ماجستير إدارة الأعمال المصغر: إدارة الموارد البشرية - دورة مجانية من المدرسة الروسية للإدارة، 250 ساعة تدريبية، التاريخ: 9 سبتمبر 2022.

دكتوراه استشاري في الإدارة والتدريب وتطوير الموظفين. لديه خبرة عملية في تطوير وتنفيذ تقنيات الموارد البشرية في تجارة التجزئة.

مدرب أعمال ومستشار في إدارة المبيعات والفعالية الشخصية. الشريك الإداري، رئيس قسم المشاريع

استراتيجية الموارد البشرية للشركة. مراجعة. التحليلات. أتمتة العمليات التجارية
• تطوير وتنفيذ استراتيجية الموارد البشرية: مدير الموارد البشرية: الدور والكفاءات والوظائف. الاتجاهات الرئيسية في إدارة شؤون الموظفين حتى عام 2020. اختيار استراتيجية الموارد البشرية بناءً على استراتيجية عمل الشركة. تأثير البيئة الاجتماعية والاقتصادية.
• تدقيق الموارد البشرية: نظرة على وظيفتك من جانب "العميل": تقنيات وأساليب التقييم السريع. تشخيص شامل لنظام إدارة شؤون الموظفين. تعديل نظام الموارد البشرية بعد المراجعة.
• تحليلات الموارد البشرية: الأهداف والغايات. الرضا والولاء والمشاركة هي مؤشرات التنفيذ الفعال لاستراتيجية الموارد البشرية. هرم المؤشرات. القيم المرجعية وقياس الأداء. مراجعة المقاييس الرئيسية. العائد على الاستثمار في الموظفين. مراقبة سوق العمل: توازن الدوافع المادية وغير المادية، ومخاطر الأجور المنخفضة والأجور الزائدة للموظفين.
• العمليات التجارية لقسم الموارد البشرية وأتمتتها: العمليات على المستوى الاستراتيجي والتكتيكي. مبادئ ومستويات تنظيم عمليات الموارد البشرية: "السياسات"، "اللوائح"، "الإجراءات"، "التعليمات". اختيار العمليات التجارية واختيار البرامج للأتمتة.

إعداد الميزانية لتكاليف الموظفين
• مفهوم الموازنات، موازنة الموارد البشرية.
• أنواع الموازنات والتقنيات الأساسية وطرق إعداد الميزانية.
• أنواع التكاليف (المصروفات) للشركة.
• ميزانية الموارد البشرية: المحلية والوظيفية.
• تصنيف وعدد الموظفين ومعايير العمل.
• تصنيف الموظفين إلى فئات ومجموعات.
• قائمة ومتوسط ​​عدد الموظفين.
• تقنين العمل، أمثلة على حسابات كثافة اليد العاملة في عمل الموظفين.
• تشكيل موازنة الرواتب.
• تكوين تكاليف العمالة.
• طرق تخطيط الرواتب: التقليدية، المباشرة، المعيارية، بالقياس.
• أمثلة على حسابات FZP باستخدام طرق مختلفة.
• تخطيط المكافآت في صندوق الرواتب.
• وضع ميزانية لاختيار الموظفين وتكييفهم وتدريبهم وتطويرهم.
• تكوين تكاليف البحث عن الموظفين والتكيف معهم.
• تخطيط تكاليف الاختيار باستخدام الطرق التقليدية والمباشرة.
• إجراءات تشكيل ميزانية تدريب وتطوير الموظفين.
• أمثلة على تكوين الميزانية لتدريب الموظفين وتطويرهم باستخدام أساليب مختلفة.
• تحليل وتبرير النفقات والدفاع عن مشروع الموازنة.
• تخطيط نفقات فوائد الشركات والأحداث.
• تبرير مصاريف الرواتب باستخدام تحليل العوامل.
• أمثلة لحسابات التكلفة على أساس العوامل المسببة لانحرافات الميزانية.
• إعداد ميزانية تكاليف الموظفين.
• مفهوم الموازنات.
• تصنيف وعدد الموظفين ومعايير العمل.
• تشكيل موازنة الأجور – كشوف المرتبات.
• وضع ميزانية لاختيار الموظفين وتكييفهم وتدريبهم وتطويرهم.
• تحليل وتبرير النفقات والدفاع عن مشروع الموازنة.

الدافع الذاتي. تعبئة الموارد. تنفيذ الخطط دون مماطلة
• الدافع الذاتي.
• الأهداف والأحلام وأسلوب الحياة.
• التركيز وتعبئة الموارد.
• ننفذ خططنا دون مماطلة.
• حالتي.

