إدارة العواطف - دورة مجانية من المدرسة الروسية للإدارة، التدريب، التاريخ: 7 ديسمبر 2023.
Miscellanea / / December 09, 2023
ضمن دورة "إدارة العواطف" مدربون ذوو خبرة مهنية واسعة ومتخصصون في مجال علم النفس والاتصالات والمفاوضات سيخبرك بكيفية تحقيق النجاح من خلال تطوير الذكاء العاطفي: كيفية تقييم الخلفية العاطفية للفرد وإدارة عواطفك و التعرف على الأكاذيب.
سوف تتعلم:
— ما هي الأدوات التي تساعدك على التحدث بشكل مقنع أمام الجمهور.
- كيفية التغلب على القلق .
— ما هي وسائل التأثير النفسي الموجودة.
- كيفية التعرف على التلاعب في الاتصالات.
- ما هو الدور الذي يلعبه الذكاء العاطفي في التواصل؟
- ما هي تقنيات التخلص من الضغوط النفسية؟
- كيفية بناء علاقات بناءة ضمن الفريق.
متخصص في الاتصالات الفعالة، والعمل مع السلوك والعواطف. ممارس في مجال المفاوضات الصعبة وتنمية المرونة في عملية الاتصال.
متخصص في الاتصالات الفعالة، والعمل مع السلوك والعواطف. ممارس في مجال المفاوضات الصعبة وتنمية المرونة في عملية الاتصال.
مجال الكفاءات المهنية:
- تحديد نموذج سلوك المحاور.
كشف الأكاذيب في المفاوضات.
زعزعة استقرار موقف المحاور والمفاوضات الصعبة.
توظيف العملاء والوكلاء المحتملين.
تنمية الذكاء العاطفي ومقاومة الضغوط.
العمل مع أنظمة التفكير والمهارات ما وراء المعرفية.
المنشورات
http://delovoe.tv/event/V_Gosdume_predlozhili_rasshirit_vozmozhnosti_polucheniya_besplatnogo_visshego_obrazovaniya/
https://lenta.ru/news/2020/10/04/phrazi/
https://tvzvezda.ru/schedule/programs/content/201608171139-ti1d.htm/20191151753-ut81b.html/player/
https://tvzvezda.ru/schedule/programs/201608171139-ti1d.htm/2019124910-8tmAz.html
https://m.5-tv.ru/news/311770/pocemu-braki-porascetu-okazyvautsa-krepce-brakov-polubvi-otvet-psihologa/
https://www.5-tv.ru/news/314439/aze-govorila-kakie-vyrazenia-provociruut-naagressiu-otvet-psihologa/
https://www.5-tv.ru/news/314209/ulybka-nepravdiva-ekspert-ocenil-poslednee-foto-konkinoj-szenihom/
https://cont.ws/@sonofcont/1702190
https://smolensk-i.ru/society/speczialist-po-vyyavleniyu-lzhi-prokommentirovala-otvety-figurantov-dela-vlada-bahova_314858
https://www.kp.ru/daily/27235/4362213/?utm_campaign=internal&utm_medium=section_politi
مدرب أعمال ومستشار في إدارة المبيعات والفعالية الشخصية. الشريك الإداري، رئيس قسم المشاريع
مدرب أعمال ومدير برامج اعتماد كبار المديرين والمتخصصين الاحتياطيين الإداريين بناءً على أسلوب المؤلف في تطوير وتقييم كفاءات الأعمال
مدرب أعمال، مؤلف ومقدم دورات تدريبية وجلسات حول الفعالية الشخصية، ورئيس برامج الشهادات لكبار المديرين والمتخصصين في الاحتياطي الإداري بناءً على طريقة المؤلف في تكوين وتقييم الكفاءات التجارية (طريقة Fi.S.E.Q. بقلم دينيس نيزدانوف)، التي أودعتها جمعية المؤلفين الروس تحت رعاية رئيس الاتحاد الروسي.
• مقدمة للدورة. لماذا تتعلم التحدث في الأماكن العامة؟
• التحضير للخطاب: تحليل الجمهور وتحديد الأهداف الصحيحة.
• هيكل الخطابة.
• إعداد المتحدث ومكان التحدث أمام الجمهور.
• تقنيات ضمان الاتصال بالجمهور.
• تطوير الاتصال بالجمهور والحفاظ على الاهتمام.
• خيارات الكلام: كيف تبدأ خطابك؟
• إشكالية الجمهور والجدال في التحدث أمام الجمهور.
• إجابات على الأسئلة المعقدة والاستفزازية.
• الدافع للعمل وإكمال الخطاب.
كشف الأكاذيب. القوة التفاوضية
• ما هو الكذب. لماذا يكذب الناس؟ أشكال وأنواع الكذب. نقطة التجمد التقريبية هي النقطة التي يبدأ منها الخداع.
• تردد وعمق التنفس والبلع وشدة التعرق وغيرها من مظاهر الجهاز العصبي اللاإرادي التي يجب أخذها بعين الاعتبار لتحديد الحقيقة.
• علامات الخداع على الوجه. التعبيرات الدقيقة.
• علامات تزوير العواطف. استخدام برنامج تدريبي للتعرف على الانفعالات.
• لغة الجسد (الأوضاع، والإيماءات، والموقع في الفضاء) وتفسيرها.
• علامات الخداع اللفظية (اللفظية)، وأنماط الكلام.
• الفروق الفردية التي يجب مراعاتها عند التعرف على الكذب.
• أسس السلوك الإنساني والانحرافات عنه.
• الاختلافات في تقنيات كشف الكذب تعتمد على متى يعرف/لا يعلم المحاور أنه مشتبه به.
• صياغة الأسئلة المستهدفة لاختبار الفرضيات.
• كشف الكذب في المحادثة الهاتفية. كشف الكذب من النص المكتوب. الأخطاء والاحتياطات في كشف الكذب.
• تحليل مواد الفيديو والصور الفوتوغرافية لخطب المشاهير (السياسيين والصحفيين التلفزيونيين والفنانين).
• قواعد إجراء المحادثة والمسح. تسلسل الأسئلة ونقاط الاتصال بالاهتمامات وطرق التكيف الأخرى مع المحاور.
• خوارزمية تحسين مهارة تشخيص الأكاذيب.
الذكاء العاطفي
• ما هو الذكاء العاطفي ولماذا هو مطلوب؟
• كيف تعمل العواطف؟
• كيف تلاحظ وتفهم مشاعرك؟
• استقرار حالتك العاطفية.
• كيفية التعبير عن العواطف بشكل بناء؟
• العواطف كمصدر للتحفيز.
• العواطف واحترام الذات.
• كيف تفهم مشاعر الآخرين؟
• كيف تؤثر على عواطف الآخرين؟
• كيف تعتني باستقرارك العاطفي؟