المشكلة الرئيسية مع حسن سير المفاوضات هي أن معظم الناس لا يفهمون حقا على المدى بشكل صحيح. أن كثيرين يقولون أن هذه الكلمة تصف الاختتام الناجح لهذه الصفقة في نهاية المحادثة الأعمال.
"مفاوضة» (التفاوض) ويأتي من اللاتينية «negotiatus»، بالتواصل في كلمات متوترة الماضية «negotiari»، التي تعني "القيام بأعمال تجارية". هذا المعنى الأصلي هو أمر حاسم في فهم عملية المفاوضات، كما لم يكن لديك فقط للاتفاق على صفقة لأنفسهم. هدفهم هو مواصلة التعاون مع شركاء عملك. لأن الاتفاق، بالطبع، يمكنك دائما، ولكن الأساليب المستخدمة في بعض الأحيان يؤدي إلى حقيقة أن كنت من غير المرجح أن ترغب في مواصلة التعاون.
منحة كاردون، خبير دولي في المبيعات، صاحب صحيفة نيويورك تايمز الأكثر مبيعا و 5 كتب، سهم تجربته الناجحة للتفاوض والعروض 3 القواعد الذهبية التي لن توافق إلا على صفقة أفضل، ولكن أيضا لمواصلة تعزيز التعاون مع الشركاء.
© الصورة
1. بدء المفاوضات الأولى
دائما أول محاولة لبدء عملية التفاوض، هو الذي يتحكم في البداية، في كثير من الأحيان والضوابط، وإنجازها. إذا سمحتم لبدء المفاوضات على الجانب الآخر، فإنك تعطي السيطرة في أيديهم، وعلى الأرجح لن تقوم حتى إشعار كيف حدث ذلك. على سبيل المثال، عندما تسأل شخص ما هو الميزانية المخصصة لها، تعطيه الحق لبدء المفاوضات. ونتيجة لذلك، سوف قضاء بعض الوقت في السعي مبالغها بدلا من ذلك إلى إيجاد أفضل الحلول.
عندما يجلس جرانت لاجراء محادثات من شأنها أن تشمل موضوع مناقشة من المال، وأحيانا حتى المقاطعات الجانب الثاني، وذلك بعدم السماح لاتخاذ اجراء من الوضع وتوجيه الحديث إلى اليمين هم الاتجاه. هذا يبدو غريبا، لكنه نقطة مهمة جدا. يجب أن تبدأ هذه الصفقة تماما لك.
يوم واحد، وقال انه كان العميل الذي يرغب في تقديم ما قبل أوضاعهم. التي وردت جرانت انه تقدر استعداده لنقول على الفور أنه قد القيام به، لكنه سيكون ممتنا له إذا أعطى له الفرصة لإظهار استعداد أيضا المعلومات. وأنه بعد ذلك، وقال: إذا كان لا تناسب مثل هذه الظروف. يسمح هذا غرانت للسيطرة على عملية في أيديهم.
2. إجراء دائما المفاوضات في الكتابة
منحة على دراية مجموعة متنوعة من البائعين، الذين جلسوا في مناقشة شروط وشروط الأداء دون نسخة مكتوبة من الاتفاق. ولكن الهدف من المفاوضات هو التوصل إلى اتفاق مكتوب، وليس إضاعة الوقت في الكلام الفارغ. منذ المقترحات الصوت إلى العميل ينبغي أن يستند إلى وثيقة تتضمن جميع بنود الاتفاق. ويصبح حقيقة واقعة بالنسبة العملاء المحتملين.
إذا كنت تنفق التفاوض الأولى والوحيدة في الاعتصام نهاية راء وضع الاتفاق في شكل مكتوب، كنت تنفق الكثير من الوقت. إذا قمت بإجراء تغييرات خلال المفاوضات بالفعل في عقد مكتوب، يمكنك تقديم وثيقة النهائية ليتم التوقيع بعد على الفور بعد التوصل إلى اتفاق مشترك.
3. دائما البقاء الهدوء
وخلال المفاوضات، يمكن أن تملأ الجو مع الكثير من المشاعر المختلفة التي تتبع بعضها البعض تبعا للحالة. مفاوضين ذوي الخبرة معرفة كيفية الحفاظ على الهدوء، وبالتالي السيطرة على الوضع وتقدم مجموعة متنوعة من الحلول الذكية في في حين يمكن للمشاركين الآخرين أن يكون مع رئيس منغمسين في مضطربا والعاطفة في كثير من الأحيان عديمة الفائدة التي تعيق فقط الترويج. البكاء، والعدوان، والغضب، وزيادة نبرة بالتأكيد سوف تساعدك على تنفيس عن البخار ويشعر على نحو أفضل، لكنها بأي حال من الأحوال سوف تقودك إلى نهاية ناجحة للمفاوضات.
عندما الغلاف الجوي هو تسخين إلى الحد الأقصى وجميع اعطاء تنفيس لمشاعره، والهدوء الوقف واستخدام المنطق لتقديم وسيلة معقولة للخروج من هذا الوضع.
وكانت هذه النصائح من جرانت كاردون. حسنا، نحن نريد أن أذكركم حول العديد من القواعد البشرية من آداب - احترام شريك حياتك ولا تحاول خداع له. الاحترام المتبادل مهم جدا، لأن زيف شعرت على الفور. يجب أن يكون صفقة مربحة لكلا الجانبين، وإلا فإنه ليس التفاوض، والإكراه.