19/12/2019
0
عدد المشاهدات
كيف يمكن لرئيس المنظمة بناء إدارة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها؟
Miscellanea / / December 06, 2023
المعلم الرئيسي للمركز، رئيس اتجاه "تقنيات التدريس المبتكرة". دكتوراه في العلوم التقنية تخصص "تحليل النظم في نظم المعلومات". صاحب مناصب مرموقة بفمب (®)،بي جي إم بي ®,بمب®، خبير ITIL®، ITIL 4.0. مدير محترف، قائد استراتيجي، مالك منتج معتمد من DASA، مدرب معتمد بمب® و إيتيل®, مدرب تدريب معتمد عبر الإنترنت بمب®،إيتيل 4.0 و داسا.
تعمل في التدريس منذ أكثر من 15 عامًا، وهي مؤلفة الدورات والندوات في المركز، وأكثر من 80 عملاً علميًا و20 عملًا منهجيًا. الخبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات - أكثر من 25 عامًا، منها أكثر من 15 عامًا - في مجال إدارة المشاريع ومحافظ المشاريع والمنتجات والشركات الناشئة؛ لديه خبرة في الاستشارات المتعلقة بإدارة المشاريع والتغييرات التنظيمية (التحول الرقمي) في عدد من الشركات الكبرى.
نفذت أكثر من 20 مشروعًا في الصناعات التالية: تكنولوجيا المعلومات (بما في ذلك حلول الويب، وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات)، والتعليم، والمعادن، والتأمين، والاتصالات. أشهر العملاء الذين عمل معهم دانيل يوريفيتش: Siemens Telecom CIS، Microsoft، Royal Canin، PepsiCo Rus، Accenture، Pharmstandard، Myasnitsky Ryad. دانيل يوريفيتش لديه ضخمة
الخبرة في بناء الشراكات مع الشركات الكبرى، بما في ذلك مايكروسوفت، سيتريكس وإلخ.منذ عام 2015 يعمل دانيل يوريفيتش بنشاط في الشركات الناشئة كشريك (سلسلة من المنتجات للأشخاص الذين يعانون من ضعف السمع؛ نظام شهادة التعليم عبر الإنترنت) وكمرشد (IAMCP، G-Accelerator).
دانيل يوريفيتش هو مشارك منتظم في المؤتمرات الدولية، بما في ذلك PMXPO 2019، وPMI Talent and Technology Symposium، وPMI® Organizational Agility Conference وغيرها. لمدة عامين على التوالي، عمل كمتحدث في DevOps Pro موسكو 2019-2020. يعمل باستمرار على تحسين المهارات في تدريبات البائعين (DASA، Peoplecert). اجتياز التدريب والتقييم (التقييم) بنجاح لتصبح مدرب PMP وفقًا للإصدار الجديد.
وباستخدام خبرته الواسعة وموهبته التعليمية الرائعة، يعرض المادة بعدد كبير من الأمثلة. يثير بمهارة مناقشات مثمرة في المجموعات ويجيب على جميع الأسئلة بالتفصيل. سوف يقدم لك دانيل يوريفيتش ليس الأساليب المجردة، ولكن كيف يتم ذلك العمل في الممارسة العملية مع الأخذ في الاعتبار التشريعات وخصائص ممارسة الأعمال التجارية.
وحدة 1. تكنولوجيا المعلومات كخدمة مقدمة للأعمال (ITSM). المصطلحات (2 أ. ح.)
منتجات تكنولوجيا المعلومات كخدمات تخلق قيمة للشركة
المفاهيم الأساسية: خدمة تكنولوجيا المعلومات، الضمان، اتفاقية مستوى الخدمة، المرافق، محفظة وكتالوج الخدمات، السحابة
أنواع القيمة التي يمكن أن تخلقها تكنولوجيا المعلومات. ثلاثة أنواع من خدمات تكنولوجيا المعلومات.
دورة حياة خدمة (منتج) تكنولوجيا المعلومات
العمليات وإدارة المشاريع والتوفير المستمر لخدمات تكنولوجيا المعلومات
الوحدة 2. بناء استراتيجية تكنولوجيا المعلومات على أساس استراتيجية الشركة (4 ف. ح.)
النماذج التنظيمية
قانون كونواي
التركيز على تقديم القيمة
مصفوفة "استراتيجية الشركة - مجموعة خدمات تكنولوجيا المعلومات"
إدارة الطلب على خدمات تكنولوجيا المعلومات
تحسين قيمة الأعمال
خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات
خدمات تكنولوجيا المعلومات تهدف إلى نمو الأعمال
خدمات تكنولوجيا المعلومات التي تحول الأعمال
دور الحد الأدنى من المنتجات كافية للأعمال التجارية
تحسين العمليات باستخدام أساليب العجاف (العجاف)
قضية أعمال. بناء مصفوفة استراتيجية تكنولوجيا المعلومات وتحديد خدمات تكنولوجيا المعلومات الرئيسية
الوحدة 3. المخاطر: الفرص والتهديدات التي تخلقها تكنولوجيا المعلومات (2 أ. ح.)
