إدارة عمليات المعلومات في العلاقات العامة - دورة 115000 روبل. من الصحة والسلامة والبيئة، التدريب 5 أسابيع، التاريخ: 10 مايو 2023.
Miscellanea / / December 01, 2023
تتطلب التحديات الجديدة التي يواجهها المهنيون العاملون في مجال العلاقات العامة أساليب جديدة لإدارة عمليات المعلومات. لقد أصبح من الصعب بشكل متزايد بناء استراتيجية اتصال في بيئة تظهر فيها استراتيجيات جديدة كل عام. يمكن لمنصات المعلومات والعديد من محتوى المستخدم أن يؤدي إلى إسقاط صورة الشركة وأعمالها على الفور الأشخاص الأوائل
لبناء صورة إيجابية للشركة والحفاظ عليها في أعين شركاء العمل وعامة الناس وموظفي الشركة، يجب أن تكون قادرًا على القيام بذلك بسرعة إعادة بناء النهج المتبع في إدارة الاتصالات، بما في ذلك استخدام الممارسات القديمة في أشكال جديدة، وإيجاد حلول لمنصات الاتصالات و ترقية.
البرنامج التدريبي المتقدم للمدرسة العليا للاقتصاد “إدارة عمليات المعلومات في العلاقات العامة” سوف يقوم بتحديث معرفتك حول وسائل الإعلام الحديثة وهيكل العلاقات العامة وزيادة ربحيتك في السوق تَعَب.
تم تصميم البرنامج لمديري العلاقات العامة، ومديري التسويق والإعلان والعلاقات العامة، ورؤساء الخدمات الصحفية، بالإضافة إلى غيرهم من المتخصصين ذوي الخبرة في مجال الاتصالات الإعلامية والعلاقات العامة.
خلال التدريب، سيتعرف طلاب البرنامج على المقدمين ويتفاعلون معهم المهنيين العاملين في سوق العلاقات العامة، والأشخاص الذين يقومون بالتحديث والتحديث يوميًا ممارسات الاتصال. يعتمد البرنامج على نهج موجه نحو الممارسة، والذي لن يسمح لك فقط بالتوحيد المعرفة المكتسبة أثناء التدريبات وألعاب الأعمال، ولكن أيضًا تصميم نماذج العمل النشط على الفور سوق.
أثناء التدريب، وتحليل الحالات الحالية، وأداء الواجبات المنزلية والعمل خلال مواقف الأزمات من خلال ألعاب الأعمال، سوف يفهم الطلاب كيفية تنظيم العمل قسم الاتصالات في سياق تدمير الهياكل الإعلامية الكلاسيكية وإملاءات المنصات التكنولوجية، وما نوع العمل الاتصالي الذي ينبغي القيام به الاستعانة بمصادر خارجية؛ بمساعدة الأدوات والتقنيات اللازمة لإنشاء علامة تجارية لشركة أو هيكل وكبار مسؤوليها بنجاح؛ كيفية مساعدة الشركة وكبار مسؤوليها على التكيف مع ظروف المعلومات المتغيرة؛ كيفية توزيع حمل المعلومات عبر الحسابات على الشبكات الاجتماعية وكيفية تحديد المهام التي سيتم حلها في كل حساب؛ ما هو مقدار الوقت المتاح لحل حالة الأزمة وما إذا كانت حالة الأزمة تتطلب دائمًا استجابة فورية، وأكثر من ذلك بكثير.
سيحصل المشاركون في البرنامج على حجج حول الدور الرئيسي للعلاقات العامة لتحقيق الاستدامة تطوير أي منظمة، بغض النظر عن أهدافها القانونية وشكل الملكية وتحديد الأهداف. سيسمح ذلك، بالفعل في مرحلة التدريب، بالبدء في إعداد خطة مفصلة لحل مشاكل تحديد المواقع والترويج وتطوير العلامة التجارية.
بناءً على نتائج التدريب، سيتمكن طلاب برنامج “إدارة عملية المعلومات في العلاقات العامة” من إعادة النظر في المعلومات بشكل كامل استراتيجية الشركة وتشمل: تدقيق النتائج التي تم تحقيقها بالفعل ومعرفة كيفية سد نقاط الضعف في الوقت الحالي الاستراتيجيات؛ تحديد مفهوم جديد للتواجد في المجال العام؛ تنظيم عمل الفريق وفق المسار الاستراتيجي المختار؛ تحسين تكاليف الموارد والوقت عند تحقيق الأهداف؛ وتعديل سياسة المعلومات على أساس الابتكارات التكنولوجية والفرص التي تتيحها؛ صد الهجمات المعلوماتية بنجاح والتعامل مع الأزمات العامة.
بعد الانتهاء بنجاح من البرنامج سوف تكون قادرا على
01 اختيار التقنيات والمنصات الأكثر ملائمة وذات صلة لحل مشاكل الاتصال الحالية والمستقبلية
02 خلق خلفية مناسبة للترويج للشركة وقادتها
03 قم بتعديل إستراتيجية المعلومات الخاصة بك على الفور
برنامج
يوفر برنامج "إدارة عمليات المعلومات في العلاقات العامة"، على عكس برامج التطبيقات الضيقة، نهجا متكاملا لتحديث العمل الهياكل المسؤولة عن إدارة عمليات المعلومات وبناء الصورة العامة للهيئات والشركات الحكومية، وتتكون من أربعة دلالات كتل.
