فن إدارة الصراع - دورة بقيمة 13900 روبل روسي. من مركز تدريب IBS مدة التدريب 12 ساعة التاريخ 26 نوفمبر 2023.
Miscellanea / / December 02, 2023
تقييم وتدريب متخصصي تكنولوجيا المعلومات في المجالات الرئيسية لتطوير البرمجيات. دورات يقدمها خبراء ممارسون في لغات البرمجة، وتحليل الأنظمة والأعمال، وهندسة البرمجيات، اختبار البرامج اليدوي والآلي، والبيانات الضخمة والتعلم الآلي، وإدارة المشاريع رشيق. يوجد خصم 10% على التدريب للأفراد.
المواضيع التي تمت تغطيتها:
يتكون التدريب من الكتل الرئيسية التالية:
ما هو الصراع:
علامات حالة الصراع.
أنواع الصراعات
أسباب الصراعات ومسببات الصراع.
هيكل الصراع
4 استراتيجيات للتعامل مع الصراع:
نموذج ثنائي الأبعاد للصراع: العلاقات بين الأهداف؛
تحديد أسلوب سلوكك في الصراع (اختبار توماس)؛
السلوك في الصراع:
السلوك العدواني
السلوك السلبي
السلوك الحازم.
استخدام السلوك التوكيدي:
حجة حازمة
رفض قاطع؛
الطلب الحازم "أنا الرسالة".
مستويات الاتصال:
المواقف "من الأعلى"، "من الأسفل"، "على قدم المساواة"؛
مرونة في اختيار الموقف في الصراع.
استجابة النية:
الاختلافات بين النية والسلوك؛
خوارزمية للرد على النية.
سوف تتعرف على التشريعات الحالية التي تنظم عمل المواطنين الأجانب. فهم ميزات التطبيق العملي للمعايير الحالية. سوف تفهم الأخطاء الرئيسية التي تحدث عند استخدام عمالة المواطنين الأجانب وطرق القضاء عليها. تحديد مجالات ومدى المسؤولية في حالة مخالفة القواعد المقررة.
3,7
سوف تتعلم استراتيجيات حل النزاعات في العمل، في المنزل، وفي الشارع. سوف تتفاعل بهدوء وبناء مع الصراع، وتحافظ على كرامتك، وليس تجنب الصراعات، ووضعها على "طريقة سلمية"، وكذلك استخدام الصراع في حد ذاته الإهتمامات. تعلم كيفية اختيار إستراتيجيتك الشخصية (الأكثر ربحًا) لحل النزاعات.
3,6