مهارات التواصل التجاري - دورة مجانية من المدرسة الروسية للإدارة، تدريب 16 ac. الساعة التاريخ: 5 ديسمبر 2023.
Miscellanea / / December 05, 2023
المدرسة الروسية للإدارة (RSU) هي كلية إدارة أعمال على المستوى الفيدرالي تقدم الجودة التعليم لكل من رجال الأعمال والمتخصصين من مختلف المستويات - من المبتدئين إلى كبار المديرين. يحتوي كتالوج كليات إدارة الأعمال على أكثر من 1500 برنامج تعليمي في 20 مجالًا من مجالات المعرفة لحل أي مشكلة عملية في العمل.
تجمع جامعة RSHU بين تقاليد التعليم الروسي الكلاسيكي والاتجاهات الحديثة في مجال تكنولوجيا التعليم. على مدار 20 عامًا، اكتسبت سمعة طيبة باعتبارها كلية إدارة أعمال موثوقة.
مميزات الدراسة في جامعة RSHU:
- ترخيص الأنشطة التعليمية رقم 029045.
- العديد من التنسيقات: وجهًا لوجه، وعن بعد، والشركات.
- تم تطوير برامج إعادة التدريب المهني في طاقم الإدارة الروسي على أساس
قاعدة بيانات المعايير المهنية ومتطلبات التأهيل المعتمدة من وزارة العمل
الترددات اللاسلكية.
- المدرسة ضمن أعلى 5 تصنيف RBC من حيث عدد خريجي ماجستير إدارة الأعمال.
- شهادة الجودة العالمية ISO 9001.
- عضو في RABO وAMBA.
- التحديث المستمر للبرامج التدريبية.
- أسعار مرنة وخصومات منتظمة.
- وثائق مبنية على نتائج التدريب في العينة المقررة من قبل الدولة.
مدرس ماجستير إدارة الأعمال في المدرسة الروسية للإدارة. خبير في تنمية المهارات الإدارية والقيادية وإدارة التفاوض.
مدرس برنامج الماجستير في إدارة الأعمال في المدرسة الروسية للإدارة، ومدرب أعمال، ومستشار في مجال القيادة وإدارة شؤون الموظفين والمبيعات والمفاوضات والفعالية الشخصية.
المدير العام والمدرب الرئيسي لشركة استشارية. يفهم تفاصيل نهج التدريب على المبيعات في مدن مختلفة من روسيا. لديه خبرة كمدير للموارد البشرية.
معتمد من أكاديمية براين تريسي ومزود التدريب الرسمي فرانكلين كوفي لإجراء برامج التدريب على القيادة والمبيعات. مدرب مشارك في مركز القيادة الإبداعية (المصنف ضمن أفضل 5 مراكز في العالم بحسب صحيفة فايننشال تايمز).
خبرة كمدرب أعمال لأكثر من 15 عامًا.
المنشورات
ما هي الخبرة الإدارية الغربية غير ذات الصلة في روسيا (dp.ru).
لماذا نحن ثرثارون ومتغطرسون في المقابلات؟ (life.ru).
كيفية اختيار الموظفين لبدء التشغيل؟ (klerk.ru).
التهديد باستبدال الروبوتات: الصرافون الإلكترونيون، من التالي؟ (life.ru).
كيف تبقى عندما يريدون طردك (life.ru).
ما لا ينبغي التحدث عنه مع الزملاء. قصة حياة (life.ru).
تدوين من القلب. كيفية تقديم الهدايا بشكل صحيح لرئيسك في العمل (life.ru).
مستشار أعمال في مجال الاتصالات التجارية والبروتوكول والإدارة الإدارية. مرشح لجائزة "لتطوير آداب الأعمال في روسيا".
إدارة التفاوض: القواعد والتقنيات
• الفرق بين المفاوضات وأنواع الاتصالات الأخرى.
• كفاءات المفاوض.
• خوارزمية الإعداد للمفاوضات.
• مفاوضات الشراكة.
• اجتماع عمل.
• النموذج العالمي للإقناع.
• أنواع التأثير.
• الجدال والأنماط النفسية.
• مفاوضات صعبة.
• إدارة عواطفك وعواطف خصمك.
• كيف تحمي نفسك من التلاعب.
مهارات التحدث أمام الجمهور
• مقدمة للدورة. لماذا تتعلم التحدث في الأماكن العامة؟
• التحضير للخطاب: تحليل الجمهور وتحديد الأهداف الصحيحة.
• هيكل الخطابة.
• إعداد المتحدث ومكان التحدث أمام الجمهور.
• تقنيات ضمان الاتصال بالجمهور.
• تطوير الاتصال بالجمهور والحفاظ على الاهتمام.
• خيارات الكلام: كيف تبدأ خطابك؟
• إشكالية الجمهور والجدال في التحدث أمام الجمهور.
• إجابات على الأسئلة المعقدة والاستفزازية.
• الدافع للعمل وإكمال الخطاب.
التدريب المتقدم (32 ساعة). مهارات إدارية مرنة، والقيادة. علم النفس. سيكون البرنامج التدريبي المتقدم "إتقان التفاوض" مفيدًا لكل من يجري المفاوضات بالفعل أو يخطط لإجرائها. هؤلاء هم المديرون والموظفون في مختلف الشركات والمستقلون - لا توجد أي قيود عمليًا على المشاركة. بعد كل شيء، توفر لنا مهارات التفاوض النجاح ليس فقط في العمل، ولكن أيضًا في الحياة. تركز الدورة في المقام الأول على المفاوضات التجارية، ولكن يمكن تطبيق المهارات المكتسبة في جميع مجالات الحياة تقريبًا.
2,9
تغطي الدورة إمكانيات LibreOffice Writer: إنشاء الملفات، وتنسيق النص والفقرات، وبناء الجداول في النص، وإدراج الكائنات الرسومية في النص، والتعاون في مستند وطباعة النص وثائق.
3,2
في كثير من الأحيان يعتمد نجاح المفاوضات على النبرة التي تم تحديدها في البداية للمناقشة. مطلوب إعداد دقيق من أجل اتخاذ موقف رابح على الفور، والحفاظ على المحادثة على المسار الصحيح حتى النهاية، والرد بشكل صحيح على اعتراضات المحاور.
4,4