الشركة خبرة LEGO: أشياء يجب معرفتها عن الابتكارات والإبداع
نصائح العمل والدراسة / / December 19, 2019
وتخوض فريق التصميم في غرفة مغلقة، مسيجة من الشركة، ويأتي بفكرة التي سوف نداء الى العملاء أو مدير المشروع. المبدعين يأتي مع الأفكار النيرة، ولكن لا أعرف لمعرفة ما يحتاج حقا الشركة. ثم اتضح أن أحدث الابتكارات، لجميع جاذبيتها، بدأت الشركة في الأزمة المقبلة. هل من الممكن تجنب هذا الابتكار والإبداع مؤسف عدم كفاءة؟ يمكنك، لكنها سوف تضطر إلى تغيير عملية خلق أفكار جديدة.
العديد من الشركات لا تولي اهتماما كافيا إلى الابتكار والأفكار الإبداعية، ورغم ذلك، على ما يبدو، الشركات كيفية BT، ومايكروسوفت، ستاربكس، زيروكس، وياهو وغيرها أثبتت أن الابتكار في التصميم - هو مفتاح النجاح.
في القرن الماضي كان هناك العديد من الحالات التي يرجع ذلك إلى الابتكار والإبداع للشركة للتغلب على الأزمة. ولكن النهج الإبداعي لرجال الأعمال يجب أن يكون أوسع بكثير من فريق التصميمات العصف الذهني مغلقة، الذين ليس لديهم فكرة عن مشاكل الشركة، أهدافها وخطط التنمية مستقبلها.
يجب أن يكون الابتكار العالمي، لا تؤثر المنتجات فقط، ولكن أيضا هيكل الشركة. والنتيجة هي عملية إنتاج جديدة، وذلك بسبب الذي خلق منتجات جديدة - وخلاقة، وتلبية احتياجات رجال الأعمال.
مثال مثير للاهتمام لهذه التغييرات - شركة LEGO، الشركة المصنعة ذات الشهرة العالمية من اللعب. إذا كنت تفكيك الأزمة الشركة، التي استمرت 1993-2004، فمن الممكن الإجابة على سؤالين رئيسيين:
- يمكن الإبداع والابتكار لمساعدة الشركات خلال الأزمة؟
- ينطبق ما إذا كان نموذج جديد للتنمية، مع التركيز على الابتكار والإبداع لشركات أخرى؟
ولادة عملاق في عالم الألعاب
تأسست الشركة الدنماركية LEGO في عام 1932 من قبل اولي كيرك كريستيانسن، الذين شركة نجارة صغيرة فشلت بسبب نقص المعروض الخشب.
تحولت كريستيانسن لانتاج لعب الاطفال الخشبية، ثم اشترى آلة صب البلاستيك وبدأ انتاج لعب الاطفال من البلاستيك، والتي تباع بشكل جيد جدا. بعد وفاة المالك الأول للشركة التي تم تمريرها إلى ابنه - Kjeld كيرك كريستيانسن.
"الطوب" البلاستيكية صنع LEGO، للمصمم، والتي اعتدنا، انطلقت قبل 56 عاما، في عام 1958.
الشركة لديها الآن حوالي 5000 موظف حول العالم، أكثر من 12،500 المخازن والموردين 11000. وبالإضافة إلى القاعدة الرئيسية في مرافق الإنتاج LEGOLAND تقع في السويد، وجمهورية التشيك والولايات المتحدة وكوريا الجنوبية.
ويتألف فريق التصميم ليغو من 120 شخصا في الدنمارك و 15 المصممين من سلاو في المملكة المتحدة. ومع ذلك، لم يكن دائما. من عام 1993 إلى عام 2004، شهدت LEGO اثنين من أزمة خطيرة، ولكن لا يزال واقفا على قدميه، وحتى أكثر من ذلك.
الأوقات الصعبة LEGO
حتى عام 1993، والتحديات المشتركة LEGO وجه في مجال المبيعات، ولكن لم تشهد مشاكل خطيرة، لأنه في العامة على المبيعات والأرباح واصلت نموها.
ولكن بعد فترة صعبة بين عامي 1993 و 2004 مبيعات العام ارتفع مرة أخرى وحصل 163 £ مليون صافي أرباح في عام 2008. في المملكة المتحدة، ارتفعت المبيعات بنسبة 51٪ وزيادة حصتها في السوق 2،2-3،3٪.
