ما إذا كانت بطاقة خصم اموال اضافية
أن تصبح غنية / / December 20, 2019
إذا كانت بطاقة خصم اموال اضافية، يمكن أن يكون راجعا إلى سببين. السبب الأول هو مواتية - عطل فني أو خصوصيات العمل مع بنوك أجنبية. في هذه الحالة، يمكنك الحصول على رد، ولكن سيكون لديك لالانتظار. أما السبب الثاني، غير سارة - السرقة. المحتالين والمخادعين لا نائماوفي هذه الحالة للحصول على المال المفقود سوف يتعين التغلب عليها.
اعادة الاموال يمكنك، ولكن عليك ان تسرع.
وفقا للقانون (رقم 161-FZ، المادة 9)، يجب عليك الاتصال البنك مع بيان أن المال شطبها دون لكم، إما مباشرة أو في اليوم التالي. إذا كنت في وقت متأخر، فإن البنك لا تتحمل أي مسؤولية عن أموالك المفقودة.
دعونا ننظر في كل الخيارات في مزيد من التفاصيل.
شطب المزيد من المال عند شراء في متجر على الانترنت
فمن الممكن أن سحب الأموال من بطاقتك لم يكن، وببساطة تخزين الأموال المجمدة مرتين لنفس النظام في التسجيل وأثناء الشحن. فإنه لا يتكلم لصالح المتجر، ولكن يمكنك التعامل مع هذه المشكلة.
الاتصال بالخط الساخن، والطلاء على الوضع وتطلب من المشغل للاتصال لك مع خبير مختص في هذه المسألة. دعوة للمراكز الموظفين لا يكون دائما الوضع برمته، ولكن يجب أن البيان الشفوي الخاص بك عندما و في أي متجر لجعل الشراء، عندما تم تسجيل ما في وعندما كمية الأموال سدت مرارا وتكرارا. اقول ان طلبات للعودة الوصول إلى كمية منعت خطأ. إذا لم يتم إلغاء القفل تذكر على الفور نفسه يدعو أو الانتظار لمدة شهر، يجب أن يتم إرجاع المال.
أحيانا عندما شراء العملات الأجنبية إلى بطاقة مصرفية الروبل منع المزيد من الأموال لتغطية الفرق في تقلبات أسعار الصرف، والتي قد تتغير خلال فترة حتى يتم تنفيذ العملية. يجب أن الأموال غير المستخدمة تعود إلى حسابك. إذا لم يكن كذلك، استدعاء المشغل، وشكوى الكتابة للبنك.
إذا كان المبلغ لا يزال أدرج، تأخر كثيرا هذا الإجراء. خذ في بيان حساب بنكي مع جميع ملتزمة المعاملات، وإيصالات ومستندات الصرف والاتصال البائع مع طلب لإعادة الأموال. في نفس الوقت الاتصال كشف حسابك المصرفي للطعن في المعاملة في حالة إذا كان البائع لا يريدون العودة اموال اضافية.
شطب المال لشراء متواجد حاليا
أحيانا عندما دفع عن طريق بطاقة في متجر تحدث الفشل. دفع لا يمر، وطلب من البائع أن إعادة إدخال رمز أو لدفع نقدا، سوف نوافق على ذلك. وبعد دقائق قليلة جاء في وقت لاحق الإشعار الأول من دفع الملتزمين. ماذا تفعل؟ أولا، والحفاظ على الإيصالات، وحتى مع الإخطار أن الدفع لم تتخذ مكان. ثانيا، تذهب إلى البنك وطعن في المعاملة. والتحقيق يستغرق وقتا طويلا، ولكن إذا كان لديك المال لإعادة الوثائق. ثالثا، إذا لم تكن قد كان بعد الوقت لترك المتجر، ومحاولة حل هذه المسألة مع مدير أو أمين الصندوق.
كتب ATM من المال، ولكن لم يعط النقدية
يمكنك إدخال بطاقة ومعالجتها ATM الطلب، المال الذي لم نر، لكنه إشعار الإلغاء الأموال. القاعدة رقم واحد: لا تذهب إلى أي مكان. إذا قرر الجهاز لإعطاء المال في غضون 3-4 دقائق بعد مغادرة، وسوف الحصول على شخص آخر.
