المهنة TeamLead - دورة مجانية من Skillbox، تدريب، التاريخ: 5 ديسمبر 2023.

مقدمة

دورة تعليمية
تعرف على المنهج الدراسي للدورة.

إدارة نفسك
مرحبًا بك في قادة الفريق! ستتعلم كيفية تحديد نقاط القوة والضعف لديك وتتعلم كيفية إدارة التوتر باستخدام الذكاء العاطفي.

إدارة المهام والتركيز
التعرف على أنظمة وأدوات الكفاءة للتركيز على المهام. تعلم كيفية استعادة الطاقة لتحقيق إنتاجية طويلة المدى وتقييم عملك بموضوعية.

المواقف القيادية وأساليب الإدارة
التعرف على ماهية المنصب القيادي، ودراسة أنواع أساليب القيادة والإدارة. سوف تفهم ما هي المسارات المتاحة لتنمية المهارات القيادية.

كيف يدير قائد الفريق الفريق. التفويض، السيطرة، الثقافة
تعرف على الخرافات حول التفويض ومعياره الذهبي. تعرف على أنواع التحكم الموجودة ومزاياها وقيودها. دراسة ثقافة الفريق ونقاط الضعف المحتملة.

فريق

الخطوات الأولى عند العمل مع فريق
التعرف على كيفية تحديد مدى فعالية العمل الجماعي والتعرف على أنواع فرق العمل. تعلم كيفية إدارة الموظفين المختلفين، والعثور على اتصال معهم، وتقييم الكفاءات وتوزيع الأدوار في الفريق.

تحفيز الموظف
سوف تفهم كيف تساعد معرفة الدوافع في إدارة الفريق. استكشاف أساليب التحفيز وتعلم كيفية التعرف على دوافع واحتياجات المرؤوسين. تعلم كيفية تحقيق الدخل من هذه الاحتياجات ويمكنك جعل موظفيك صانعي قرار مستقلين.

أداء الموظف الفردي
تعلم كيفية تحديد كفاءة الموظف وتحديد المهام حسب مستوى كفاءته. سوف تفهم ما تتكون منه عملية إكمال المهمة. ستكون قادرًا على تقديم التعليقات بكفاءة للمشاركين في المشروع وتقديم النتائج للعميل وإجراء الاجتماعات المجدولة.

تطوير الموظفين
سوف تكتشف كيف يمكن أن تتطور مهنة الموظف في منصبه الحالي وكيفية مساعدته في ذلك. تعلم كيفية إنشاء خطة تطوير فردية للموظفين.

فريق التطوير
التعرف على مفهوم كفاءات الفريق وتصنيفاتها. سوف تفهم كيفية تحفيز الموظفين وتدريبهم وتبادل المعرفة معهم. سوف تتعلم كيفية تطوير العمليات الداخلية وإدارة العمليات الخارجية.

هيكل الاجتماع وأدوات الميسر
تعرف على معنى التيسير وتعلم كيفية إدارة الاجتماعات - بدءًا من الإعداد وحتى أساليب اتخاذ القرار واختتام الاجتماع. سوف تفهم كيفية تنظيم وإجراء الاجتماعات عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت بكفاءة.

ثقافة اللقاء. كيفية تحقيق المزيد
التعرف على مبادئ التواصل الفعال، وفهم كيفية تشجيع الفريق على المناقشة ومتى يتدخل في الاجتماع. تعلم كيفية تحديد نقاط المناقشة الرئيسية، واستخدام التصورات، وتطوير مهارات التيسير لديك.

صراعات الفريق
دراسة أنواع الصراعات وفهم كيفية تحديد أسباب حدوثها. تعلم كيفية حل أي صراعات داخل الفريق أو مع العميل.

إدارة المعرفة
تعلم كيفية تنظيم المعرفة في الرفوف وتتبع تعلم المبتدئين وتجميع المعرفة وتبادلها.

توسع الفريق وانكماشه 
تعلم كيفية اختيار المرشحين لفريقك وإجراء مقابلات معهم. سوف تتعلم كيفية فصل الموظف بأقل العواقب الممكنة وكيف يتم التوظيف والفصل من وجهة نظر قانونية.

المنهجيات والأدوات
إدارة تكنولوجيا المعلومات الحديثة لقادة الفريق: الأساليب الأساسية والأساطير
التعرف على مفهوم "المشروع" وطريقة كانبان ونهج سكروم. سوف تفهم في الحالات التي تحتاج فيها إلى استخدام كل من هذه الأساليب والأساليب.

إدارة المشروع – إطلاق المشروع ووضع الخطط الأساسية
تعرف على خوارزمية إدارة المشروع "مبدأ Boa Constrictor Principle". سوف تفهم كيفية البدء، وما هي الأدوار في الإدارة وما هو ميثاق المشروع. تعلم كيفية العمل مع المحتوى: جمع المتطلبات وتحديد المفهوم والهيكل الهرمي للمتطلبات.

إدارة المشاريع – إنشاء خطط إضافية
افهم كيفية إنشاء جدول زمني للمشروع في أربع خطوات والعمل في حدود الميزانية. تعلم كيفية تتبع تقدم المشروع وجودته، والعمل مع المخاطر، وإشراك أصحاب المصلحة، وإجراء بناء الفريق وتنظيم الاتصالات. تعرف على الخطوات الثلاث المطلوبة لإغلاق المشروع.

باستخدام نهج سكروم
تعرف على عقلية Agile وأدوارها وقيمها وأحداثها في Scrum، وتعلم كيفية العمل مع سباقات السرعة والتراكمات، وتقييم المهام وإجراء استرجاعات. سوف تفهم ما هي المزايا التي يتمتع بها Scrum وما هي المشاريع التي يعتبر هذا الإطار مثاليًا لها.

استخدام طريقة كانبان
تعرف على Mindset Kanban وتعرف على كيفية اختلافه عن Agile "النموذجي". تعلم كيفية التعامل مع الأدوار ولوحة كانبان ومقاييس هذه الطريقة. تعرف على ماهية اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) وكيفية إنشاء رسم بياني لمهمة التدفق التراكمي. دراسة إيقاعات كانبان وفهم ميزات ومزايا هذه الطريقة.

ادارة المهام 
تعلم كيفية ضبط المهام وتحليلها. سوف تفهم كيفية تقدير المهمة التي يصعب التنبؤ بتاريخ الانتهاء منها.

إدارة التغيير
تعلم كيفية العثور على المشاكل الجذرية، وإنشاء الفرضيات واختبارها. ستكون قادرًا على إدارة التغييرات بناءً على المقاييس وتقديم الحلول ونشرها.

أدوات الاتصال
تعلم كيفية إجراء المراسلات التجارية بكفاءة والتفاوض بفعالية.