كتلة "الاستراتيجية"
حظر "الموارد"
حظر "الأدوات"
سيتم تشكيل كتلة الاتصالات
كتلة "الاستراتيجية" 14 ساعة
مبادئ بناء الصورة
تحديد النسبة الأكثر صلة بالنشاط الإعلامي والاهتمامات في المجال الإعلامي
خلق السمعة وارتباطها بسمعة الشركة
بناء حوار فعال مع مجتمع الإنترنت
تدقيق تنفيذ استراتيجية الاتصال الخاصة بالمنظمة: التحليل والتعديل
تحديد نقاط الضعف والقوة في سمعة المنظمة
تقييم الصورة الحالية للقيادات العامة للمنظمة
تكنولوجيا ضبط المهام المحددة والمنفذة، وتحديد أدوات الترويج في مجال المعلومات التقليدية والشبكات الاجتماعية
إنشاء وتعديل نظام التقارير
الاتصالات البيئية والاجتماعية والحوكمة وأجندة جديدة في تطوير صناعة العلاقات العامة
الاقتصاد الأخضر، والتنمية المستدامة، وانتقال الطاقة - ما الذي يمكن أن يقدمه هذا لشركتي؟
هل تتعلق الحوكمة البيئية والاجتماعية والحوكمة بالضجيج أم بالعمل أم بالحياة؟
كيف يتيح توصيل جدول أعمال ESG إمكانية تغيير دور وظيفة العلاقات العامة
استراتيجية ESG والمتطلبات الجديدة للغة الاتصال وأدوات العلاقات العامة
العمل مع كبار المسؤولين في المنظمة
تحديد أهداف وغايات تواجد كبار المسؤولين في الفضاء العام، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي
تحديد شكل التفاعل بين قسم العلاقات العامة وكبار المسؤولين في المنظمة
عمل قسم العلاقات العامة في حالة عدم وجود صانع أخبار
عمل قسم العلاقات العامة عندما يكون من الضروري تمثيل صانع الأخبار الرئيسي
هيكل ووظيفة قسم العلاقات العامة
تشكيل هيكل قسم العلاقات العامة وتوظيف الفريق
تنسيق لتحديد المهام وإعداد التقارير لتنفيذها
تنظيم التفاعل بين الخدمة الصحفية والإدارات الأخرى
إنشاء نظام لتحفيز الموظفين، بما في ذلك استكمال برامج التطوير المهني
كتلة "الموارد" 14 ساعة
ماذا يحدث لسوق الإعلام، وكيف سيتغير في السنوات القادمة ولماذا يجب إجراء بعض التعديلات على عملك مسبقًا
ماذا يحدث لوسائل الإعلام التقليدية والقنوات المألوفة لترويج المعلومات؟
العلاقة بين وسائل الإعلام الكلاسيكية والجديدة، وإمكانية التآزر الظرفي والاستراتيجي
قواعد اختيار قنوات نشر المعلومات
ما تحتاج لمعرفته حول اللوائح القانونية للعمل مع المعلومات وقواعد الحفاظ على الشبكات الاجتماعية
ممارسة تطبيق حق المؤلف في عمل إدارة المعلومات
الميزات الحديثة للحصول على المعلومات وتوزيعها على شبكة الإنترنت
القواعد القانونية للحفاظ على الشبكات الاجتماعية
كيفية الرد وكيفية دمج الحلول التكنولوجية الجديدة في العمل
كيف تتغير معايير عرض ونشر المعلومات، وكيف تؤثر الابتكارات التكنولوجية على ذلك وكيف ينبغي أخذ ذلك في الاعتبار في عمل قسم العلاقات العامة
دمج الفرص والأشكال الجديدة
تكييف المحتوى مع الفرص والأشكال الجديدة
تنظيم العمل والإدارة في الشبكات الاجتماعية
صياغة أهداف وغايات التواجد على شبكات التواصل الاجتماعي
قواعد اختيار الشبكات الاجتماعية وتحديد مجالات النشاط الرئيسية
تنظيم العمل في الشبكات الاجتماعية، وإنشاء نظام لتقييم فعالية العمل في الشبكات الاجتماعية
كتلة "الأدوات" 10 ساعات
إعداد القيادات العامة للتفاعل مع وسائل الإعلام الكلاسيكية ووسائل التواصل الاجتماعي
العمل بنصوص الخطب قبل وسائل الإعلام الكلاسيكية
إعداد كبار المسؤولين لدخول الفضاء العام
العمل على شبكات التواصل الاجتماعي وتحديد القواعد والالتزامات المتبادلة عند اختيار الحسابات والحفاظ عليها
تنظيم دروس إضافية لكبار المسؤولين
تنظيم العمل مع وسائل الإعلام التقليدية والإلكترونية وممثلي وسائل الإعلام الجديدة
تكوين نخبة من الإعلاميين والصحفيين وممثلي وسائل الإعلام الجديدة
التفاعل مع إدارة وسائل الإعلام، وتنظيم المشاريع المشتركة
تحديد شكل ومعايير إعداد المواد وتوزيعها
العمل في المناسبات العامة
إعداد المواصفات الفنية لمقاولي الطرف الثالث
تجميع المواصفات الفنية المثالية: كيفية إنشاء موقع ويب يلبي مصالح الشركة
SERM وORM وأدوات السمعة الأخرى لموقعك على الويب
حظر "الاتصالات" 12 ساعة
العمل مع المعلومات الداخلية
تحديد أهداف وغايات العمل بالمعلومات الداخلية
اختيار القنوات لنشر المعلومات الداخلية
إنشاء نظام أمني والتحقق من الحقائق التشغيلية
العلاقات العامة لمكافحة الأزمات
تقييم الأزمة وعواقبها المحتملة وتحديد الاستراتيجية (تفاعل/لا تتفاعل)
تخطيط إجراءات مكافحة الأزمات واختيار الأدوات
تحديد مدى فعالية\\عدم فعالية الحملة
اختبار الشهادات النهائية