كم مرة في اليوم هل التحقق من البريد الإلكتروني الخاص بك؟ كم عدد رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها كل يوم؟ كم منهم تحمل علامة "مهمة"؟! وأخيرا، كم من هذه الرسائل لا تزال دون إجابة؟ الكتابة "صحيحة" الرسالة التي الناس ببساطة لا يمكن الإجابة، عليك أن تكون قادرا على. وتبين أن هناك أشخاصا قضاء كامل على هذه المواضيع الندوات، وانهم (ورش العمل) هي عالية جدا الطلب.
تريد بسرعة الحصول على إجابات لرسائل البريد الإلكتروني الهامة؟ هناك ما لا يقل عن 5 ثبت طرق للحصول على ما تريد.
© الصورة
تجربتهم مقسمة جيمس كليري (جيمس واضح)، مؤسس passivepanda.com.
1. إرسال بريد إلكتروني قصيرة.
الناس يحبون أن تأجيل الأمور يست مهمة جدا. وإذا جاء في البريد مثل خطاب مهم، ولكن طويلة جدا - وهذا هو سبب آخر لتأخير الإجابة. فمن الصعب على الاستجابة بسرعة لرسالة طويلة. أولا، ينبغي قراءته. ثانيا، تحقيق والتفكير في ما يقول. وأخيرا، وثالثا، من الضروري أن يكتب إجابة مقنعة. وعلاوة على ذلك، يمكن لمثل هذه الرسائل الطويلة غالبا ما تحتوي على الكثير من الأسئلة والموضوعات المختلفة. وهذا يخلق صعوبات إضافية مع الافراج عن الموضوع الرئيسي أو قضية، وهذا بدوره يؤدي مرة أخرى إلى تأجيل هذه الرسالة في خزانة.
لوجيزة البريد الإلكتروني هو أسهل بكثير لإعطاء قصيرة، واضح، والأهم من ذلك، استجابة سريعة. حرف واحد - موضوع واحد أو سؤال!
حروف الكتابة أقل
إذا قمت بإرسال الموظف الكثير من الرسائل، في نهاية المطاف، وقال انه ببساطة يعتاد على حقيقة أن كل صباح في صندوق بريده ينتظرون لمدة يومين أو ثلاثة من الرسائل الخاصة بك. حسنا، لا الإجابة عليه الآن - كما هو الفرق؟ وبعد ذلك بقليل، كنت ترسل له رسالة تذكير أخرى مع نفس السؤال.
لا تعويد الناس على حقيقة أنه يمكنك كتابة عن العديد من الرسائل في أي وقت. تعليم الناس على تقدير الرسائل الخاصة بك، وإرسال لهم فقط عندما يكون لديك معلومات مهمة حقا، وقيمة.
نسأل دائما للرد على الرسائل الخاصة بك
وهذا يبدو سهلا، ولكننا كثيرا ما ننسى أن نفعل ذلك. نستطيع أن نرسم المشكلة كما أي شيء في الرسالة، وحتى رسم بعض الحلول الممكنة، لكننا كثيرا ما ننسى أن نسأل عن إجابة واضحة على هذا البريد الإلكتروني. بالنسبة لنا، ومرسل الرسالة، فإن الخطوة التالية - والجواب واضح. ولكن قد لا يكون واضحا للمتلقي. خاصة إذا أرسلت رسالة إلى منتصف النهار أو في الموسم الحار وردود مختلف المواعيد النهائية.
لا ننسى في نهاية الرسالة دائما يطلب منه بأدب أن يجيبلأنه من المهم بالنسبة لك والمتلقي.
تبدأ مع جدول زمني محدد
وهناك سبب آخر لتأخير الرد على الرسالة - لم يعلن عنها من قبل الاستعجال أو التاريخ الذي تحتاج إلى إجابة. وقد اتخذت نظام "فترات ساخنة" منذ فترة طويلة الجذر في بلدنا، وبغض النظر عن مدى تأخر تنفيذ هذه المهمة، ما زلنا نعرف أن لعدد معين، ونحن مضطرون للقيام بها. الشيء نفسه ينطبق على رسائل البريد الإلكتروني. تحديد في الجمل القليلة الأولى ممكنالذي قمت الدم من الأنف للحصول على الإجابة على تلك الرسالة.
حرف واحد - مستلم واحد
ومن المغري لكتابة الرسالة وتحديد العديد من المستلمين. كثير من الناس يفعلون ذلك، أليس كذلك؟ لا تنخدع بسهولة وسرعة. تنفق أكثر من ذلك بقليل وإرسال بريد إلكتروني إلى كل على حدة. سترى، وستحصل على إجابات بشكل أسرع بكثير من النشرة الجماعية. السبب؟ والحقيقة هي أنه عندما يرى شخص في شريط العنوان من عدة مستلمين، مرة واحدة اثار نقل المسؤولية إلى شخص من هذه القائمة. المتلقي يأمل أن شخصا آخر من قائمة الإجابات على الأسئلة. ونتيجة لذلك، يمكنك لا تزال دون إجابة تماما.
إذا كنت لا تزال بحاجة إلى إرسال رسالة إلى مجموعة من الناس محاولة واضحة في خطاب لطرح سؤال أو لتسليم المهمة إلى كل من هذه في القائمة. وهذا هو، اتضح رسالة مشتركة إلى المهام الفردية.
حاول أن تكون صحيحة في جميع الحالات (لا أحد يحب وقحا) وطرح أسئلة محددة بإطار زمني واضح لتنفيذها.