ما جعل المبيعات والإيرادات ليست مجرد تراجع وانهيار نحو الهاوية؟ وماذا فعلت شركة LEGO، وليس فقط للخروج من هذه الهاوية، وإلى زيادة كبيرة في المبيعات والإيرادات؟
بين عامي 1993 و 2004 واجهت الشركة مع مشكلتين رئيسيتين. واكتشفت لأول مرة بين عامي 1993 و 1998، عندما كانت الألعاب LEGO بالفعل في جميع المحلات، وبدأت الشركة في النمو.
من أجل الحفاظ على النمو المطرد، أنتجت الشركة المزيد من المنتجات، ولكن المبيعات لم تزيد. وبسبب هذا زيادة الإنفاق، والأرباح وفقا لذلك رفض.
خسائر شركة تعرض لها، والتي تلتها موجة من تسريح العمال: كان على وظيفة جديدة للبحث عن 1000 موظف. انسحب كييلد كيرك كريستيانسن، قائلا ان "ربما لم يكن هو الرجل الذي يمكن أن يقود الشركة إلى الجيل القادم."
يفهم الرئيس الجديد للLEGO بلوغمان بولس أن الشركة تحتاج إلى الابتكار. بعد تحليل السوق والمستهلكين، وجد أن الأطفال يصبحون أكثر ذكاء، وشغل في السوق مع المنافسين خطيرة مثل لعب الأطفال من "آر" أص ووول مارت.
وبالإضافة إلى ذلك، انتقلت العديد من المتاجر لعبة الإنتاج إلى الصين للحد من التكلفة، حتى مجرد رفع سعر لعب الأطفال، وسوف المصممين لا تعمل - أنها لا البقاء في المنافسة.
الابتكار هي الشركة - الشركة التوقف عن العمل
منذ بنيت الشركة على الابتكار، والتي ينبغي تلبية توقعات المستهلكين ومطالب السوق، واستجابة ليغو للأزمة المالية لإطلاق منتج جديد، على أمل أن تفتح الجديدة الفرص.
تعاونت LEGO مع الشركات الأخرى التي تنتج ألعاب تقوم على الأفلام الشهيرة مثل "حرب النجوم" و "هاري بوتر".
بدأت الشركة في إنتاج الدوائر المصممين الجدد في المواد المعروفة الأفلام، ومن الأفلام المعروفة جذب الأطفال وليس اللبنات ليغو على هذا النحو.
بعض المنتجات، مثل مصمم من "حرب النجوم"، ودخلت تماما في السوق وساعد الشركة على البقاء على قيد الحياة، في حين أن البعض الآخر فشلا ذريعا، على سبيل المثال Galidor.
على الرغم من أن LEGO تحولت إلى التفكير الابتكاري، والمنتجات الجديدة لا تحل مشاكل الشركة، كما يشاؤون للمستهلكين بسبب الأفلام والرسوم المتحركة الشهيرة، وليس بسبب المصمم LEGO.
كانت منتجات تحت عنوان النجاح على المدى القصير، عندما اختفت الفائدة في الفيلم، والألعاب ليست شراء أطول. بعد LEGO سوف تستثمر في مجال الابتكار، وكانت الشركة عن العمل.
وعلاوة على ذلك، والمنتجات الجديدة تقلل من نسبة الأصلية الانشاءات LEGO detalek التي لها أيضا مشجعيه.
منذ الإبداع والابتكار أصبحت قضية سقوط الثاني للشركة في عام 2003. بعد أن استضافت شعبية "حرب النجوم" و "هاري بوتر"، والموضوعان الرئيسيان للمنتجات LEGO جديدة، انخفضت المبيعات.
بالطبع، كانت المشكلة الرئيسية من LEGO ليس في الابتكار ولكن في عزلتهم عن الأهداف التجارية للشركة. ويترتب على هذه النتيجة: عندما الابتكارات وتخرج عن نطاق السيطرة وأنه لم يعد يتفق مع الاستراتيجية العامة للشركة، وبين قطاع الأعمال والإبداع هناك صدع، الأمر الذي يؤدي إلى خسائر حتمية.
نهج جديد للإبداع والأعمال
لفترة وجيزة تصف كيفية حلها LEGO مشاكلها مع المبيعات، وتحصل على ما يلي: بدأوا مرة أخرى للتفكير داخل الشركة.
عادوا إلى موضوعاتها التقليدية مثل سباقات السيارات، مركز الشرطة والمدارس. هذه الألعاب تسمح للأطفال لاستخدام نفس الدوائر مرارا وتكرارا.
