سوف الركاب دفع أكثر من ذلك: كيفية تغيير قواعد الطيران الدولية

ما سيتغير للركاب؟

أولا وقبل كل شيء، زيادة تعويض نقدي عن تأخير الرحلات. سابقا، تم احتسابها على أساس كمية صغيرة - 25 روبل لكل ساعة. الآن، وسوف تذهب كما وصفها حساب في اتفاقية مونتريال: "في حالة الضرر الذي يلحق بالأشخاص تحمل يؤدي هذا التأخير، مسؤولية الناقل فيما يتعلق كل راكب يقتصر على مبلغ 4150 حقوق السحب الخاصة الاقتراض ".

بالطبع 1 XDR (SDR، حقوق السحب الخاصة)، وفقا للبنك المركزي، وكان يوم 29 مايو 88.3 روبل. وبناء على ذلك، فإن المبلغ الحد الأقصى الذي الناقل الجوي يمكن أن تدفع لهذا التأخير، - 366 445 روبل.

هام: من أجل الحصول على تعويض، فإن الركاب أن يثبت أن التأخير أدى إلى خسائر.

ويهدد فقدان الأمتعة؟

إذا كان لديك الأمتعة دمرتهلاك أو تلف أو تأخير، تنص اتفاقية مونتريال لأقصى مبلغ التعويض في مبلغ 000 1 حقوق السحب الخاصة (حوالي 88 300 روبل). سابقا، تم حساب المدفوعات بشكل مختلف: 600 روبل للكيلوغرام الواحد.

كيف ومتى لتقديم المطالبة؟

إذا الأمتعة الخاصة بك هو شيء خاطئ، يجب تقديم مطالبة للناقل في شكل مكتوب أو وقعت إلكترونيا وثيقة. ويمكن القيام بذلك سواء في مكان التسجيل من شركات الطيران والركاب في مكان الإقامة.

توقيت لتوريد مثل التي تم تحديدها. في موعد أقصاه:

• 7 أيام - من تاريخ استلام، إذا كان سيئا أو يتبين لك أن تكون في عداد المفقودين.
• 14 يوما - من تاريخ استلام البضائع التالفة.
• 21 يوما - إذا كان هناك تأخير في تسليم الأمتعة أو البضائع، أو أنها قد فقدت.

الناقل، في المقابل، يلتزم في غضون 30 يوما من تاريخ استلام المطالبة للنظر فيه والرد في الكتابة إلى: وسوف يكون راضيا متطلبات أو التنازل عنها.

لا يزال هناك أي تغييرات؟

نعم. الآن شركة الطيران مسؤولة عن الركاب والأمتعة فقط من لحظة وهم على متن الطائرة أثناء صعود ونزول. سابقا، المسؤولية تمتد إلى ما دام أحد الركاب في "منطقة نظيفة" بعد تفتيش الاختبار المبدئي، فضلا عن الخروج من المطار.