رئيس دائرة الموارد البشرية: تدريب متقدم - دورة مجانية من المدرسة الروسية للإدارة، التدريب، التاريخ: 6 ديسمبر 2023.

مستشار في التطوير التنظيمي والإدارة الإستراتيجية والتشغيلية وتدريب الموظفين. خبير في إعداد العمليات التجارية.

دكتوراه استشاري في الإدارة والتدريب وتطوير الموظفين. لديه خبرة عملية في تطوير وتنفيذ تقنيات الموارد البشرية في تجارة التجزئة.

01
استراتيجية الموارد البشرية: استراتيجية إدارة الموارد البشرية

رأس المال البشري للشركة. تدقيق وظائف الموارد البشرية.
استراتيجية إدارة الموارد البشرية وارتباطها باستراتيجية العمل.
استراتيجية قيادة التكلفة.
استراتيجية قيادة الخدمة.
استراتيجية قيادة الابتكار.
الرضا والولاء والمشاركة وتأثيرها على نتائج الأعمال.
اتجاهات الموارد البشرية.

02
إدارة تكاليف الموظفين (الميزانية)

عملية الميزانية. مراحل تخطيط الموظفين وإعداد الموازنات.
ميزانية الموارد البشرية في أوقات الأزمات. اتجاهات الموازنة
هيكل ميزانية الموظفين.
حساب وحماية الميزانية التشغيلية.
حساب وحماية الميزانية الاستثمارية / المشروع.
مثال لحساب عائد الاستثمار للمشاريع في مجال تنمية الموارد البشرية.
تحليل الخطة الواقعية.
إدارة ميزانية الرواتب.
إدارة الميزانية لتدريب الموظفين وتطويرهم.
إدارة الميزانية في مجال اختيار الموظفين والتكيف.

03
تطوير نماذج الكفاءات. نظام التوظيف. نظام التكيف. تقييم الشخصية

تطوير وتطبيق نموذج الكفاءة.
هيكل الكفاءات. أمثلة على الكفاءات في الشركات الروسية والدولية.
تقييم الكفاءة والتقييم المحتمل.
تنظيم نظام التوظيف والتكيف للموظفين. تكنولوجيا التوظيف.
الملف الوظيفي/الشاغر.
مصادر وطرق البحث عن الموظفين: الشبكات الاجتماعية، البحث عن الكفاءات، البحث التنفيذي، الاختيار المستهدف، التوظيف الجماعي، برنامج مكافأة الإحالة.
المقابلة وتقييم الكفاءة في مرحلة اختيار المرشحين.
التكيف. أنواع التكيف: التكيف المؤسسي والاجتماعي والمهني.
برنامج تكيف الموظف لفترة الاختبار. مقدمة للمنصب. الإرشاد ودور المرشد.
العوامل التي تعيق تكيف الموظف: اختلاف القيم والأولويات، التوقعات المخيبة للآمال، ضعف الاتصال الشخصي، ظروف العمل، حجم المهام.

04
تكنولوجيا تنفيذ مركز التقييم في الشركة

الأهداف والغايات ومجالات التطبيق.
المراحل الرئيسية للمشروع.
تطوير الكفاءات.
تشكيل مصفوفة التقييم.
القضايا الإدارية.
إجراء مراكز التقييم.
التكامل وإعداد التقارير.
ردود الفعل للمشارك.
بناء خطة التنمية الفردية.

05
تنمية إمكانات الموظفين. إدارة الموهبة. إدارة المعرفة

مبادئ "إدارة المواهب" في توظيف واختيار الموظفين. خلق بيئة تحفيزية. تطبيق تكنولوجيا التدريب والتوجيه لتنمية المواهب.
إدارة المعرفة وإدارة الكفاءات الأساسية. التخطيط لتطوير الكفاءات الرئيسية. تقييم مستوى رأس المال الفكري. العلاقة بين استراتيجية إدارة الموارد البشرية واستراتيجية إدارة المعرفة. إنشاء نظام إدارة المعرفة على أساس التدريب المؤسسي.

06
إدارة التغيير عند العمل مع الموظفين

الثقافة المؤسسية كبيئة للتغيير.
محور التغيير: الناس والنظام. التغييرات المتتالية.
طرق البحث: المسوحات والاستبيانات.
مجموعات الخبراء وأساليب التطوير.
مجموعات التركيز وطرق المناقشة.
الصراعات عند تطوير وتنفيذ التغييرات.
مقاومة التغيير.
تنفيذ التغييرات.
استدامة التغيير.
إتصال داخلي

07
تسويق الموارد البشرية. إنشاء وتعزيز العلامة التجارية للموارد البشرية. علاقات عامة داخلية وخارجية احترافية

ما هو تسويق الموظفين؟ المعلومات التسويقية.
ميزات العمل مع أجيال مختلفة.
أدوات التسويق لتعزيز العلامة التجارية لأصحاب العمل.
اقتراح قيمة صاحب العمل.
الترويج للعلامة التجارية لصاحب العمل على وسائل التواصل الاجتماعي. الشبكات: كيف وماذا للبحث.
البحث الداخلي: إجراءات إجراء البحوث ومعالجتها.
الرضا/الولاء/المشاركة: أدوات منفصلة.
فعاليات، مسابقات، فيديوهات.
خطابات السلطات.
التلعيب.