عند شراء مجموعة جديدة من LEGO، يمكنك ببساطة إضافته إلى الدوائر القديمة ومناسبة. هذا هو لحظة حاسمة في تسويق LEGO وما الزبائن حقا مثل.
لذا، فإن LEGO تجاوز الأزمة من خلال العودة إلى تصميم الدوائر التقليدية. ولكن قبل اتخاذ هذا القرار، بدأت الابتكارات في عملية التصنيع.
على عكس العديد من الشركات القادمة مع هذا المفهوم في غرفة مغلقة، وجاءت شركة LEGO للإبداع، وليس فقط في المنتجات ولكن أيضا في عملية الإنتاج.
تصميم الأعمال
LEGO - وهذا هو واحد من عدد قليل من الشركات فهم واضح لأهمية الإبداع في المنظمة. طرحت الشركة نموذجا جديدا من تطوير التصميم، والمعروفة باسم "تصميم للأعمال التجارية."
تم تصميم هذا النموذج للربط بين خطة عمل الابتكار ج للشركة، والإبداع والتصميم - الاستراتيجية للمنظمة وأهدافها المؤسسية. النهج وهذا هو بحزم يربط فرق مختلفة، مما يساعد أيضا على تحسين عملية الابتكار.
وهناك مجموعة من الأدوات والتقنيات المستخدمة في 'تصميم للمؤسسات "يمكن تقسيمها إلى الابتكارات ذات الصلة، وتصميم ذات الصلة. تصميم - هو الرابط بين الابتكار والإبداع.
وهكذا، تم حل مشكلة واحدة LEGO بسبب والاتصالات الجديدة أكثر فعالية من الابتكار في التصميم. ولكن لا يزال مشكلة أخرى للشركة - الفجوة بين استراتيجية التسويق وفريق الإبداعية. وقد أدت هذه الفجوة إلى سقوط شركة LEGO المقبلة في عام 1990.
مشترك الرؤية LEGO
كان "لتصميم الأعمال" جزءا من استراتيجية مدتها سبع سنوات بعنوان "رؤية مشتركة"، التي أطلقت في عام 2004. الرؤية الجديدة هي لوقف لوضع العلامة التجارية، وإنتاج لعب الأطفال الإبداعية، ويأتي بشيء جديد. اقترحت إدارة التسويق خلق رؤية أوسع للابتكار والإبداع في تصميم المنتجات.
هذه الرؤية بمثابة ضمان أن الطرفين - الأعمال والإبداع - سوف تسعى لنفس الهدف، ونفهم تماما استراتيجية أعمال الشركة. نظرا لاتصال الموظفين الأعمال والمبدعين علمت لتحقيق الأهداف الاستراتيجية، وذلك باستخدام موارد أخرى للفريق.
بينما كافح LEGO مع هذه المشكلة، العديد من الشركات لا تأخذ في الاعتبار التصميم والأفكار الإبداعية في استراتيجية أعمالها. ربما كانت مشكلة ملحة جدا لLEGO، بسبب تركز الشركة على الأصالة والإبداع.
رؤية مشتركة لاستراتيجية الأعمال الارتباط معا والإبداع. شركة التصميمات المحررة من غرفتهم مغلقة وترعرعت حتى الآن عن أهداف العمل لتحقيقه.
النتيجة: تواصل LEGO في الوجود والازدهار.
تم تصميم رؤية مشتركة لاستراتيجية لمدة 7 سنوات، ولكن الآن كان لها أثر إيجابي على المبيعات والأرباح. في عام 2006، وكان اسمه LEGO سادس أكبر شركة عالمية لتصنيع لعب مع أرباح قدرها £ 717،000،000. في عام 2006 حققت الشركة 123.5 مليون £ أكثر مقارنة بعام 2005، وزيادة الأرباح بنسبة 6.5٪.
استنتاج
من LEGO التاريخ يمكن استنتاج لأية شركة مرتبطة الإبداع والتصميم والحاجة المستمرة للابتكار.
لا يمكنك قطع المصممين والمبدعين من رجال الأعمال، واحتجازهم لطرح الأفكار وتقديم عرض تقديمي حول استراتيجية الشركة.
هناك فهم واضح حيث ان الشركة تتجه وما هي الأهداف سيعطي قسم الإبداعية للشركة في الاتجاه الصحيح للعمل، والشركة نفسها - تطورا سلسا وزيادة الأرباح.