التدريب على المبيعات في مجال التسويق عبر الإنترنت - دورة مجانية من Teachline، التدريب 6 محاضرات، التاريخ 30 نوفمبر 2023.
Miscellanea / / December 04, 2023
الدورة متوقفة مؤقتا
6 محاضرات مدة كل منها 1.5 ساعة عبر الإنترنت
المتحدثون - متخصصون ممارسون في شركة TexTerra
نقوم بتحليل الواجبات المنزلية بعناية والإجابة على الأسئلة طوال الدورة.
نحن نعرف كيفية حل المشكلات التالية في دورة التدريب على المبيعات لدينا:
يغادر العملاء بعد الأشهر الأولى من العمل
أحد الأسباب هو أن الألم والحاجة الحقيقية للعميل لم يتم تحديدها في مرحلة المبيعات. وكان الهدف هو بيعه بسرعة.
سنخبرك بالأسئلة التي يتعين عليك طرحها من أجل "الوصول إلى جوهر" المشكلة الحقيقية للعميل.
العملاء لا يصلون إلى نقطة توقيع العقد
بعد محادثات طويلة (أو ليست طويلة) مع العميل والاجتماعات والرسائل المرسلة، يختفي فجأة دون أن يترك أثرا.
سنساعدك على فهم سبب اختفائها ونخبرك بكيفية إتمام الصفقات.
يقول العملاء "باهظة الثمن"
اعتراض يسمعه موظف المبيعات كل يوم. ولكن في كثير من الأحيان، بعد عبارة "باهظة الثمن"، يذهب العملاء إلى المنافسين الذين لديهم منتجات أكثر تكلفة وأسوأ.
سنخبرك بالسبب، وسنعلمك كيفية التعامل مع الاعتراضات وجعل العميل يختار شركتك.
لا توجد فكرة عن تكوين تكاليف الخدمات
لا يمكنك صياغة عرض البيع الفريد للشركة ومزاياها التنافسية، ولا يمكنك تقييم تكلفة الخدمات بكفاءة، ونتيجة لذلك، فقدان العميل أو انخفاض الشيكات.
سنخبرك بما تتكون منه تكلفة الخدمة وسنعلمك كيفية البيع "باهظة الثمن".
في نهاية كل محاضرة - مهمة عملية
محاضرة 1. مرحبا بكم في الرقمية
← ما الذي يمكن أن تقدمه الوكالة الرقمية، وكيفية ترابط الخدمات وكيفية تحديد أولوياتها؛
→ مبادئ بناء قسم المبيعات، وتنفيذ نظام إدارة علاقات العملاء؛
→ كيفية بناء الفريق وعمله في مجال المبيعات الرقمية؛
→ عملية العمل مع العميل في قسم المبيعات باستخدام مثال وكالة الويب TexTerra.
محاضرة 2. قواعد التواصل مع العميل
→ كيفية بناء التواصل الأول مع العميل؛
← ما هي المعلومات المهمة التي يجب الحصول عليها من العميل في المرحلة الأولى من التواصل؛
→ كيف تجعل العميل يتذكرك؛
→ الاتصالات التجارية، قواعد المراسلات التجارية.
محاضرة 3. إعداد العرض التجاري
→ كيفية تقديم عرض تجاري؛
→ ما الذي يجب أن يتضمنه العرض التجاري؟
→ مما تتكون ميزانية المشروع، نقوم بوضع تقدير.
محاضرة 4. حماية العرض التجاري
→ كيفية ترتيب اجتماع/مكالمة Skype مع العميل؛
→ كيفية التعامل مع الاعتراضات؛
→ كيفية زيادة الشيك والعمل مع عمليات البيع الإضافية؛
→ ميزات تقنيات البيع أثناء الأزمات ومقترحات مكافحة الأزمات.
محاضرة 5. تحديد ظروف العمل
→ كيفية صياغة العقد الصحيح واستلام الدفعة الأولى؛
→ تنظيم تعارف العميل مع فريق المشروع؛
→ الفروق الدقيقة: ما الخطأ الذي يمكن أن يحدث.
المحاضرة 6. المحاضرة النهائية
→ الممارسة وتحليل الأخطاء والإجابات على الأسئلة.