إدارة الوقت الجديد
• لماذا لا نتمكن من القيام بكل ما نريد؟
• الخطة الملائمة – ما هي وكيفية وضعها.
• تقنيات التخطيط الواقعية.
• التخطيط للمهام والمشاريع الكبيرة.
• تحديد الأولويات.
• التقدم الموحد والمهام التي لا يمكن الوصول إليها.
• حماية خطتك والتعامل مع حالات الطوارئ.
• إدارة وقت الفريق.
• المماطلة والعمل على المهام التي لا ترغب في القيام بها.
• إنشاء نظام لإدارة الوقت مع المخططين الإلكترونيين.

القائد والفريق
• ما معنى القيادة.
• طريق القائد.
• كيفية تطوير الصفات القيادية.
• قوة ونفوذ القائد.
• الفعالية الشخصية للقائد.
• كيفية البقاء على المسار الصحيح.
• القائد والفريق.
• نظرة منهجية للفريق.
• أساليب إدارة الفريق.
• تحسين كفاءة الفرق.
• تحفيز الموظفين وفرق العمل.

القائد والموظفين
• ما الذي يحتاجه القائد للإدارة الفعالة.
• الهدف والتوجه نحو النتيجة.
• التنبؤ والتخطيط.
• التحكم وضبط النفس.
• اتخاذ القرارات.
• حل المشاكل.
• وفد.
• التواصل مع الموظفين.
• تطوير إمكانات الموظفين.

نظام الأعمال
• إدارة الاهتمام.
• إدارة رأس المال الفكري.
• توازن الموارد.
• إستراتيجية.
• التصميم الحديث للشركة .
• عالم VUCA ومتطلبات الشركات.
• الأنظمة والهياكل.
• نمذجة الموارد المستهدفة.
• إدارة.
• الإدارة الذكية في العالم الرقمي.
• عدم اليقين وأثره على الإدارة.

تصميم الأنظمة
• أدوات إدارة التعقيد.
• 3 أدوات تحليل مفيدة.
• أسلوب البحث العلمي عن حلول للمشكلات.
• مصفوفة أدوات تصميم أنظمة التحكم.
• تطوير عرض القيمة.
• التحول الرقمي للأعمال.
• فريق التحول الرقمي.
• مقياس النضج الرقمي.
• كفاءات كبار المديرين.
• تقنيات التحول الرقمي.

نظام التسويق والبحث عن الفرص
• وظائف التسويق. تطور الفكر التسويقي. تشكيل القيمة.
• التسويق الحديث: الإستراتيجية والتكتيكات والاتجاهات.
• إدارة التسويق.
• العمل مع المعلومات التسويقية. حساب قدرة السوق.
• مؤشر التركيز. أساليب الخبراء. طرق منخفضة الميزانية لتحليل السوق.
• بحوث التسويق. أهداف المهمة. تفاصيل التنفيذ.
• تحليلات الويب. تحليلات نهاية إلى نهاية.
• سيناريو بحوث التسويق. بناء CJM.
• خوارزمية لتطوير منتج جديد. توليد الأفكار. التفكير في التصميم.
• استراتيجية المحيط الأزرق. قيمة الابتكار. نماذج الأعمال المبتكرة.

خلق وتعزيز القيمة
• التمركز. نقاط التمايز. منافذ تحديد المواقع.
• تحديد المواقع: خوارزمية لتوليد وبناء الخريطة.
• العلامة التجارية: خوارزمية التطوير والهوية.
• التسمية. تطوير الاسم. تسجيل العلامات التجارية في الاتحاد الروسي.
• تصميم العلامة التجارية. التعبئة والتغليف هي استراتيجية تمايز العلامة التجارية. مؤشرات الأداء الرئيسية للعلامة التجارية.
• استراتيجية العلامة التجارية. النمو في قيمة العلامة الخاصة (private label). تحسين محفظة العلامة التجارية.
• طرق تحديد الأسعار. سيكولوجية السعر. التسعير الديناميكي.
• الإستراتيجية والتكتيكات في الاتصالات. خوارزمية لتطوير الإستراتيجية الإبداعية والإعلامية.
• التسويق عبر الإنترنت المتكامل. أدوات التسويق عبر الإنترنت.

استراتيجية إدارة الموارد البشرية
• رأس المال البشري للشركة. تدقيق وظائف الموارد البشرية.
• استراتيجية الموارد البشرية.
• تحليلات الموارد البشرية.
• إدارة تكاليف الموظفين: تكوين الميزانية.
• إدارة تكاليف الموظفين: طرق تحسين التكلفة.
• الثقافة المؤسسية للشركة.
• إدارة التغيير التنظيمي: التطوير/التحضير للتنفيذ.
• إدارة التغيير التنظيمي: التعامل مع المقاومة/المحافظة على التغيير.
• تسويق شؤون الموظفين. اقتراح قيمة صاحب العمل.
• الترويج للعلامة التجارية للموارد البشرية عند العمل مع أجيال مختلفة من الموظفين.

