدادات الصحيحة.

1. انتقل إلى إعدادات النظام الرئيسية وحدد إعادة تعيين.
2. من قائمة الإجراءات المتاحة التي تظهر ، حدد "إعادة تعيين إعدادات الشبكة".

اختبار التعارض مع التطبيقات الأخرى أو البرامج الضارة

إذا عهدت بإرسال الرسائل إلى برنامج تابع لجهة خارجية ، فراجع ما إذا كان قد تم تعيينه على الرسائل القصيرة افتراضيًا. هذا يستحق القيام به ، حتى لو كنت تستخدمه لفترة طويلة ولم تكن هناك مشاكل من قبل: بعد التحديث ، قد تتعطل بعض الوظائف أو يتم دفعها.

لاستبعاد مشكلة في برنامج الطرف الثالث ، أرسل رسالة عبر التطبيق القياسي. إذا كان يعمل ، إذن امسح ذاكرة التخزين المؤقت تطبيق مكسور ، فأعد تثبيته أو استرجع إصدارًا سابقًا.

من المفيد أيضًا تعطيل الأدوات المساعدة التي تستخدم وظائف الرسائل القصيرة ، وتحسين النظام ، والحماية من البريد العشوائي والفيروسات ، وتنفيذ المهام الرقابة الأبوية. للقيام بذلك ، توقف مؤقتًا عن العمل أو قم بإلغاء تثبيت هذه البرامج.

إحدى علامات إصابة الجهاز المحمول ببرامج ضارة هي فشل بعض وظائف النظام ، بما في ذلك إرسال الرسائل النصية. حاول إرسال الرسائل القصيرة إلى عدة أرقام مختلفة. ربما سيأتي شيء ما. سيؤكد هذا الشكوك حول الفيروس.

للعثور على البرامج الضارة والقضاء عليها ، قم بفحص هاتفك الذكي مضاد للفيروسات أو قم بإعادة ضبط المصنع. إذا لم تتم استعادة وظيفة إرسال الرسائل بعد تنظيف الأداة الذكية ، فاتصل بخدمة الدعم لمشغل الهاتف المحمول.

ماذا تفعل إذا لم يساعد شيء

في بعض الأحيان توجد مشاكل في إرسال الرسائل بعد تلف الجهاز نتيجة السقوط. جهات الاتصال في فتحات بطاقة SIM هشة للغاية ويمكن أن تنكسر إذا اهتزت بشدة. في هذه الحالة ، سيكون من الصعب حل المشكلة بنفسك - من الأفضل الاتصال بالمصلح.