الحقيقة الكاملة حول karsheringe: Layfhaker مع ميل استجواب "Delimobil"

- بداية دعونا مع معظم الأسئلة الشائعة: تأخذ السيارة "Delimobile" يمكن لأي شخص لديه رخصة قيادة؟ مع وزير الخارجية، أيضا؟

- نعم، وأغتنم هذه السيارة إلى أي شخص أكثر من 19 عاما مع رخصة القيادة. وهناك مجموعة من الوثائق لتسجيل نفسه، والمواطنين الروس والأجانب: نحن بحاجة إلى الحق في جواز السفر.

- إذا كانت المركبة التفتيش تلف بعض الخدوش تبقى دون أن يلاحظها أحد، لأنه بعد ذلك لدفع؟

- عندما لاحظت وتصويرها الضرر، فهي ثابتة في خدمة الدعم. وإذا غاب الصفر، وبالتأكيد وقال مستخدم آخر الأمر متروك لك. ولذلك، يمكننا فقط بهدوء الذهاب ولا تقلق بشأن الضرر الذي قد يلحق لك.

إذا لاحظت شيئا بالفعل قبل الإيجار كاملة، يمكنك إبلاغ دعم العملاء بعد وقوعها.

بعض القواعد الجاد والسريع لدينا. ونحن نفهم أن الزبائن ليسوا السيبورج: أنها قد لاحظت شيئا ويغيب شيء.

- كيف أقوم بتثبيت الجاني، إذا كان السائق قد ترك الجهاز كله، ثم طرقت أنها كانت متوقفة في الشارع؟

- هذا الوضع يبدو مخيف حقا! ولكن في الواقع، فمن السهل أن عزم.

علقت جميع موسكو مع الكاميرات، وسياراتنا - أجهزة الاستشعار وأجهزة الإنذار ومعدات الاتصالات المعلوماتية. إذا كنا نرى في تعقب، أنه في وقت وقوع الحادث ان السيارة كانت متوقفة ولم يكن في عقد الإيجار، وضغط العميل السابق، لا أحد. المخاطر هي نفسها كما هو الحال مع سيارة الشخصية التي حديقة في مكان ما في المدينة، وليس في مرآب منزله.

- نحن نعلم أن سيارة "Delimobilya" يمكن أن تترك في أي يسمح قوف السيارات، وحتى تهمة. ولكن ماذا يحدث إذا الحدائق السائق حيث لا يمكن؟

- ولعل وقوف السيارات - انها واحدة من karsheringa المزايا الأكثر أهمية. يمكنك إيقاف فقط على أرض مفتوحة وليس من الضروري أن تقلق بشأن الدفع. مع مراعاة أحكام هذا النظام، وبطبيعة الحال!

مع وقوف السيارات في أماكن ممنوعة مختلفة. قد تكون محظوظا: سوف يستغرق المستخدم التالي بسرعة وسيتم تفريغها أي عقوبة. ويحدث أيضا أن السيارة التي يجري اتخاذها بعيدا إلى الجنيه سيارة. في هذه الحالة، فإن العميل تضطر لدفع رسوم التسجيل والأداء القطر وتذهب تخلص من السيارة. نفس الإجراء في حالة وقوف السيارات غير النظامية من السيارات الشخصية. مع فارق واحد: لا يمكن التعامل مع الوضع نفسه، وتفويض مشكلة بالنسبة لنا. ثم أجلت لخبراء صناعة السيارات الإرسال "Delimobilya". ولكن لهذه الخدمة سيتم احتساب رسوم إدارية، لذلك عادة الزبائن يفضلون التقاط السيارة بنفسك.

لحسن الحظ، فإنه يحدث نادرا: معظم السائقين متوقفة على القواعد.

