كتاب الأسبوع: "قوي. قواعد العمل لنيتفليكس »- كيفية إنشاء فريق الأحلام

HR-مدير عملاق الترفيه حول كيفية جذب الأفضل في الأعمال التجارية والحصول على أفضل منها.

نيتفليكس في عام 1997 دخلت السوق كمقدم للخدمات التلفزيون، وبدأت ست سنوات فقط لخلق المحتوى الخاص بهم، وسرعان ما أصبح لاعبا رئيسيا في صناعة الترفيه. وكان نجاح مذهل للشركة قادرة على تحقيق ذلك بفضل ثقافة الشركة.

وهناك مجموعة من القواعد تسمى "الحرية والمسؤولية"، التي أدرجت أهداف الشركة وسبل تحقيقها، وأصبح دليل لجميع العاملين.

باتي ماكورد نيتفليكس عملت لمدة 14 عاما، وقد وضعت الكثير من الجهد لوضع مدونة الداخلي. بعد تقاعده، قررت لتقاسم تجربته في كتابه "أقوى. قواعد العمل لنيتفليكس ». في ذلك تصف كيفية إنشاء وقام فريق من المهنيينالذين يعملون في ذروة الأداء. ماكورد القارئ لا يضيع الوقت على شعارات تحفيزية والابتذال، ويبين الخطوات الملموسة التي ساعدت على إنشاء نيتفليكس المختصة HR-السياسة تحت إشرافها الصارم.

يتم تسجيل القيم والثقافة المؤسسية في العديد من الشركات، ولكنه لا يعمل دائما. وغالبا ما تكون الكلمات جميلة جدا، لأن ما تقول وتفعل - وليس الشيء نفسه. وفي كتابه، يقول باتي بالضبط كيفية الانتقال من الأقوال إلى الأفعال.

أولا وقبل كل شيء، فإنه يدعو معاملة جميع الموظفين مثل الكبار وأشخاص مستقلين، الذين جاءوا على حل المشاكل المعقدة. وظيفة مدير أو مدير - لخلق الظروف لهم وعدم التدخل. في هذا المجال من طرفي نشاطها.

يجب أن يستمع للموظفين، إلى الخوض في جوهر شكاواهم والعطاء انتقادات الصحيحتهدف إلى المهام، بدلا من شخص. ولكن الأهم من ذلك، يجب أن يثبت مدير بالقدوة أنها تخضع تماما للقواعد ودعامات تقبل ثقافة الشركة.

تنمو الثقة من الاتصالات صادقة. سماع أنصاف الحقائق، والموظفين أصبح ساخر.

باتي ماكورد، "إن أقوى. قواعد العمل لنيتفليكس »

درس آخر أن باتي المستفادة، ويأتي إلى الخلق. فمن المستحسن عدم تفويض موظفي الاستقبال للوكالة، وتفعل ذلك بنفسك. فقط على التواصل مع مقدم الطلب، طرح الأسئلة والاستماع له، هل يمكن أن نفهم شخص سوف يكون مفيدا أو ضروريا لمواصلة البحث. سوف مضنية الاختيار والمشاركة الكاملة في عملية إعطاء أفضل نتيجة.

ويؤكد المؤلف أن الشركة - وهذا هو فريقبدلا من الأسرة. وخلافا لهذا الأخير، يمكن للفريق ويجب تغيير لتحسين قص وأن يسحب إلى أسفل. في عالم حديث سريع التغير، لا يمكنك الاعتماد على ما كان صحيحا منذ بعض الوقت. يجب على كل عضو في الفريق فهم هذا ويكون على الحرس الخاص بك.

"قوية. قواعد العمل لنيتفليكس »مناسبة لكلا الموظفين HR-إدارات الشركات الكبيرة والتي بدأت للتو في الأعمال التجارية من مؤسسي الشركات الصغيرة. ووصفت قواعد ماكورد، والعمل في شركة ضخمة، فإنه ينطبق على المبتدئة الصغيرة. يصفون العمل في المقام الأول مع الناس ومنهم من وفي نهاية المطاف نجاح أي عمل تجاري.

شراء الكتاب