تكنولوجيا المعلومات مشكلة وحل في نفس الوقت
الفرص التي تولدها منتجات (خدمات) تكنولوجيا المعلومات للأعمال
التهديدات التي تشكلها تكنولوجيا المعلومات على الأعمال
المخاطر النموذجية لمراحل مختلفة من دورة حياة خدمات تكنولوجيا المعلومات: من الفكرة إلى التشغيل وإيقاف التشغيل
الإدارة القائمة على المخاطر
قضية أعمال. توضيح الفرص والتهديدات الرئيسية التي يمكن أن تولدها تكنولوجيا المعلومات في مؤسستك
الوحدة 4. ITIL – مكتبة أفضل ممارسات إدارة تكنولوجيا المعلومات (4 ac. ح.)
لماذا ®ITIL؟
دورة حياة خدمة تكنولوجيا المعلومات
مرحلة الإستراتيجية: المحفظة، الطلب، التمويل، العلاقات التجارية
مرحلة إنشاء الخدمة: العمليات التنظيمية والفنية
الوثائق الرئيسية: الكتالوج، SLA، OLA
مرحلة تحويل الخدمة: التغييرات والمشاريع والإصدارات.
إدارة المعرفة
المرحلة التشغيلية كمصدر لتوليد القيمة
التحدي التجاري المتمثل في توفير نقطة اتصال واحدة
أنواع مكاتب الخدمة والمتطلبات الأساسية لهم
طرق بناء مكتب المساعدة
لعبة الأعمال. نحن نحاكي العمل مع تكنولوجيا المعلومات
الوحدة 5. نماذج تطوير ودعم خدمات تكنولوجيا المعلومات (4 أ. ح.)
النموذج الكلاسيكي: التطوير – الصيانة
نماذج التنفيذ: الشلال، المرحلي، التكراري، الرشيق، الهجين.
اختيار نموذج التنفيذ. موديل ستايسي
نموذج خدمة المنتج.
نظرة عامة على النماذج التكرارية
طريقة كانبان
الوحدة 6. أساليب وفرق مرنة: Agile وScrum وKanban وDevOps (4 ac. ح.)
التطوير التكراري لمنتج/خدمة تكنولوجيا المعلومات كأداة للتغلب على الحاجز بين تكنولوجيا المعلومات والأعمال
بيان أجيل
الحد الأدنى من المنتج المفيد (القابل للتطبيق) (MVP)
الخدمات المصغرة
التعاون كعامل نجاح رئيسي
المبادئ الأساسية لتقديم الخدمة المستمرة
مبدأ الفشل السريع
ما هو فريق DevOps المستقل؟
استرح عليه
قضية أعمال. تعريف أفضل لاعب
تحديد الخسائر الناجمة عن خدمة تكنولوجيا المعلومات
الوحدة 7. العمل مع مقاولي تكنولوجيا المعلومات (2 ac. ح.)
افعلها بنفسك أو اشتريها؟
مخاطر التنظيم الداخلي لتكنولوجيا المعلومات
مخاطر مقاول تكنولوجيا المعلومات الخارجي
IAMCP أرباع اتخاذ القرار في المشاريع والعمليات
مفهوم "السحب" في التطوير والتشغيل
خصائص خدمات تكنولوجيا المعلومات ونضج التطبيقات
الوحدة 8. كيفية بناء مقاييس لأداء خدمات تكنولوجيا المعلومات (2 ac. ح.)
العلاقة بين المقاييس والمسؤولية
اختيار المقاييس الصحيحة هو مفتاح البقاء
المقاييس والتنبؤات
العوامل التي تحدد الاحتياجات من الموظفين وعددهم.
تعليق
لوحات المعلومات
إجراءات التنفيذ. نموذج كوتر
الوحدة 9. أكوام التكنولوجيا. نظرة عامة (2 أ. ح.)
ما هو كومة التكنولوجيا
أكوام الإدارة
أكوام التصميم
مكدسات التسويق عبر الإنترنت
مكدسات البرمجة/التطوير
مداخن التحكم
الوحدة 10. المداخن الأكثر شيوعًا MEAN و LAMP وأشكالها المختلفة (2 ac. ح.)
يعني مراجعة
مراجعة المصباح
المزايا والقيود.
الاختلافات MERN، MEVN
الوحدة 11. مكدسات بدون خادم/DevOps (2 ac. ح.)
المنصات السحابية
مفهوم CI/CD
الجدول الدوري لنظم المعلومات CI/CD
الوحدة 12. اختيار مكدس التكنولوجيا (2 ac. ح.)
العوامل المؤثرة
إجراءات اتخاذ القرار ("الكلاسيكية" و DevOps)
المخاطر الأصلية عند اختيار المكدس.
ملخص الدورة.
الاشتراك
YOU MIGHT ALSO LIKE