- في سائق karsheringe الخاص بك لا تضطر إلى دفع ثمن البنزين. ولكن إذا كان عليك أن تسافر كثيرا والبنزين انتهت، كيف للتزود بالوقود؟

- وقود - ميزة karsheringa ضخمة أخرى. لا داعي للقلق حول كم يكلف وأين للبحث عن البنزين للتزود بالوقود. كنت مجرد ركوب للمتعة وترك السيارة مع نفس المستوى من البنزين وهذا هو.

ونحن نحاول القيام بذلك أن الأجهزة تم مدسوس دائما إلى أقصى حد. لدينا فريق خاص أن تراقب السيارة في المدينة: المقطر لهم في مكانه مع أعظم الطلب، وفحص وغسل، الموسم. ولكن في حال كان العميل لديه لتملأ من تلقاء نفسها، كل سيارة لديها بطاقة الوقود. معها يمكنك صب مجانا الوقود إلى شبكة من محطات تعبئة الوقود شريك. ولهذا النوع من المتاعب نحصل عليها الزبائن مكافأة لطيفة.

لدينا من العملاء الذين يبحثون خصيصا للسيارة في حاجة إلى التزود بالوقود، ثم تركب على النقاط المستحقة.

- كيف يمكن علاج الغرامات؟ ويحق للسائقين karsheringa على خصم 50٪ عند دفع سريع، كما هو الحال مع السيارة الخاصة بك؟

- قواعد المرور هي نفسها للجميع - وكذلك مع وسائل النقل الخاصة، يمكن دفع الغرامات بسعر مخفض، وإذا كنت تفعل ذلك بسرعة. العميل لا تحتاج حتى للقيام معظم أي شيء: الخدمة سوف يخطر عقوبة وشطب مبلغ بالخريطة المرفقة.

- عندما يكون هناك حادث سيارة karsheringa الذي يدفع عن الأضرار؟

- عندما يحصل عملائنا في حادث في المقام الأول يجب أن استدعاء دعم العملاء. سيتحدث المشغلين حول الحاجة إلى تسلسل العمل والوثائق التي سوف تحتاج إلى تقديم. أحيانا يكفي evroprotokol. أحيانا هناك حاجة لاستدعاء شرطة المرور.

أي حادث - هو مرهقة للسائق، لذلك نحن نحاول دعم عملائنا في جميع أنحاء: مساعدة، شرح، وطمأنة.

يتم التأمين على جميع المركبات، بحيث إذا اختار العميل تعريفة مع هال، فإنه يعفى من أي مدفوعات. إذا اختار سائق الخطة مع CTP وكان مسؤولا عن الحادث، تقتصر المدفوعات له إلى 30 ألف روبل. مهما كان العطل، وهذا المبلغ لا تضطر لدفع.

- وإذا حدث حادث دون الطرف الآخر، مثل سائق كان في حفرة في الطريق وسحق تعليق، أسميه شرطة المرور والحاجة إلى اتخاذ شهادة "لم يتم كسر SDA"؟

- وتعمل على نفس المبدأ: من الضروري أن اتصل بدعم العملاء. بدلا من ميكانيكا لدينا وسوف يأتي وتساعدك على فهم. وسوف ننظر في الفيديو من موقع الحادث وتحديد ما هو السبب.

إذا لم يكن أضرار بالسيارة بسبب السائق، نبدأ القول مع المقاولين الذين نفذوا العمل في هذا المجال، وعلى سبيل المثال، نسيت أن أغلق الباب. إذا يختار العميل نزاع، وسيساعده في كل وسيلة ممكنة وتقديم المساعدة القانونية.

- وماذا تفعل إذا كان الجهاز اندلعت فجأة نفسها أو مخروق؟

- لن تصدق من الضروري الاتصال بمكتب المساعدة. يحدث هذا في حالات نادرة جدا: بالنسبة للمركبات قادرة على حضور بدوام كامل، لدينا خدمة إصلاح، لذلك كل الآلات هي في حالة جيدة. السيارات karsheringa استغلال حقا بشكل مكثف، لديهم ليتم إصلاحه بشكل متكرر أكثر من السيارات الخاصة. هذه الخصوصية المتخصصة. ولكن لدينا السيطرة الكاملة على العملية، وجمع البيانات الكبيرة على جميع الأعطال والإصلاحات والمخاطر.