التقنيات الأساسية في مجال إدارة الموارد البشرية
• نموذج الكفاءة.
• التقييم الشخصي.
• توظيف.
• التكيف الموظفين. التوجيه.
• تدريب الموظفين وتطويرهم.
• نظريات التحفيز.
• نظام التحفيز المادي.
• جزء ثابت من الأجر. وضع العلامات.
• الجزء المتغير من المكافأة. الإدارة بالأهداف.
• البحث الداخلي في حالة الموارد البشرية.

الأدوات المالية لزيادة الكفاءة
• إعداد الموازنة كتقنية فعالة لإدارة الشركة.
• اقتصاديات الوحدة كأساس للنمذجة المالية.
• تحديد منطقة الربح عند توسيع نطاق الأعمال.
• تحديد قيود البنية التحتية لنموذج تطوير الأعمال.
• التنبؤ بأداء الأعمال على أساس موازنة الإيرادات والمصروفات.
• تشكيل خطة متوازنة لتطوير الأعمال على أساس ميزانية التدفق النقدي.
• تشكيل سياسة الاستثمار على أساس مؤشرات لجنة الأمن الغذائي العالمي.
• التنبؤ بالحاجة إلى الموارد والمصادر المحتملة لتمويل الأعمال التجارية على أساس التوازن المتوقع.
• تقييم الأعمال الداخلية على أساس ثلاث طرق رئيسية. تطبيق القيمة النهائية لزيادة قيمة الأعمال.
• تقييم الأعمال على أساس القيمة الاقتصادية المضافة.

بناء نظام الإدارة المالية. تحليل المشاريع الاستثمارية وإدارة المخاطر
• التطبيق العملي لأنظمة إعداد التقارير الحالية الخاصة بمهام إدارة الشركة.
• التحليل الأساسي للشركة. لوحة القيادة للتحليل التشغيلي للشركة.
• الطرق الرئيسية لتشخيص الوضع المالي للشركة: التاريخية، والعمودية، والحقيقة الخطة.
• زيادة الكفاءة من خلال تحديد الأصول المجمدة. دوران الأصول.
• منهجية اتخاذ القرارات الإدارية بناء على تحليل مؤشرات نموذج الدورة النقدية.
• تحليل الأداء بناء على بيان النتائج المالية.
• منهجية التحليل الشامل للعوامل التي تؤثر على كفاءة الأنشطة التشغيلية.
• عوامل النجاح الرئيسية عند تحليل المشاريع الاستثمارية الداخلية والخارجية.
• إدارة المخاطر كأساس لنظام إدارة الأعمال. إنشاء مصفوفة المخاطر. أساليب إدارة المخاطر.
• تحليل حساسية المشاريع الاستثمارية بناء على إدارة المخاطر ووضع سيناريوهات تنفيذ المشروع.

إدارة المشاريع المرنة في الأعمال التجارية
• مكان مناهج التصميم المرنة في الأعمال التجارية. تطوير المنتجات، وتطوير العملاء، وبدء التشغيل العجاف.
• نموذج العمل للمشروع والأعمال.
• أفضل لاعب. منتج يعمل بالحد الأدنى لإيجاد حل.
• المحور: متى وكيف ينبغي تغيير القرار أو الاستراتيجية.
• رشيقة في إدارة المشاريع. شعبية الأساليب الرشيقة المختلفة.
• سكروم. مفهوم السبرنت. الأدوار في سكروم.
• أعضاء الفريق. الوظائف والمهارات المطلوبة.
• المستندات الموجودة في المشروع: تراكم المنتجات. سباق المتراكمة. مخطط الانهيار.
• العمليات: تخطيط العدو ومراجعته بأثر رجعي. اجتماع سكروم.
• تنفيذ سكروم. المشاكل والحلول.

النهج الكلاسيكي أو "المخطط" للمشاريع
• دورة حياة المشروع مكونة من 5 مراحل. المشاركون وأدوارهم حسب PMBoK.
• الإطلاق الفعال للمشروع. متطلبات وميثاق أصحاب المصلحة.
• محتوى المشروع. هيكل العمل الهرمي (WBS).
• حساب مدد المهام والجداول الزمنية للمشروع.
• حساب تكلفة العمل وميزانية المشروع.
• تحديد المخاطر والتخفيف من حدتها.
• إدارة تنفيذ المشروع.
• التحكم في المواعيد النهائية للمشروع والميزانية والمحتوى.
• نظام إدارة التغيير.
• إعداد التقارير عن المشروع. إغلاق المشروع والدروس المستفادة.