لماذا تحتاج العلامات التجارية إلى هوية الشركة و7 أسئلة ساذجة أخرى حول التصميم للأعمال
Miscellanea / / August 25, 2023
مدير تصميم Ivy، المدير الإبداعي السابق لـ VK.
من ناحية، الأسلوب هو مجرد قوقعة. التصميم الجيد لا يجعل المنتج السيئ ناجحاً. ولكن عندما يغطي المنتج بالفعل احتياجات المستخدم بشكل مثالي، يمكن للعلامة التجارية أن تفكر في الجمال والمفهوم. وهذا مهم بشكل خاص في المجالات ذات التنافسية العالية حيث يختار المشترون من بين عروض متعددة. هذا هو المكان الذي يأتي فيه تحديد المواقع والتصور. من المرجح أن تقع العلامة التجارية ذات هوية الشركة المعاد بناؤها في حب المستخدمين أكثر من مجرد منتج جيد بدونها.
هناك استعارات من الدرجة الأولى: بقرة على علبة حليب أو أيقونة دردشة على شعار برنامج المراسلة. لكن الصور الجيدة حقًا تتطلب تحليلًا أعمق. النمط المرئي هو نتيجة لاستراتيجية العلامة التجارية وتحديد موقعها. تنتقل الفكرة إلى أيدي فريق التصميم، الذي يجيب بمساعدة الحلول التصويرية على سؤال لماذا تكون إحدى الجدات أفضل في التصويب من الأخرى. أو يختار في الإعلان مكان قيادة السيارة - في وسط الجبال أو في شوارع المدينة الليلية. كل هذه التفاصيل مهمة، فهي تنقل قيم الشركة. بعد إنشاء مفهوم الأسلوب المبني على فكرة العلامة التجارية، يبدأ العمل على استخدام الأسلوب في المنتج وقنوات التسويق والتواصل مع العملاء.
رئيس UX/UI، المؤسس المشارك في Sizze.io، UX/UI يقود Tinkoff Travel، أمين دورة UX/UI في المدرسة العليا البريطانية للتصميم.
هذا خطأ. يمكن تمثيل الحمض النووي للعلامة التجارية كمخطط مثلث. فهو يصف ما بنيت عليه العلامة التجارية، وما هي الأفكار التي تقدمها للناس وما هي قيمتها. وفي الوقت نفسه، يجب أن تنمو القيمة من أهمية المنتج - مظهره ووظيفته. وعليه فإن هذه الصورة هي نفس علم أو شعار الدولة. كما أنها تعبر بشكل رمزي عن أفكار مهمة للمجتمع. العلامة التجارية هي وريث بعيد لشعارات النبالة. وهو لا يتكون من الشعار فحسب، بل يمتد أيضًا إلى الكائنات الأخرى التي يتصل بها المستخدم: البضائع، والأيقونات في التطبيق، وبطاقات العمل، والأنماط، والمساحات غير المتصلة بالإنترنت. من حيث المبدأ، كل هذا لا يمكن التعبير عنه في صورة واحدة جميلة. تختار بعض العلامات التجارية أسلوبًا "ضعيفًا" بصريًا. ومن خلال هذا الحل، يمكن أيضًا التعبير عن قيم معينة، على سبيل المثال، إمكانية الوصول أو سهولة الاستخدام.
المدير الفني لواجهات المتاجر الرقمية في MTS.
الهدف من إعادة التصميم ليس إعادة كل شيء بشكل جذري. في الآونة الأخيرة، أصبح انتقال العلامة التجارية من الأبجدية اللاتينية إلى الأبجدية السيريلية وتكييف هوية الشركة مع البيئة الرقمية من الأسباب المتكررة للتغييرات. الشعار الذي يبدو جيدًا على الوسائط المطبوعة يمكن أن يبدو سيئًا على الواجهات. من الخارج، تبدو التغييرات صغيرة، لكن وراءها الكثير من العمل الاستراتيجي والإبداعي.
على سبيل المثال، إعادة تصميم Yandex Lavka. في السابق، كان شعارهم يتضمن غطاء نصف مفتوح من الزبادي، ولكن الآن أصبح عليه قلب. أعتقد أن الشركة قررت إضافة مشاعر إلى الصورة لخلق جو مريح يتوافق مع كلمة "متجر". بالإضافة إلى ذلك، تعكس إعادة التصميم التنوع: الآن لا يمكنك شراء الطعام فقط في الخدمة. بالإضافة إلى ذلك، قام الفريق بتوسيع فكرة الشعار الجديد إلى مستوى الرسوم التوضيحية الدقيقة في الواجهة: يتم رسم أيقونات الأقسام على الصفحة الرئيسية بنفس روح الفن الساذج.
تعرف على المزيد حول التصميم والإعلان والعلامات التجارية والموسيقى والهندسة المعمارية على موقع The Independent مهرجان الصناعات الإبداعية G8. وسيعقد المؤتمر هذا العام في 15 سبتمبر. تم التخطيط لبرنامج غني بمحاضرات من الخبراء وشبكات الأعمال والعروض الفنية. سيقام الحدث في موقع كليبوزافود رقم 9. في نفس اليوم سيكون هناك حفل لاحق في مساحة "الميدان" من نيكيتا زابيلين.