إذا، ومع ذلك، فإنه حدث ذلك أنه في سياق كسر الإيجار وجد، بعد استدعاء مكتب المساعدة (نعم، مرة أخرى، يتم حل كل شيء من خلال ذلك) ويأتي فريق من الميكانيكا مع السيارة الجديدة. ولذلك، فإن العميل لا تزال مجرد ركوب على آلة العمل، ومع كسر ميكانيكا دراية. وبطبيعة الحال، فإننا سوف تعود على مكافآت العميل للإزعاج: نعطي دقيقة مجانية من الخدمة التي نقدمها.

- هل كانت هناك أي حوادث غير عادية؟ على سبيل المثال، العميل كان يحاول سرقة سيارة، وكان للبحث عنه؟ أو وأغتنم التأمين الكامل وتحطمت على وجه التحديد سيارة؟

- يعلم الجميع أن السيارات هي مكتظة karsheringa معدات الاتصالات من بعد، ولذا فإننا العثور بسرعة على المتسللين. وعلاوة على ذلك، في أي حالة من حالات الطوارئ، يمكننا أن قفل السيارة عن بعد. بصراحة، لص محتمل هو أسهل لسرقة سيارة خاصة من karsheringa سيارة.

بشكل عام، والموقف تجاه karsheringu يتغير. يستخدم هذا أن ينظر إليها أكثر عن الترفيه. اليوم، هذه السيارات - بالطريقة المعتادة للحصول على جميع أنحاء المدينة. لقد تم العمل لأكثر من ثلاث سنوات، ونرى كيف يتم زيادة وعي الناس، والناس لن تحمل من الفرشاة أو الحطام، مع العلم أنها وأصدقائهم باستمرار استخدام karsheringom.

أكثر متعة يحدث. على سبيل المثال، وننسى العملاء في بعض الأحيان في أشياء سيارة غير عادية: الجرار من المربى والمخللات من جدتها، الحامل مع نمط جميلة، مشوا الطفل والكراسي، وكاميرا خمر، انفجرت الدمى أ.

مرة واحدة لشخص من غير قصد ترك في القطط سيارة. سرعان ما وجدنا منهم وعاد إلى المالك.

حقيقة أنه في فترة الخريف والشتاء أكثر النتائج تكرارا - والقبعات والأوشحة، والقفازات، المظلات، ولا يمكن الكلام.

يحدث أن المستخدمين karsheringa تعرف على بعضهم البعض ويتم تثبيتها العلاقات بينهما. على سبيل المثال، متوقفة واحد شاب سيارته وانتهاء الإيجار، والفتاة حجزت على الفور تقريبا نفس السيارة - وبين الأولاد وتراجع شرارة. أو عملاء وصل في وقت واحد في محطة وقود على "delimobilyah" و، بينما يساعد بعضهم البعض للتوصل ماذا وكيف في الحب. وهنا karsheringovy يحدث صوفان في بعض الأحيان، والكثير من الحالات. :)

- ماذا يفعل الناس إليها حظر استخدام karsheringom "Delimobil"؟

- كان العميل المناسب ولا تنتهك قواعد المرور - الشيء الأكثر أهمية بالنسبة لنا. آخر من متطلبات محددة من الخدمة - فرض حظر على عجلة نقلها إلى أطراف ثالثة. Delimobilya العملاء "يتم فحص، وهذا هو، إذا سمحنا الشخص القيادة لدينا، ونحن نثق به. والتسامح ليقود الرجال غير مجربة - هو فقدان ثقتنا. وإعادته يكاد يكون من المستحيل.

تحميل لالروبوتتحميل لدائرة الرقابة الداخلية