يشكو المستخدمون من مشكلات سطح المكتب البعيد عند تحديث Windows 11

بعد تحديث Windows 11 إلى الإصدار 22H2 ، لاحظ المستخدمون أن تطبيق Microsoft Remote Desktop Client قد يتجمد أثناء التحميل أو مرحلة إعداد البيئة. في هذه الحالة ، لا يهم إصدار النظام الموجود على الكمبيوتر البعيد.

ترتبط المشكلة بالاتصال بـ Remote Desktop Gateway أو Remote Desktop Connection Broker. تلاحظ Microsoft أن هذا الخطأ يحدث غالبًا في عملاء الشركات ، ومن غير المرجح أن يواجه المستخدمون العاديون هذا.

إذا كنت محظوظًا بما يكفي لتجربة هذه المشكلة ، فإن Microsoft تقدم هذا الحل:

1. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح Ctrl + Shift + Esc لفتح إدارة المهام.
2. في قسم العمليات ، ابحث عن mstsc.exe.
3. انقر بزر الماوس الأيمن وحدد إنهاء المهمة. قم بتأكيد الإجراء بالنقر فوق إنهاء العملية.

بعد ذلك ، أعد الدخول إلى وضع سطح المكتب البعيد.