دون الخروج من أجهزة الصراف الآلي، ندعو الخط الساخن الهاتف ووصف الوضع. نسأل لاستدعاء فني مكان والتقاط صورة للشاشة الصراف الآلي. إذا الشهود الحالي، كتابة أعدادهم.
إذا موظفي البنك ليست قادرة على حل المشكلة على الفور، انتقل إلى كتابة أوراق، والمطالبات والبيانات. تأكد من أن نسأل للتحقق من جمع البيانات مع المعلومات المحفوظة على الشيك من الشريط ATM. وحدد في البيان عند الاتصال بخدمة العملاء، عليك أولا أن أبلغ البنك عن هذه المشكلة.
البنك يجب إجراء تحقيق وإعادة الأموال لك.
أنت لم تفعل أي شيء، والمال هو ذهب
الأكثر صعوبة في الحصول على خيار الأموال - سرقة عادية. وإذا كنت تتلقى الرسائل التي تطفو بعيدا بأموال بطاقة الائتمان، أو تكتشف فجأة أن المال ذهب، اتصل البنك ومنع البطاقة. ثم انتقل إلى كتابة عمليات المطالبة والتحدي. تذكر: عليك أن المخزون يوم واحد، إذا كنت قد تلقى إخطارا من العملية (إذا لم تتلق، ثم يقوم البنك ستكون مضطرة لسداد الأموال).
وفي الوقت نفسه كنت بحاجة للوصول الى مركز الشرطة وأيضا لكتابة بيان. في الممارسة العملية، لتحقيق قضية جنائية، بعبارة ملطفة، صعبة. لكن نسخة من الطلب مع ملاحظة أن يؤخذ ذلك، كنت بحاجة للتأكد البيان أن قمت بتقديم طلب إلى البنك للدلالة على جدية النوايا. وإذا كان المبلغ كبيرا، فمن الضروري للاستئناف ضد قرار رفض تعويض الأموال ومن خلال المحاكم.
احصل على استعداد لحقيقة أنه في حالة سرقة الأموال سيكون لديك لمحاربة بالنسبة لهم. البنوك لا ترغب في التعويض عن فقدان جيبه الخاص. ولذلك سوف تثبت أنك انتهكت قواعد استخدام بطاقة: لا تستخدم برامج مكافحة الفيروسات، عندما أجروا عملية شراء على شبكة الإنترنت، وذكرت بيانات الأشخاص المجهولين أو ببساطة للحفاظ على سلامة المعلومات. لذا، إذا رفض البنك بدفع تعويضات فورا المحامين الاتصال وإعداد قاعدة الأدلة.
قواعد السلامة العامة
اتباع بعض النصائح إذا كنت ترغب في حماية أموالك. وسوف تساعدك مع كل الأيدي.
- ربط SMS-الإخطارات. هذه الخدمة تستحق فلسا واحدا، ولكن يعطي الثقة.
- تسجيل دليل الهاتف رقم الخط الساخن من البنك الذي تتعامل معه. في حالة الطوارئ، لم يكن لديك للبحث عنه، أو إضاعة الوقت عند فقدان الاتصال بالإنترنت.
- الحصول على اثنين من بطاقات. واحد - لتخزين الأصول، والآخر - لحساب. إذا كنت ترغب في الشراء من المخازن على الانترنت، هذه النصيحة هي ذات أهمية خاصة. نقل إلى وسيلة الحالية للبطاقة قبل شراء وبالضبط إلى الحد الذي سيكون مطلوبا. لذلك أنت لا تحجب كمية مزدوج على المدى الطويل.
- جمع كل إيصالات المعاملات الالتزام، حتى إذا كان الدفع غير الناجحة. حافظ على تأكيد من الدفع، عندما تشتري شيئا ما على الانترنت.
- لا تستخدم أجهزة الصراف الآلي التي تبدو مشبوهة.
- قراءة العقد مع البنك، وبالشكل الذي لديك لتقرير شطب الأصول. وبموجب القانون، إذا كنت لا يمتثلون لشكل عنوان، يمكن للبنك القيام بأي شيء.
- الحديث قياسي مع مشغلي الخط الساخن.
- اتبع قواعد احتفاظ بطاقة.
كل النصائح هي مناسبة لأصحاب كل من بطاقات الائتمان والخصم. كن حذرا ورعاية محافظ!