يتضمن تصميم المنتج اتباع طريقة اختبار فرضيات دورة HADI. يتكون من أربع مراحل. تحتاج أولاً إلى التوصل إلى فرضيات واختيارها لاختبارها. يمكن أخذها من عدد كبير من مصادر البيانات: تعليقات العملاء، والخبرة المتراكمة لأعضاء الفريق، وتحليلات المنتج، وأبحاث تجربة المستخدم. بعد ذلك، يجب اختبار الفرضيات. ويتم ذلك بطرق مختلفة: تجارب أ/ب، والبحث عن العوامل السلوكية في مختبر تجربة المستخدم، والدراسات الاستقصائية.
في مرحلة جمع البيانات، يتم تجميع الكمية اللازمة من المعلومات التي يمكن تحليلها. تتطلب تجربة أ/ب الكثير من البيانات، وإلا فلن يكون التحليل موثوقًا. وبالنسبة للبحث النوعي، تكفي عينة صغيرة، لأنه من الأهم الحصول على رؤى حول سلوك المستخدم.
عند جمع البيانات، من الضروري استخلاص الاستنتاجات الصحيحة وفهم كيف يحقق الحل الذي يتم اختباره الهدف: إثبات الفرضية أو دحضها.
يبدو لي أنه إذا كان المصمم يفكر بصيغة "ماذا سيحدث إذا فعلت هذا..."، فهو، بدرجة أو بأخرى، مصمم منتج. من طريقة التفكير هذه، يتم تصحيح تسلسل الإجراءات تلقائيًا.
سيتم مساعدة المصمم ذو الخبرة من خلال الملاحظة - استخدام الحلول الناجحة من الواجهات الموجودة. على سبيل المثال، يمكنك التحقق من تطبيقات المنافسين وأنماط التصميم من مناطق مماثلة. إذا كانت بعض الحلول تعمل بشكل جيد هناك، فمن المحتمل أن يحدث هذا في تطبيقك.
بشكل عام، هناك العديد من الطرق، لأن الراحة قابلة للقياس. حتى أن هناك معيارًا يصف ذلك. ويشمل درجات الكفاءة والإنتاجية (وتسمى أيضًا كثافة الموارد) ورضا المستخدم في سياق محدد عند حل مهمة محددة.
هناك أيضًا مختبرات UX لتقييم سهولة الاستخدام، والتي تساعد على قياس مستواها علميًا من خلال المقابلات المتعمقة ومراقبة سلوك المستخدم. ولكن يمكنك أيضًا إجراء ما يسمى بالممرات: اختبارات سريعة تتضمن مهمة أو مهمتين بسيطتين نطلب من زملائنا إكمالهما في نموذج أولي لتطبيق مستقبلي.
مهمة مصمم المنتج هي مساعدة الشركة على تحقيق أهدافها. إذا كانت هذه زيادة في المبيعات، فإن المصمم له تأثير مباشر على ذلك. وهذا يتطلب مهارات مختلفة. على سبيل المثال، من أجل العثور على نقاط النمو، من المهم أن تكون قادرًا على العمل مع البيانات، وتحليل الدراسات السابقة، والتفكير في الفرضيات. تتيح لك أساليب التفكير الإبداعي توليد المزيد من الأفكار، ويتيح لك التفكير النقدي التخلص من الحلول التي قد تكون غير فعالة والتركيز على الشيء الرئيسي. تساعد مهارات اختبار الفرضيات في التحقق من صحة القرارات وتقييم التأثير.
يمكن للمصمم أن يخبرك بمكان وضع نقاط الدخول وكيفية إبراز الإجراءات المستهدفة، على سبيل المثال، وضع زر "شراء" في تطبيق السوق بشكل صحيح. أو كيفية جعل العناصر الرئيسية التي تؤثر على قرار الشراء مرئية ومفهومة.
في الهوية، وخاصة المنتجات الرقمية، لا يوجد تفاهات. لا يوجد سوى المعلمات التي يمكن للمنتج من خلالها أن يبرز أو يندمج مع مجموعة من المنتجات المشابهة. على سبيل المثال، هذه علامة ولون وخط وأسلوب توضيحي وشخصية العلامة التجارية والشعار والأنماط. يمكن التحكم في كل من هذه المعلمات - جعلها أكثر غرابة أو، على العكس من ذلك، بسيطة ومتوقعة. إذا كان من المهم أن تبرز العلامة التجارية بوضوح، على سبيل المثال، في مجال الشباب، فمن المرجح أن تكون الهوية بأكملها مشرق: اسم لاذع، ألوان حمضية، نمط غير قياسي من الرسوم التوضيحية، خط العرض، وما إلى ذلك. إضافي. كل هذه المعلمات معًا تشكل صورة العلامة التجارية.
سيتحدث هؤلاء الخبراء وغيرهم في 15 سبتمبر في مهرجان الصناعات الإبداعية G8. ويشمل مؤتمر الصناعة والمنافسة. سيتم تقييم أعمال التصميم في 13 ترشيحًا من قبل لجنة تحكيم محترفة وتصويت شعبي. تمت إضافة ترشيح جديد هذا العام - التركيز على التصميم من MTS. ينتظر فريق التصميم بالشركة حالات مثيرة للإعجاب حيث لا ترضي الصورة العين فحسب، بل تجلب أيضًا المبيعات إلى الشركة. يتم قبول الطلبات مجانا. الشروط التفصيلية متوفرة متصل.