08
إدارة أداء الموظفين. الدوافع المادية وغير المادية

مفهوم الكفاءة ومؤشرات الأداء الرئيسية.
ما هو الدافع؟
نظريات التحفيز التي يجب أن يعرفها المديرون.
الحوافز المادية: نظام المكافآت وهيكل حزمة التعويضات.
بناء نظام للأجور على أساس نهج الدرجات.
بطاقة الأداء المتوازن وبطاقات الأداء للإدارات والموظفين. أمثلة على أربعة أنواع من مؤشرات الأداء الرئيسية.
تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية على مستوى المنصب.
الدافع الشخصي والملف التحفيزي والنمط النفسي للموظف. تصنيف جيرتشيكوف.
تقييم رضا الموظفين ومشاركتهم. المشاركة كمؤشر أداء رئيسي.
الدافع غير المادي.

09
التنظيم القانوني لمعايير العمل والأجور

المخاطر الرئيسية المتعلقة بالأجور. فئات الدعاوى القضائية المتعلقة بالدفع، وتحليل الممارسة القضائية. ماذا يجب على صاحب العمل أن يفعل إذا كان قانون العمل في الاتحاد الروسي لا يحتوي على إجابات لجميع الأسئلة؟ مسؤولية الشركة في حالة المخالفات في مجال الأجور.
اللوائح المحلية بشأن الأجور - كيف وماذا نكتب. الأخطاء النموذجية المتعلقة بالأجور في الجيش الوطني الليبي وعقود العمل. أمثلة على الصياغة الصحيحة.
تغيير نظام الأجور. الخيارات المحتملة والمخاطر المرتبطة بها. المخاطر التي يتعرض لها أصحاب العمل عند تغيير الأجور.
نحن ندفع الراتب بشكل صحيح. ما هو مدرج في الحد الأدنى للأجور؟ المواعيد النهائية لدفع الأجور وأجزائها - كيف وأين يتم التسجيل.
البدلات والرسوم الإضافية. زيادة الدفع مقابل "الضرر". "بدل السفر. "الرسوم الإضافية الشمالية" والمعاملات الإقليمية. "بدل التحول". الليل والعمل الإضافي.
خصوصيات الأجر عن العمل الإضافي والعمل في أيام الإجازة. كيفية دفع العمل الإضافي بشكل صحيح في نظام المحاسبة الموحد.
يخاطر صاحب العمل عند صياغة شروط المكافأة والصيغ الناجحة. هل سيتمكن الموظف من استرداد المكافأة؟ جميع الممارسات القضائية على المكافآت.
مكافأة التوقف عن العمل والزواج وغيرها من المواقف غير المواتية الخصم من الأجور. هل من الممكن خصم مبالغ لملابس العمل ومصاريف الهاتف والكمبيوتر المحمول غير المرتجع؟
التنظيم القانوني لمعايير العمل. في أي الحالات ولأي غرض تقوم المنظمات بتوحيد العمل.
التصوير الفوتوغرافي لوقت العمل هو أداة للتوحيد القياسي. إجراءات ومراحل التنفيذ. المستندات القانونية لالتقاط صور ليوم العمل. أمثلة.

10
بناء نظام الأجور على أساس الدرجات

بناء نظام الدرجات في الشركة.
أساليب التقييم الوظيفي.
وصف الوظيفة.
إجراء التقييم على أساس العوامل.
المقارنة مع السوق.
نهج لإصلاح الأجور.
اختيار سياسة التعويض. حالات.
بناء نطاقات الرواتب.
المراجعة والفهرسة.
مقدمة لنظام الدرجات.

11
تطوير نظام المكافآت. نظام إدارة الأداء. بطاقة الأداء المتوازن BSC

الإدارة بالأهداف وMBO وKPI وBSC.
النهج العام لإدارة المشاريع لتحديد الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
تحديد معايير الأداء للموظفين والقسم ككل.
نظام لتقييم الإدارات والموظفين بناء على مؤشرات الأداء.
التنظيم والتنفيذ الفعال لعملية تقييم مؤشرات الأداء الرئيسية في العمليات التجارية.
مميزات استخدام نظام KPI.
الحوافز المالية الفعالة لتحقيق النتائج.
سياسة المكافآت والمكافآت، والتكامل مع مؤشرات الأداء الرئيسية.
مشروع تطوير وتنفيذ نظام الإدارة المبني على النتائج.
ورشة عمل وحلول جاهزة.

12
التعويضات والحوافز. الحزمة الاجتماعية. نظام التحفيز غير المادي

مقاربات لتشكيل الحزمة الاجتماعية.
فيزيائيا بشكل - جيد.
الرفاه المالي.
الرفاه الاجتماعي والعقلي.
ضمانات الدولة والتعويضات.
الضرائب والفوائد التجارية.
نظريات التحفيز والمكافأة.
الدافع غير المادي.
ثقافة الشركات.
دور المدير في تحفيز الموظفين.